Avaliações e Detalhes do Produto de Doorbell

Doorbell suporta diferentes tipos de coleta de dados de clientes, como pesquisas NPS, classificações por estrelas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os formulários padrão da campainha poderiam definitivamente parecer mais modernos e também precisam ser mais acessíveis. A classificação de feedback da campainha como Positivo, Negativo e Neutro não está correta muitas vezes, e poderia ser melhor em aprender e entender a linguagem e expressão humana, o que espero que melhore à medida que o algoritmo aprende. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Queríamos uma maneira simples e de baixo custo para coletar feedback e perguntas dos usuários, e o doorbell atendia a esse critério. Era simples de adicionar e não parecia um chat. Não queríamos que nossos usuários finais esperassem respostas rápidas que as ferramentas de chat exigem. Apenas um widget de feedback simples.

Adoro como não custa muito mais adicionar destinatários adicionais e também como se integra facilmente ao Slack, permitindo que toda a ferramenta seja operada de dentro do Slack e do e-mail. Permite que o feedback seja compartilhado abertamente no Slack com nossas equipes de produto e engenharia, bem como com a equipe principal de CS que responde às submissões dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NPS foi testado, mas foi um fracasso, os usuários realmente não o preencheram e isso tornou mais complicado de usar. Eu também gostaria que as respostas nossas aparecessem novamente no navegador em que o usuário deixou o feedback na próxima vez que fizessem login. No momento, vai para o e-mail deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda saber se algum ladrão está atacando ou evitando roubo. Ele é ativado quando o visitante pressiona o botão da campainha ou, alternativamente, quando a campainha detecta um visitante com seus sensores de movimento embutidos. A campainha inteligente permite que o proprietário da casa use um aplicativo de smartphone para assistir e conversar com o visitante usando a câmera infravermelha de alta definição e o microfone embutidos na campainha. Algumas campainhas inteligentes também permitem que o usuário abra a porta remotamente usando uma fechadura inteligente (que realiza a operação de travamento e destravamento automaticamente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se alguém obtiver acesso à rede sem fio do proprietário ao desparafusar o Ring, pressionar o botão de configuração e acessar a URL de configuração, então não estaria no lado mais seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.