Há tantas coisas que aprecio no MaintainX, desde a facilidade de integração e implantação até o nível de atendimento ao cliente e engajamento contínuo. Também é muito fácil de usar tanto para solicitantes quanto para usuários completos. Capturamos muitos dados valiosos e produzimos relatórios confiáveis, o que nos ajudou a reduzir o tempo de inatividade não planejado em ativos críticos em 90% — um grande feito na maioria das indústrias. Também começamos nossa jornada em manutenção preditiva com tecnologia de sensores, e a equipe de vibração do MaintainX conseguiu nos alertar sobre uma falha catastrófica antes que ela acontecesse (como verificado por nosso mecânico de manutenção sênior). Comparado com as plataformas L2L e Maximo, o preço parece justo, e a liderança pode ver o ROI imediatamente em toda a linha.

Being able to track work orders from requests all the way through completion.

A capacidade de organizar nossas planilhas de inventário existentes do Excel e transferi-las facilmente para a plataforma Maintain X tem sido uma grande vantagem. A navegação pelo software é simples, e eu gosto de poder micromanagear cada peça de equipamento com registros de manutenção, diagramas de loja, inventários de peças, fotografias e fornecedores, tudo em um só lugar. O Maintain X parece fazer tudo. O recurso de notificação é muito importante para nós. O preço é razoável, e esperamos que isso nos economize horas de tempo assim que nossa integração estiver completa. O suporte durante a integração tem sido ótimo. Ainda não usamos o recurso de integrações, além de importar dados de planilhas do Excel, o que funciona perfeitamente. O desempenho é rápido, com a capacidade de encontrar rapidamente um ativo específico. Ainda estamos aprendendo as capacidades de IA, incluindo sua capacidade de reconhecer marcas de equipamentos.