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Por Zoho
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Principais Alternativas de Zoho CRM Plus Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Zoho CRM Plus

Visão geral de Zoho CRM Plus

O que é Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus é uma plataforma unificada de experiência do cliente que ajuda a preencher a lacuna entre suas equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente e a oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Ele combina automação de vendas, rastreamento de visitantes, chatbots inteligentes, atendimento ao cliente, gerenciamento de projetos, marketing por e-mail, mídias sociais, pesquisas de clientes, IA integrada e análises unificadas—tudo em uma única plataforma.

Detalhes Zoho CRM Plus
Idiomas Suportados
Bulgarian, Czech, Danish, German, English, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Zoho CRM Plus é uma plataforma unificada de experiência do cliente que ajuda a oferecer uma experiência incrível a cada cliente em todas as etapas de seu ciclo de vida e convertê-los em defensores da marca.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zoho
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
103,039 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
24,715 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (888) 900-9646
Descrição

Zoho Corporation is a software development company, privately held and profitable. It offers beautifully smart software to help you grow your business. With over 50 million users worldwide, Zoho's 45+ products aid your sales and marketing, support and collaboration, finance and recruitment needs, with the long term vision to transform the way you work. Our Global HQ is in Chennai, India, and the US HQ is in Austin, Texas.


Zoho C.
ZC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Zoho CRM Plus

AS
Ankit S.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Zoho Crm plus is the best choice for small & medium enterprises."
Zoho Crm plus is pretty much the right choice for small businesses to medium enterprises in terms of Customer relationship management from the stre...
Suba C.
SC
Suba C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Revolucionário!"
Nós rapidamente obtemos os detalhes dos clientes de diferentes plataformas integradas e também o custo é razoável.
Panini K.
PK
Panini K.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Zoho CRM para casos de uso em vendas e marketing"
Interface amigável para o usuário Custo-benefício Ferramentas de personalização
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Zoho CRM Plus

Demo Zoho CRM Plus - Home
Unified customer experience platform that helps you deliver an exceptional experience.
Demo Zoho CRM Plus - Multichannel social
Zoho CRM Plus allows for a multichannel customer engagement.
Demo Zoho CRM Plus - Zia bot
Just ask Zia, our powerful in-house conversational AI tool.
Demo Zoho CRM Plus - Desk Analytics
Advanced desk analytics on a customizable dashboard interface.
Demo Zoho CRM Plus - Anomaly detection
Detect anomalies using Zoho CRM Plus' advanced Anomaly detection.
Demo Zoho CRM Plus - Unify customer teams
Unify all customer facing teams on a single platform.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Zoho CRM Plus
Já usou Zoho CRM Plus antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 64 Zoho CRM Plus

4.3 de 5
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Avaliações 64 Zoho CRM Plus
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Avaliações 64 Zoho CRM Plus
4.3 de 5

Prós e Contras de Zoho CRM Plus

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Zoho CRM PlusPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Jessica R.
JR
Team Leader, Hilgenberg & Associates, Certified Probate & Trust Realtors
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Adoro o aplicativo de telefone associado ao Zoho. Eu costumava usá-lo diariamente quando trabalhava em vendas externas. Ele tem várias funções que eu gostaria que muitos outros CRMs adicionassem. Eu também gosto da personalização que você pode fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

Comecei a usar o Zoho nos estágios iniciais, acredito. Fiquei muito impressionado com o programa, a flexibilidade e o suporte. Quando os preços aumentaram e o suporte diminuiu, migrei para outra plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Eu estava usando como uma ferramenta completa de CRM para minha empresa. Comecei a me sentir sobrecarregado quando começaram a adicionar tantas coisas diferentes como ZOHO One e Sales IQ. O programa me permitiu trabalhar online e não ficar preso a uma mesa, e o aplicativo se integrou lindamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankush B.
AB
Assistant Manager, Finance
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus é um produto de classe mundial para rastrear suas vendas e clientes potenciais. Diferentes unidades de negócios podem rastrear os pipelines abertos e gerenciar seus acompanhamentos de acordo. Além disso, o Zoho CRM é significativamente fácil de usar com outros produtos Zoho, como Zoho Books, Zoho Analytics, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

Zoho CRM Plus é uma ferramenta excelente, mas tem as seguintes limitações:

- A interface do usuário do Zoho CRM está desatualizada e é muito ruim de usar

- Às vezes, mostra um erro ao enviar e-mails de acompanhamento para clientes via Outlook

- Relatórios pré-configurados são complicados de editar e alterar

- O suporte da Zoho não é muito prestativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zoho CRM Plus:

Zoho CRM Plus é uma excelente ferramenta para gestão de leads de vendas e acompanhamento de potenciais clientes. Zoho CRM Plus melhora a eficiência, especificamente a eficiência da equipe de vendas. Zoho CRM Plus é um produto com bom custo-benefício e está disponível para compra com outros produtos Zoho, como Zoho Books e Zoho Analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Zoho CRM Plus é uma ferramenta de CRM completa que ajuda a resolver muitos problemas e oferece os seguintes benefícios:

- Acompanhamento de pipelines de vendas e acompanhamento com clientes

- Bem integrado com outros produtos Zoho como Zoho Books, Zoho Analytics, etc.

