Dependendo do plano que você escolher, você terá acesso fácil ao Suporte e Onboarding. Também possui um bom período de teste que pode ser estendido, dando a você uma amostra de tudo que a plataforma tem a oferecer. Uma coisa que realmente se destaca é a capacidade de pedir qualquer coisa (pergunta, dados, etc.) e o sistema irá resumir para você com links que o levam diretamente à fonte.

Há tantas coisas para amar no Marvin em comparação com qualquer outra ferramenta de pesquisa qualitativa disponível no momento. Ainda acredito que a melhor característica do Marvin é as notas ao vivo - isso por si só reduz muito o meu tempo de pesquisa porque posso facilmente marcar citações para voltar a elas, rotular citações e vincular perguntas. Fiquei muito rápido com os rótulos durante a entrevista e adoro isso - economiza muito tempo. As outras automações e transcrições são de primeira linha, economizam tempo e funcionam para uma boa variedade de sotaques. As funcionalidades de IA, especialmente o 'perguntar à IA uma questão', estão melhorando. Marvin integra IA melhor do que qualquer outra ferramenta que já vi no mercado de pesquisa - gosto da abordagem de prompts deles porque posso desenvolver e escrever meus próprios insights e ele puxará citações que apoiam ou não - isso me permite fazer a síntese em um nível mais alto e usar a IA como assistente para pontuar meus i's, obter citações representativas e verificar meu viés (acho todos os resumos de IA de baixa qualidade, não é culpa deles, então o prompting é revolucionário. Mal posso esperar até que eles habilitem o recurso de conversa de que têm falado). A forma como formata as respostas da IA, dá citações diretas (se você pedir no prompting), informa de quais entrevistas e de onde veio a informação, e permite que você siga tudo de volta ao material de origem é *beijo do chef*. Ainda assim, acho que minha própria síntese supera a IA, especialmente nas coisas mais complicadas, precisando entender o contexto, e quando a forma como alguém diz algo é tão importante quanto o que dizem. As funcionalidades de PII - adoro que com o clique de um botão ele apaga PII, desfoca rostos, distorce vozes. Isso vai ser uma mudança de jogo para qualquer pesquisa em saúde. Minha organização teve alguns problemas para começar e o suporte ao cliente deles resolveu tudo tão rápido, foi incrível. Você sabe como nunca tem tempo suficiente para uma verdadeira pesquisa generativa e síntese? Marvin ajuda você a fazer as coisas chatas e mundanas para que você possa se concentrar na grandeza e no impacto.

Our experience with Marvin, formerly known as Userfocus, over the past year has been nothing short of exceptional. As a SaaS product, the seamless integration without any implementation effort was a significant advantage for our team. Marvin has become our nerve center for qualitative data, offering a centralized, accessible, and aesthetically pleasing Insight Engine. The commitment of the Marvin team to our success is evident in their responsiveness to feedback. Their rapid evolution, particularly in the incorporation of AI features, has been impressive. The AI capabilities significantly reduce note-taking efforts and enhance analysis, marking a revolutionary step in research tools.