CleverTap is one of the best tools in the industry. Having used other leading tools, I can justify that CT has a lot of advanced features which helps us enchance our user touchpoints. Few things that I like about CT based on my experience: - Easy to use with very less learning curve - Library of preset templates for push & in-app notifications which serve for different purposes - Ability to send multiple communications from a single campaign/node by splitting users based on their user property - Real-time event tracking - Unlike other tools, CT does a great job in the analytics section - Based on the analytics, we are able to create custom user segments instantly and run A/B tests to measure conversion incrementality - Journeys have a great feature called intelli-node which allows us to A/B test different journeys within a single journey and meausre the performance - Very responsive customer support Overall, CleverTap is a clear winner. If you're tired of surface-level insights, basic campaigns, and want to drive real engagement with automation on your side, this is your platform. Highly recommended!

A equipe inteligente é muito atenciosa e solidária em sua ferramenta. Além disso, ajudou-nos a automatizar a comunicação com nossos clientes.

1. Interface amigável: Fácil de navegar e localizar funcionalidades. Configuração de campanhas e jornadas é bastante fácil, mesmo para iniciantes. 2. Opções multicanal: de e-mail, SMS, notificação push, mensagens na plataforma (pop-ups na web, exibições nativas na web, etc.) a WhatsApp, e mais. 3. Excelente serviço ao cliente e rápida resolução de problemas: Suporte ao cliente disponível 24/7 junto com um gerente de conta dedicado que estará disponível durante o horário de trabalho. Sincronização semanal com o gerente de conta para discutir quaisquer obstáculos ou problemas não resolvidos e garantir que a plataforma seja usada em seu máximo potencial. 4. Revisões trimestrais adicionais para refletir sobre as conquistas do seu negócio e escopos futuros. 5. Provedor oficial de serviço WhatsApp Business: Sem dependência de provedor de serviço WhatsApp Business de terceiros. 6. Integra-se facilmente ao seu site/plataforma e é bastante fácil implementar novos canais. 7. Excelente experiência de integração.