Nexthink
251 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 3
Classificação média por estrelas
4.6
#1 em categorias 1
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2004
Nexthink Reviews
JF
Josh F.
A ferramenta essencial para a gestão de experiências perspicazes
A melhor coisa sobre o Nexthink é a enorme quantidade de dados que você obtém. É na quantidade de dados que reside o poder. Outro ponto excelente é o engajamento e a interação que recebemos do próprio Nexthink em como o produto se desenvolve e como podemos tirar o máximo proveito dele.
KF
Kevin F.
Architecte Sécurité at Bouygues ConstructionMy impressions of Nexthink solutions
The analytics module is Nexthink's main product and allows data to be fed back in a time line. Support teams will appreciate the product because in many cases, Nexthink facilitates the investigation by targeting the anomalies in question.
e.g. : an agent that crashes regularly shows instability for the user experience. Nexthink highlights the need to improve the experience in the example is to find a more stable version of the agent.
SC
Sébastien C.
Directeur de Projets/Programmes Digital Workplace / Employee Experience & Change @ Devoteam Management ConsultingUm conjunto de ferramentas sem precedentes para a experiência do usuário de TI e gerenciamento de problemas de TI "forense"
Capacidade de fornecer argumentos factuais sobre o desempenho da estação de trabalho e a experiência do usuário. Capacidade de realizar uma análise contextual das razões subjacentes para a ocorrência de incidentes em uma estação de trabalho e extrapolar para todas as estações de trabalho que apresentam os mesmos sintomas, permitindo a resolução (potencialmente automatizada) mesmo antes de o incidente ser relatado. Finalmente, capacidade de interagir contextualmente com o usuário: a comunicação é exibida quando é necessária.
About
What is Nexthink?
Nexthink is the leader in Digital Employee Experience (DEX) management software, transforming the digital workplace for millions of employees worldwide. We empower IT teams with AI-driven, user-centric insights needed to proactively optimize technology performance, enhance productivity, reduce tickets, cut costs, and accelerate employee engagement at scale.As a Leader in the 0 4 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools and the Forrester Wave™: EUEM Q3 0 4, we’re dedicated to continuous innovation, bringing the latest advancements in AI, machine learning, and automation so IT teams can deliver a seamless digital experience for employees everywhere.
Details
Ano de Fundação
2004
Website
www.nexthink.comProcurando por ideias de software?
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