O suporte da equipe Blackthorn é diferente de qualquer outro que eu já experimentei. Este produto vale a pena só por causa das pessoas incríveis por trás desta plataforma e pela disposição que têm em ajudar (um agradecimento especial a Jared e Noah!). Com 10 anos de experiência no mercado de trabalho e utilizando muitas plataformas, nunca encontrei uma atitude mais prestativa, focada nas pessoas, de "o que podemos fazer para que este produto funcione para você". A equipe Blackthorn realmente quer ajudar e está comprometida em garantir que você, o cliente, esteja usando o produto em sua capacidade total. Particularmente, suas horas de escritório abertas foram uma mudança de jogo. A QUALQUER MOMENTO, posso agendar uma sessão de 15-30 minutos 1-1 com um especialista (dentro do horário comercial agendado) para ajudar com qualquer problema que eu esteja enfrentando. Isso me economizou inúmeras horas e aliviou muita frustração do lado do usuário. Eles são responsivos, prestativos e é simplesmente um prazer absoluto trabalhar com eles!

Os eventos podem ser personalizados de acordo com nossos próprios requisitos de negócios. Muitas personalizações disponíveis em Eventos, Itens de Evento, Participantes, Formulários, etc. Ótima documentação disponível explicando claramente todos os recursos dentro do aplicativo Blackthorn e a equipe de suporte é muito responsiva e conhecedora. O canal do Blackthorn no YouTube é uma ótima fonte para obter uma visão geral de um recurso e manter-se atualizado sobre seus próximos recursos.

Blackthorn Events é nativo do Salesforce e funciona muito bem com sua infraestrutura existente no ambiente Salesforce. Você pode automatizar etapas no seu processo de eventos com o Flow e ele gera sites de registro para seus eventos, permitindo que as pessoas se inscrevam via web. Oferece uma grande flexibilidade (Sessões, Trilhas, Eventos Simples, etc.) e possui um ótimo assistente que permite criar eventos facilmente. Também permite clonar eventos se você tiver eventos que se repetem. É fácil de instalar e configurar, e o suporte é responsivo e prestativo.