Avaliações e Detalhes do Produto de zLinq Communications Lifecycle Management

Fácil de implementar - levamos três meses para fornecer nossos contratos à zLinq e nossa equipe de serviço rapidamente revisou e identificou áreas para melhoria. Nosso suporte ao cliente tem sido fantástico -- obtendo respostas rapidamente. É impossível não atingir seu ROI ao trabalhar com a zLinq. Eles têm relacionamentos existentes com muitos provedores e sabem o que pode ser feito para reduzir seus custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações neste momento - a equipe tem sido ótima para trabalhar e rapidamente alcançamos o ROI no projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Zlinq há alguns anos e eles tornaram fácil reunir todos os nossos contratos de telecomunicações. Eles também têm ajudado bastante nas negociações que temos feito para obter fibra em todas as nossas localidades. Todos com quem lidamos são extremamente amigáveis e prestativos. Temos reuniões semanais com eles e eles sempre vão além para nos proporcionar os melhores resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum problema com eles, mas sei que a sua alta administração não gosta de como eles especificam "economias", já que, tipicamente, seus acordos nos fazem gastar mais, mas têm um serviço melhor. Mas o preço por serviço está sempre diminuindo, então eu pessoalmente gosto do sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team at Zlinq is highly professional and responsive, making customer support one of their standout features. Whether it’s resolving technical issues or assisting with onboarding, their representatives are quick to provide effective solutions. Additionally, Zlinq’s pricing is competitive, making it an excellent choice for companies looking for cost-efficient communication solutions without sacrificing quality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some customers may find the initial onboarding process a bit complex, particularly if they are transitioning from another provider. Clearer instructions or a more hands-on setup service could alleviate this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que o conhecimento que a equipe possui é o que mais gosto. zLinq é fácil de trabalhar e já nos ajudou a economizar mais dinheiro do que esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei uma desvantagem com o zLinq. Tudo o que disseram que entregariam, eles entregaram e mais um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love that they are looking for savings that we just don't have the time to go digging into. zLinq acts as a staff augmentation for us and they are good at finding value. zLinq has multiple departments that can assist at looking into your voice billing to helping architect and RFP your next big implementation. We regularly meet to discuss getting the best options and this is done in a very customer service oriented way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We already have a value add partnership, which has created some questions on who is doing what. It has also created additional concerns from our vendors. Though, is this a bad thing for our partners to know we are looking at getting the best deals out there and not going with what is determined by the vendor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

zLinq nos ajudou a organizar nossas conexões de internet. Estamos trabalhando para resolver alguns problemas de faturamento e garantir que nossos contratos tenham os melhores preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive muito do que não gostar sobre o zLinq até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our representative Kathy is proactive in ensuring that our billing is correct and that our telecom vendors follow through with their obligations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing that I would change about zLinq. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os anos, dos sete em que usei os serviços da zLinq, abrangendo meu tempo em duas empresas diferentes, eles sempre nos economizaram mais do que nos cobram. Em resumo, eles se pagam e ainda mais... todo. santo. ano.

Como instituição financeira, exigimos múltiplos circuitos com operadoras diversas em todos os nossos centros de dados, campi e filiais. A zLinq está conosco em cada etapa do caminho, desde a coleta de cotações de várias operadoras, verificando se nossas operadoras diversas não cruzam o mesmo caminho físico, negociações de preços e, em seguida, escalonamentos quando a operadora inevitavelmente tem problemas ou atrasa o cronograma. A zLinq também está em cima de todas as nossas contas de circuito, telefone e celular, garantindo que o que compramos está lá e o que cancelamos é removido. Eles até garantem que recebamos créditos de SLA por interrupções, que as operadoras não costumam conceder facilmente.

O processo de integração foi tão fácil quanto enviar todos os nossos contratos e contas recentes para eles analisarem, e eles nos forneceram um diagrama de todos os nossos circuitos e locais. Eles também fornecem relatórios trimestrais de economia e seu portal tornou meus exercícios de orçamento uma facilidade.

Nossa equipe de administração de TI, que codifica e processa todas as nossas faturas de telecomunicações, ameaçou sair se não mantivermos a zLinq. Acho que isso diz tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! A zLinq faz um ótimo trabalho!

Posso dizer que algumas operadoras demonstraram ressentimento por usarmos parceiros como a zLinq, porque não conseguem mais cobrar em excesso como faziam anteriormente. Resolvemos isso realizando reuniões com os diretores de vendas das operadoras, dizendo que eles precisavam se alinhar ou começaríamos a levar nossos negócios para outro lugar. Isso foi eficaz e, na pior das hipóteses, fomos designados para equipes de vendas de operadoras diferentes das que tínhamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada representante com quem trabalhei na zLinq foi de primeira linha. Eles são responsivos e verdadeiramente uma extensão da sua empresa quando se trata de acompanhar seu inventário e despesas relacionadas a comunicações. Ao configurar, eles fazem o trabalho de criar o banco de dados e tudo o que você precisa fazer é assinar a papelada para permitir que eles trabalhem em sua conta em seu nome. Então, você pode simplesmente enviar um e-mail, fazer login no portal deles ou ligar para verificar seus serviços ou fazer alterações. Eles também fazem sugestões sobre como reduzir custos e vão lutar por você para recuperar o dinheiro das empresas de telecomunicações. Em vez de passar horas ao telefone com grandes burocracias tentando cancelar seus serviços quando fecha um local ou recuperar dinheiro devido por cobrança incorreta, você passa tempo fazendo o que faz de melhor, seu trabalho diário. A zLinq cuida de todo o trabalho pesado para que você não precise. Eles também têm capacidades para gerenciar e pagar suas faturas, permitindo que você receba um arquivo para seu sistema de contas a pagar que você simplesmente insere para preencher seus GLs. Você pode definir a cadência das reuniões com a zLinq, então no início nos encontrávamos com bastante frequência (semanalmente) e depois passamos para mensalmente. A integração com nossos fluxos de trabalho existentes foi perfeita. Usando seus serviços, em uma única fatura, conseguimos um reembolso de $17.000 de um provedor de telecomunicações por nos cobrar a mais. Eu recomendaria altamente a zLinq caso você precise de um parceiro de comunicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custa dinheiro inicialmente, mas você acaba economizando dinheiro a longo prazo se tiver várias contas devido a fusões e aquisições ou apenas à expansão tecnológica ao longo do tempo (ou ambos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro trabalhar em conjunto com a zLinq em toda a minha gestão de circuitos e faturamento. Eles me ajudam a encontrar novos circuitos que estão dentro do nosso orçamento, renegociar termos em circuitos atuais e encontrar coisas em nosso ambiente pelas quais podemos estar pagando e que não usamos mais. A plataforma deles é fácil de usar e fornece uma visão geral de tudo em cada uma de nossas filiais para garantir que não tenhamos duplicatas de serviços que talvez não precisemos. Eles economizam muito dinheiro para nossa empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que dizer que não gosto de zLinq de alguma forma, seria mais provavelmente porque não estamos trabalhando no mesmo escritório. Nossos representantes de conta são extremamente simpáticos e prestativos. Eu definitivamente me vejo trabalhando com eles como colegas durante toda a semana de trabalho. Eles estão sempre lá para ajudar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.