Eu precisava de suporte técnico, meu problema não pôde ser resolvido imediatamente, mas Adam assumiu a responsabilidade pelo problema, resolveu-o e me atualizou regularmente e de forma eficiente.

Flores para a equipe. O atendimento ao cliente é de primeira, os representantes são rápidos em responder e super prestativos. Meu ajudante Kai tirou um peso dos meus ombros. Eu estava tendo muita dificuldade em descobrir como instalar widgets no meu tema Shopify, então enviei uma mensagem para o centro de ajuda, e imediatamente, Kai me disse para enviar o código, e isso seria resolvido para mim. Eu não precisei fazer nada além de confirmar onde queria que o widget fosse colocado. Honestamente, estou feliz por ter mudado do meu provedor de avaliações anterior para o reviews.io. Esta empresa é eficiente, fácil de navegar pelo painel, tem uma equipe super prestativa, preços acessíveis e uma variedade de widgets para brincar. Além disso, adoro o novo recurso de recompensas com influência; super conveniente.

Muito fácil de integrar com o Shopify. A equipe da reviews.io foi mais do que prestativa, tanto antes de nos inscrevermos e avaliarmos opções, quanto no suporte pós-inscrição de Glenn e da equipe de suporte. Sempre que precisamos de algum suporte, como fazer ajustes de estilo nos widgets para combinar com nossa equipe, foi extremamente rápido. A equipe de suporte via chat ao vivo é ótima para lidar e nos sentimos apoiados em cada etapa do caminho. Adoro como tem sido fácil integrar com nosso site, desde adicionar widgets até criar nossa própria página de avaliações, tudo tem sido muito fácil e ser um parceiro oficial de avaliações do Google foi um critério vital para nós. O preço e os termos do contrato são justos e estamos muito satisfeitos com o lado de SEO até agora. Para a confiança do cliente, apreciamos que a moderação seja limitada e os clientes sejam tranquilizados de que avaliações negativas não serão encobertas.