Resman é muito intuitivo, então treinar novos funcionários é fácil.

Facilidade de uso. Excelente função de ajuda. Muitos relatórios úteis.

Existem 3 áreas onde a ResMan realmente se destaca em relação aos seus concorrentes. Primeiro, eles sabem no que são bons e, em vez de tentar oferecer uma solução abrangente, eles fazem parcerias com os melhores fornecedores da indústria e integram esses fornecedores de classe mundial onde têm menos expertise. Parece bom ter um produto que faz tudo, mas nenhum dos produtos que revisamos e testamos, e até compramos e usamos, é forte ou mesmo adequado em todos os aspectos. A ResMan tem o melhor modelo de produto. Em segundo lugar, a ResMan entende o valor dos dados, e sua pilha de código moderna permite a captura de todos os dados que passam pelo sistema. Esta é uma área onde esta indústria está muito atrás de quase todas as outras indústrias. O único uso real que nossa indústria atualmente vê para dados é a maximização de aluguel. Minha empresa emprega um cientista de dados, e nenhum do tempo dele é gasto em "maximização de aluguel", temos um produto pronto que usamos para isso. Como desenvolvedores e gerentes, usamos dados de consumidores para garantir que estamos construindo o produto certo, no lugar certo, com os recursos, comodidades e serviços que nossos residentes valorizarão. Embora compremos dados de consumidores como parte de nossos processos de tomada de decisão, os dados mais precisos vêm de nossos próprios residentes. A ResMan é o único software que nos permite capturar, armazenar e relatar adequadamente esses dados. Finalmente, a ResMan tem a cultura corporativa mais saudável de qualquer empresa com a qual trabalhei nesta indústria. Eles realmente se importam com as necessidades de seus clientes, e isso é evidente através de suas ações, não de suas palavras. Sou relativamente novo nesta indústria e passei minha carreira de 30 anos trabalhando para e consultando empresas da Fortune 500, em muitas indústrias. No ano em que somos clientes da ResMan, vimos tempo, esforço e despesas significativas dedicadas à coleta de feedback dos clientes e a uma compreensão profunda do que precisamos e queremos. Tivemos problemas com o processo de migração e implementação, e alguns com o próprio software, como teríamos e tivemos com todos os outros produtos que usamos, e falei com pelo menos 10 pessoas diferentes no último ano, muitas das quais conheci um pouco, e cada uma delas prontamente admite erros ou fraquezas, depois começa a trabalhar para corrigi-los e ajudar minha empresa a ter sucesso. Pessoas que não têm medo de errar e que são capacitadas para cuidar do cliente sem consultar burocratas corporativos são o melhor exemplo de uma equipe de liderança corporativa que construiu uma cultura altamente eficaz e bem-sucedida. Tive a oportunidade de falar com quase todos os executivos da ResMan, incluindo o CEO, e o desejo deles de constantemente melhorar seu produto e seu nível de serviço ao cliente é tanto universal quanto natural em todos os executivos que conheci e com quem falei. Bons produtos e serviços não surgem de empresas com culturas fracas ou quebradas, não a longo prazo. Escolhemos a ResMan pelas características e capacidades do produto. Seremos clientes da ResMan por muito tempo devido à qualidade de sua liderança e sua cultura corporativa.