We appreciate the flexibility offered by UCaaS to our business. We have various staffing levels and have adopted more flexible work arrangements, which has been made much simpler by our use of UCaaS. Evolve IP has done a great job improving their customer support experience, which enables us to keep our productivity high without interruption.

O processo de integração foi fácil e sem estresse, a equipe é amigável e comunicativa. A mudança do serviço telefônico tradicional para o Teams Phone foi mais fácil do que o esperado.

A Evolve tem sido capaz de lidar com qualquer coisa que lançamos para eles. À medida que nossa empresa se expandiu internacionalmente, a Evolve estava disposta a trabalhar conosco e apoiar nossas necessidades em outros países, permitindo-nos permanecer em uma plataforma unificada, independentemente da região geográfica em que nossos colegas trabalham. As equipes de implementação são sólidas e os Gerentes de Projeto da Evolve são úteis em manter todos informados. Além disso, ao longo de dez anos, a Evolve tem sido sólida. Fora as falhas de hardware, só consigo pensar em uma única vez em que um site caiu devido a um problema da Evolve. Não tenho certeza se muitos concorrentes podem superar esse nível de tempo de atividade. A Evolve também mudou com o tempo e oferece soluções que consistentemente atendem às nossas necessidades. Seu suporte ao Microsoft Teams, enquanto ainda usa o Broadsoft, nos deu significativamente mais flexibilidade do que teríamos de outra forma se optássemos por uma solução apenas com Teams. O portal de administração Ossmosis também melhorou ao longo do tempo. Novamente, como a maioria das coisas... poderia ser melhor. É relativamente fácil de usar quanto mais você o utiliza.