APEX Call Centers

Onshore and Nearshore Call Center Services

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NOSSA MISSÃO E VISÃO Nossa missão na APEX é trabalhar continuamente no fortalecimento do relacionamento com nossos clientes e seus consumidores. Nossa equipe comprometida de especialistas em suporte ao cliente é dedicada a superar expectativas e facilitar todas as suas necessidades de terceirização de negócios. Através do uso de várias estratégias inovadoras, fornecemos serviços de atendimento de qualidade que incluem serviços de chamadas de entrada e saída, suporte ao cliente 24 horas por dia, aquisição e retenção de clientes, e muito mais. Nossa visão é ser uma empresa distinguida pelo reconhecimento da satisfação do cliente no mercado internacional, transcendendo com um modelo persistente de desenvolvimento e mantendo um crescimento bem-sucedido do seu negócio. Fazemos isso trabalhando de perto com o seu negócio e identificando serviços que melhor atendam às suas necessidades a custos acessíveis. Nosso objetivo é proporcionar baixos custos operacionais para nossos clientes, permitindo que aumentem a receita de seus negócios sem ter que sacrificar a qualidade do atendimento ao cliente. NOSSA HISTÓRIA A APEX foi fundada para fornecer às empresas de todos os tipos um centro de serviços completo onde possam ter todas as suas necessidades atendidas. Com mais de 6 locais estratégicos e funcionários qualificados e treinados nos EUA, México e Filipinas, nos esforçamos para criar uma parceria com nossos clientes baseada em expertise e confiança. Desde a abertura de nossas portas em 2017, mantivemos um crescimento constante ao longo dos anos e esperamos continuar aumentando a produtividade, cumprindo nossas obrigações, triplicando a quantidade de empregos formais atuais e gerando emprego estável para nossos membros da equipe. A APEX é uma empresa certificada ISO9001-2015, A+ BBB, compatível com PCI e HIPAA, com nossas conformidades IQ Net e SOC2 com instalações onshore e nearshore.