É uma boa caixa de chat do meu ponto de vista, mas a experiência do cliente é incrível. Comentário especial para Dinis e Pedro do serviço de atendimento ao cliente.

Eu adoro o conjunto de recursos que eles têm, e o suporte é muito responsivo. Estamos usando o serviço há 6 meses desde o lançamento do MVP e vamos atualizar em breve, pois a atividade está aumentando. Eu também adoro o recurso de diferentes idiomas, já que estamos atendendo clientes globalmente.

Todas meios de suporte ao cliente em um único local. Disponibiliza várias extensões, no qual permite realizar diversas automações. Implementamos o chat bot da Crisp em nosso site e a experiencia vem sendo excelente. O suporte da Crisp é talvez o melhor e mais eficiente que já nos foi dado. Quem nos atendeu desde o início foi o Pedro, marcando uma reunião que durou mais de 60 minutos e nos pode esclarecer as principais dúvidas. Não foi possível apresentar toda a ferramenta Crisp, pois de fato levaria muito mais tempo devido a gama de possibilidades que ela oferece. Todo momento em que era necessário um contato com a Crisp a resposta sempre foi muito rápida e assertiva, desde dúvidas mais básicas à problemas mais complexos que foram sulucionados rapidamente. Por fim, com o período de teste ofertado conseguimos realizar a migração de todas plataformas de suporte que tinhamos em tempo hábil para realizar o primeiro pagamento apenasa após estar tudo funcionando corretamente. O suporte possui uma ferramenta de LiveTranslate que funciona perfeitamente bem caso haja necessidade de algum de seus operadores não dominarem algum idioma demandado.