Doorbell

Doorbell suporta diferentes tipos de coleta de dados de clientes, como pesquisas NPS, classificações por estrelas, etc.

Queríamos uma maneira simples e de baixo custo para coletar feedback e perguntas dos usuários, e o doorbell atendia a esse critério. Era simples de adicionar e não parecia um chat. Não queríamos que nossos usuários finais esperassem respostas rápidas que as ferramentas de chat exigem. Apenas um widget de feedback simples. Adoro como não custa muito mais adicionar destinatários adicionais e também como se integra facilmente ao Slack, permitindo que toda a ferramenta seja operada de dentro do Slack e do e-mail. Permite que o feedback seja compartilhado abertamente no Slack com nossas equipes de produto e engenharia, bem como com a equipe principal de CS que responde às submissões dos usuários.

Ajuda saber se algum ladrão está atacando ou evitando roubo. Ele é ativado quando o visitante pressiona o botão da campainha ou, alternativamente, quando a campainha detecta um visitante com seus sensores de movimento embutidos. A campainha inteligente permite que o proprietário da casa use um aplicativo de smartphone para assistir e conversar com o visitante usando a câmera infravermelha de alta definição e o microfone embutidos na campainha. Algumas campainhas inteligentes também permitem que o usuário abra a porta remotamente usando uma fechadura inteligente (que realiza a operação de travamento e destravamento automaticamente).