- Relatórios pré-configurados são muito perspicazes

- Exportação de dados fácil para análise

- Recurso de notificação para transações/acordos específicos

- Ajuda na previsão de vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Zoho CRM is a very useful tool for sales people. it's User interface is very easy to understand. It is easy to manage sales pipeline using zoho CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

nothing much which I did not like into Zoho CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zoho CRM Plus:

it is good software app for sales operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

to create a good sale funnel, for follow-ups reminders, for sending emails, to create task, meeting, making calls. Zoho CRM allows to integrate calling application as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RP
Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Como um CRM, seria difícil encontrar um melhor. Criar uma lista de tarefas tem sido muito importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

enviar comunicações em massa foi difícil no passado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Para aqueles que acham difícil a tarefa de gerenciar um pipeline, a ZOHO torna isso mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roshan R.
RR
Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Tínhamos usado o Zoho para introduzir automação na estratégia de vendas e marketing da empresa. Nossos vendedores usam o Zoho CRM Plus para analisar o esforço de vendas para clientes existentes e novos. Eu uso o recurso de gerenciamento de território para rastrear vendas por representantes. Este também é um recurso exclusivo do Zoho CRM Plus. Isso nos ajuda a rastrear comissões para os representantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

Tivemos alguns problemas com a personalização do sistema. Seria ótimo se tivéssemos uma explicação completa do processo de personalização. Enquanto há uma maneira de deduplicar contatos, leads e contas, atualmente não há uma maneira de deduplicar produtos. Eu gostaria que esse recurso fosse adicionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zoho CRM Plus:

Eu quero recomendar este sistema para a organização que busca mais integração entre seus esforços de vendas e marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Neste mundo competitivo, a tecnologia é a única chave para a sobrevivência e o crescimento. Assim, tínhamos usado o Zoho CRM para automatizar os esforços de vendas e marketing da organização para melhores resultados. O Zoho CRM Plus também ajuda a manter a equipe de vendas no caminho certo com o gerenciamento do pipeline de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ahmed A.
AA
AML & CTF Compliance Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Zoho CRM nos oferece uma boa experiência em leads de contas e gerenciamento de contas, além do painel do Zoho CRM, que é o que mais gosto. Este painel nos ajuda muito na criação de desafios entre a equipe de vendas para novas campanhas, pois o painel também é visualizado pela gestão, o que dá motivação à equipe de vendas para novas campanhas, além da marcação de contas e faturas que são emitidas para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

Zoho CRM não tem grandes problemas, funciona bem, mas às vezes o suporte ao cliente demora a responder e alguns relatórios relacionados a novos projetos não aparecem no Painel, que estão relacionados aos leads de conta e leads ganhos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Estamos usando o Zoho CRM para gerenciar novos clientes e novos leads da equipe de vendas e para ver o histórico da conta desde quem criou a conta até o lead se tornar bem-sucedido, também para novos projetos para ver o desempenho e progresso da equipe de vendas nessas campanhas, além de fornecer relatórios para novos negócios dentro de um período específico ou território específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SATYAJIT R.
SR
Team Lead - Sales
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Amigável ao Usuário

Visualizações Filtradas Ilimitadas

Criação fácil de painéis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

Incapaz de parar a duplicação de leads e incapaz de mesclar leads com números alternativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Gestão de leads Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EA
Paralegal
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

É muito útil ver quem está visitando nosso site e de onde vêm os cliques. Zoho é ótimo em rastrear todos os dados para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

É um pouco limitado, mas no geral não tenho nenhuma antipatia que se destaque! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Acompanhamento de visitantes do site! Zoho resolve esse problema de forma perfeita! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Cliq is a messenger app that is part of Zoho suite. It's good and very easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

The project management feature is terrible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

It's difficult to add multiple contacts within a company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanmay K.
TK
Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zoho CRM Plus?

Boa e fácil de entender interface do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zoho CRM Plus?

Enquanto usava esta ferramenta pessoalmente, eu queria que as páginas recarregassem automaticamente, particularmente sobre o módulo de casos, o que não aconteceu. Também não entendi como os casos eram ordenados na lista ao serem exibidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zoho CRM Plus E como isso está te beneficiando?

Integrações de API de terceiros Análise coletada por e hospedada no G2.com.