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Alhena AI

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4.9
Atendendo clientes desde
2022

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Alhena AI Reviews

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Chris B.
CB
Chris B.
Photographer, Web3 Builder, Media & Tech Advisor
10/18/2023
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Gleen simplifica sua pilha de suporte ao cliente

A capacidade de obter suporte humano quando o bot de IA não consegue entender sua solicitação é um ótimo recurso. Além disso, as respostas de IA e humanas podem ser avaliadas pelo restante da comunidade para aumentar a relevância.
SM
Steff M.
10/11/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Gleen tira o trabalho do seu prato e impulsiona a educação comunitária!

O produto em si é extremamente útil para construir e educar a comunidade. Sempre que temos novos membros, tudo o que eles precisam fazer é perguntar, e o Gleen os direciona para os recursos que já temos, sem que o usuário precise procurar e ter o obstáculo de se familiarizar com nossa comunidade no Discord primeiro. Fale sobre facilidade para nossa comunidade! Também é legal como você pode personalizar a personalidade do Gleen para que ele não pareça um robô entediante. Ele realmente fala do jeito que queremos! Testamos muito antes de disponibilizar para a comunidade e a equipe do Gleen garante que o bot seja re-treinado uma vez por semana para garantir que esteja atualizado. Também é muito fácil de usar no Discord! Obrigado equipe! Vocês são os melhores ;)
RS
Rajdeep S.
09/20/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Gleen AI encurtou o ciclo de 2 a 4 vezes para gerar e ajustar o modelo de domínio para nosso caso de uso.

A equipe da Gleen AI tem sido muito responsiva e trabalhou conosco para atender às nossas necessidades específicas e fornecer soluções rápidas. Eles são um ótimo parceiro para quem precisa de uma adoção precoce de IA.

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Pleasanton, US

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What is Alhena AI?

Alhena AI (Formerly Gleen) helps eCommerce businesses deliver personalized, omnichannel AI support that scales effortlessly—without compromising brand quality. Our AI is 100% hallucination-free, enhancing every step of the customer journey, from discovery to post-purchase. Alhena AI Support Concierge: Automates 70% of customer inquiries—including order tracking, returns, and basic support—slashing support costs. Complex issues are seamlessly passed to human agents with full context. Alhena AI Shopping Assistant: Turns browsing into buying, offering tailored recommendations, smart FAQs, and well-timed nudges. It provides a conversational, human-like shopping experience from discovery to checkout.

Details

Ano de Fundação
2022
Website
alhena.ai