Inicialmente, viemos ao Search Spring para ajudar a proporcionar uma melhor experiência de busca no site para nossos clientes. Também gostamos da capacidade deles de comercializar produtos no site e criar campanhas de merchandising personalizadas. O Search Spring acabou sendo a solução para muitas das nossas necessidades no site e nós absolutamente os adoramos por isso. Temos filtros de site personalizáveis, busca inteligente que também pode ser controlada e comercializada. Conseguimos adicionar elementos de design úteis às nossas páginas de categoria para ajudar na navegação do site. Agora estamos adicionando suas funções intuitivas de recomendação de produtos que são personalizadas para o usuário. Nosso site se tornou muito mais amigável para navegar e também tem sido uma ótima ferramenta para marketing no site. Recebemos relatórios detalhados integrados que nos ajudaram a elaborar campanhas informadas no site e ajudaram a levar os clientes a resultados com mais frequência.

Eu entendo e apoio um sistema de "suporte por ticket", mas realmente gosto de ter um "contato" que posso enviar um e-mail/ligar quando preciso discutir algo. Mesmo que seja apenas para obter uma opinião sobre algo antes de enviar um ticket. Então isso é ótimo. Além disso, os tickets são resolvidos rapidamente, ou pelo menos atualizados se levar tempo para corrigir um problema. O que eu gosto, pois eles estão se comunicando para me manter informado. Eles também oferecem uma tonelada de opções de facetas e classificação, mas o que funciona melhor é a facilidade de adicionar novos e

Searchspring always listens to ideas/issues and always comes up with an answer or will create an answer on the backend - and always with a quick turnaround!