Avaliações e Detalhes do Produto ResMan

I like the fact that there are many integration partners with ResMan, which makes my workday pretty seamless. It allows me to save time by linking the things I need to do the job together, cutting down on additional logins and data entry. The user experience was a lot better in the demo compared to what we had before. The initial setup was extremely easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface with Plaid is an issue since I'm unable to connect my Chase bank accounts, though I can connect other banks with ResMan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da variedade e do detalhe dos relatórios disponíveis com o ResMan. Esses relatórios nos dão uma visão sobre como nossa propriedade está funcionando, permitindo-nos identificar custos e ajudar a reduzi-los onde não estamos gastando dinheiro de forma apropriada. Também podemos identificar questões de conformidade e nos antecipar a coisas antes de inspeções como um MR ou tarefas de manutenção como um Inspire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos tendo dificuldade em usar o ResMan para propriedades PRAC. O recurso ResMan Budgets Pro funciona muito bem para propriedades convencionais e de crédito fiscal. Para algumas das propriedades acessíveis, não está formatado corretamente. Definitivamente, levou bastante tempo para a transição. Tivemos que digitalizar tudo. Tivemos que treinar nossa equipe. E, na verdade, tivemos um membro da equipe dedicado, interno, que estava implementando a mudança por cerca de um ano e meio. Provavelmente levou três anos para nossa empresa se tornar razoavelmente proficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ResMan tem sido muito útil para nossa propriedade, especialmente porque é bem projetado para a gestão da Seção 8. O sistema é muito detalhado, particularmente no que diz respeito às informações dos residentes, o que torna o trabalho diário mais preciso e organizado. Eu já trabalhei com OneSite e Entrata, e comparado a esses, o ResMan atualmente atende melhor às nossas necessidades. Neste estágio, parece ser uma escolha mais adequada para a forma como operamos e apoia nosso trabalho de forma mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas coisas que eu não gosto no ResMan, mas há espaço para crescimento. Uma área que poderia ser melhorada é a funcionalidade da lista de espera. Por exemplo, ao gerenciar uma lista de espera de estacionamento, é difícil ajustar a ordem de forma justa quando alguém precisa ser movido para cima. Mesmo que uma pessoa receba uma vaga mais cedo, a numeração da lista não é atualizada automaticamente para os residentes restantes. Isso torna mais difícil refletir claramente a verdadeira ordem da lista de espera e pode causar confusão ao rastrear as posições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o ResMan me permita ser flexível com meu trabalho. Ele possui perfis muito detalhados para os residentes e opções para que eles façam login em um portal. É bom para contabilidade e gerenciamento de ordens de serviço. Há muitos relatórios disponíveis que me ajudam a acompanhar as ordens de serviço e melhorar a experiência de vida dos residentes no meu prédio. Aprecio seu fluxo de trabalho amigável e lógico. É melhor do que o software desatualizado que usávamos antes e tem muito mais recursos a oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho frustrante que o ResMan não me permita criar uma ordem de serviço para várias unidades, o que significa que tenho que criar ordens de serviço individualmente para cada unidade, e isso leva muito tempo. Eu recomendaria adicionar uma opção para lidar com várias unidades de uma só vez. Além disso, ao abrir o perfil de um residente, há muitas abas azuis pequenas. Seria bom se eu pudesse ocultar as desnecessárias, como se pode fazer no Excel; cada prédio é diferente, e nem todas as opções são necessárias para cada situação. Por último, durante a transição do nosso software antigo, notei alguns problemas com a transferência de dados, como informações perdidas ou incorretas nos detalhes dos residentes, mas é gerenciável e corrigível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é muito amigável e fácil de aprender. Eles têm um ótimo centro de suporte onde você pode procurar tutoriais e vídeos de como operar dentro do sistema, desde operações até contabilidade. As atualizações recentes no processo de renovação em massa tornaram mais fácil gerenciar e rastrear renovações pendentes também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos aguardando que um novo recurso de relatórios seja adicionado para editar relatórios existentes, mas ele ainda não foi introduzido e é um recurso que estamos ansiosos para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o ResMan seja bastante fácil de usar. É simples, e não encontrei muitos bugs que me impedissem de acessar o sistema. É ótimo que eu possa usá-lo principalmente para pedidos de compra, assim como para ordens de serviço. A plataforma parece bastante direta, o que acho bom. Além disso, a configuração inicial fez parte do meu processo de integração, e foi bastante tranquila e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu meio que tenho dificuldade com o quadro de preparação às vezes. Às vezes, o menu suspenso não mostra, tipo, as pessoas que trabalham nele, você tem que colocá-lo de uma certa maneira, e isso torna um pouco complicado para mim fazer isso. Acho que pode ser que eu precise, tipo, ser treinado nisso. Não tenho certeza se é um problema real com o site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como treinador itinerante, Resman torna o acesso a várias propriedades em todo o estado super simples. Além disso, poder acessar cada seção do Resman de várias maneiras permite que novos funcionários se familiarizem com o software, já que cada um aprende e utiliza programas de forma diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto falta do formato antigo. Era tão colorido e alegre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma loja única para tudo relacionado a residentes, e facilita encontrar relatórios e qualquer outra coisa que eu precise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgostos, não tive nenhum problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e fornece informações de relance para todos os níveis (desde o local, até supervisores e proprietários). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que combinar relatórios fosse mais fácil (ou não envolvesse um processo de relatórios personalizados). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o ResMan para carregar ordens de serviço, faturas e fotos, e isso realmente facilita o acompanhamento de cada ordem de serviço. Eu gosto de como o ResMan me permite pular de ordens de serviço para perfis de inquilinos, e a capacidade de adicionar notas e acompanhar dia a dia todas as ordens de serviço é ótima. É valioso porque torna o acompanhamento de tudo simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto dos relatórios no ResMan. Quando tenho que exportar relatórios, a forma de visualizá-los não é tão simples. Tenho que exportá-los para o Excel e limpá-los com o Power Query porque o relatório bruto do ResMan não é uma boa experiência de visualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.