Birdeye torna incrivelmente fácil para mim, como uma equipe de marketing de uma só pessoa, gerenciar avaliações de forma eficiente, garantindo que eu nunca perca uma. Posso responder rapidamente e colaborar perfeitamente com nossos gerentes distritais em qualquer questão relacionada ao cliente. A capacidade de aprovar postagens em mídias sociais antes de serem publicadas me dá tranquilidade, e o recurso de pesquisas nos permite coletar feedback valioso dos clientes. Também adoro que todos os dados dos clientes estejam centralizados, tornando simples a análise de tendências e o compartilhamento de insights por meio de painéis personalizáveis. Adoro como posso atualizar horários em um só lugar e isso envia as atualizações para todos os lugares, criando uma única fonte de verdade. As atualizações regulares e novos recursos continuam melhorando a plataforma, e minha equipe executiva aprecia os dados claros e acionáveis que o Birdeye fornece.

As pessoas com quem trabalhamos foram incríveis, Mat por nos ajudar a configurar e tornar o processo tranquilo, e tem sido ótimo trabalhar com Jamilee também enquanto começamos! A plataforma é muito fácil de usar e se integra facilmente a todos os nossos sistemas existentes.

Ótimo Suporte ao Cliente A integração foi simples Usamos todos os dias Fácil de usar CRM Hub A Experiência do Usuário é amigável A configuração e 100% para o lançamento foi rápida e eficiente Aumentou todas as contagens de avaliações para todas as filiais Respostas mais rápidas para todos os clientes que vieram por diferentes canais de publicidade