O suporte e a capacidade de resposta da equipe MSI e sua habilidade de personalizar o aplicativo para atender às nossas necessidades únicas.

It is very organized so I can quickly tell what step needs to be done next in regards to ordering parts.

O cronograma! Existem vários filtros para criar uma visualização para fins de agendamento, de modo que você veja apenas os técnicos na área e os conjuntos de habilidades necessários para concluir uma ordem de serviço. Por exemplo, tenho mais de 20 técnicos com diferentes conjuntos de habilidades localizados em toda a Nova Inglaterra e Nova York. Posso filtrar a equipe técnica que criei por área, como CT, posso filtrar por conjunto de habilidades, como técnico de passadeira, e posso ver os dois técnicos que seriam a melhor opção para essa ordem de serviço, em vez de ter que olhar todos os 20+ e tentar lembrar quem mora onde e quem tem qual habilidade. Isso torna o agendamento muito mais eficiente.