O software de gerenciamento de avaliações da Birdeye revolucionou a forma como gerenciamos as avaliações e interações dos Membros. Agora somos capazes de monitorar e rastrear eficientemente as avaliações dos Membros para cada uma de nossas localidades, enquanto alcançamos classificações mais altas através de avaliações positivas e de 5 estrelas em várias plataformas. Sahil é nosso Gerente de Sucesso do Cliente e tem sido ótimo conosco ao longo dos anos.

Usar o Birdeye realmente nos ajudou a simplificar e responder às nossas avaliações para nossa clínica. A plataforma é amigável e oferece ótimos recursos para usar, como modelos e até mesmo capacidades de IA. É fácil de usar e ainda mais fácil de navegar. O processo de integração foi tranquilo e agora responder e acompanhar as avaliações é muito simples. O atendimento ao cliente também é fantástico e rápido para responder a quaisquer preocupações. Eu uso o Birdeye diariamente e continuarei a usá-lo sempre que puder.

Birdeye tem sido ótimo para gerenciar nossa presença online em um único sistema. Usamos diariamente para gerenciamento de listagens, avaliações, webchat e mensagens de texto. Fizemos a mudança após usar vários sistemas para fazer a mesma coisa. É bom ter uma experiência de login única em vez de duas. Também é ótimo ter uma pessoa ao vivo como seu contato em vez de esperar por uma resposta por e-mail, como os concorrentes obrigam você a fazer. O serviço tem sido incrível, desde nosso representante de vendas até o processo de implementação/integração. Estamos usando o sistema desde o início de 2024, e ele só melhora cada vez mais. O suporte técnico ao vivo é super útil e fácil de acessar. Estamos quase um ano trabalhando com o Birdeye, e continua sendo uma ótima experiência para nossa empresa.