Avaliações e Detalhes do Produto de Zinrelo Loyalty Rewards Platform

Facilidade de uso e interface amigável. É muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei muitos pontos negativos. Há alguns erros no NetSuite, mas estes estão mais relacionados com as mudanças recentes no NetSuite e não afetam o desempenho ou a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The staff at Zinrelo are very kind and they mean well. There are some times where they helped me with development projects and didn't charge me for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team is very slow to respond to you. The platform has very limited capabilities. Not everything in the platform worked for me and it was difficult from me to figure things out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como desenvolvedor, a facilidade dessa implementação foi um grande ponto positivo para nós. A simplicidade de ter widgets integrados e uma API fácil tornou essa implementação rápida e relativamente indolor. O suporte é muito responsivo e está disposto a trabalhar com você para desenvolver quaisquer recursos que você possa desejar. Os pontos de contato com nosso representante de conta são trimestrais, mas se você quiser mais ou menos, a equipe deles respeita essa decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora fácil de implementar, o painel de usuário padrão não é muito atraente. Existem muitas maneiras de personalizar o tema da interface e você pode incorporá-lo em uma página, mas acho que múltiplos layouts teriam ajudado nossa integração no início a não parecer com a de todo mundo. Além disso, realmente não há uma alternância entre produção/desenvolvimento para cada conta, então tivemos que criar outra instância para que pudéssemos fazer nossos testes de integração contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For the most part, onboarding was super simple. Our business is seasonal and our dedicated rep often helps us brainstorm ideas that could bring in incremental revenue during our slower seasons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The campaigns feature could use some work. If I want to run a campaign and double the number of reward points for all customers, the campaign only checks our customer group for new accounts once per day. So, if you create an account in the middle of the day as a new customer, you wouldn't be included in the campaign. This has been something our team has had to work around within the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração. A equipe da Zinrelo foi incrível. Meu representante Justin John fez um trabalho minucioso nos ajudando a configurar e implementar o software em nossa plataforma CRM nativa. O feedback e a resposta imediata foram quase inéditos no ambiente de negócios de hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deveria ter feito isso antes! Lamento não ter feito parceria com a Zinrelo antes. Houve alguns problemas para fazer nosso site funcionar com o painel da Zinrelo no início, mas os profissionais da Zinrelo fizeram funcionar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It combines a loyalty program and referral program into one easy interface. It's clean and easy to understand, and is easily customizable. The rewards for social integrations is very helpful as a growing business. The white glove service is attentive and very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Using with BigCommerce, we have to generate our own coupon codes. The interface also does not seem as friendly to our older customers as we get frequent emails about misunderstandings. That however is just user error. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu atendimento ao cliente é muito responsivo e oferece boas soluções para nossas perguntas. A interface é fácil de usar e implementar táticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos clientes ainda estão se acostumando com um programa de fidelidade em nosso mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Zinrelo team has been supportive of getting us set up and walking us through the various features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far, no dislikes. We are new to the program, so still working through the development piece of the project. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, com atendimento ao cliente prestativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel de administração poderia usar algumas atualizações para se adequar melhor aos designs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.