Freshworks
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O futuro do atendimento ao cliente com o Freshdesk Omni, uma solução tudo-em-um com foco em IA. O Customer Service Suite oferece uma experiência perfeita em todos os canais, desde o autoatendimento automatizado até o suporte conversacional liderado por agentes, além de gerenciamento avançado de tickets para questões que exigem colaboração entre equipes, e fornece insights acionáveis para líderes. O Freshdesk Omni baseia-se em nosso histórico comprovado de oferecer suporte omnicanal de classe mundial.
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
Freshsales é um CRM de vendas criado para ajudar você a parar de alternar entre várias ferramentas. É ideal para pequenas empresas e revigorante para grandes empresas.
Freshping é uma ferramenta simples de monitoramento de tempo de atividade e desempenho que ajuda a monitorar o tempo de atividade/inatividade, interrupções e desempenho de sites, APIs, serviços web, aplicativos web com alertas instantâneos de interrupção/tempo de inatividade.
Freshworks Reviews
Alex S.
Associate Product Manager @ innRoadGreat option for mid-sized teams
Cameron R.
Fantastic Platform
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What is Freshworks?
Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).
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