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Por Sirena
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Principais Alternativas de Zenvia Conversion Mais Bem Avaliadas

Avaliações 49 Zenvia Conversion

4.1 de 5
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Prós e Contras de Zenvia Conversion

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Zenvia ConversionPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Financial Services
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

Facil acceso y la interfaz que tiene Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

La ruta para llegar a la opcion deseada y el tipo de clasificacion Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Obrigado! Sempre contamos com seus valiosos comentários para continuar melhorando.

Richard  D.
RD
Marketing Automation Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

Sirena permite um grande número de ferramentas que você pode extrair do WhatsApp: ter uma linha certificada (Selo Verde), distribuir conversas entre agentes e acelerar respostas. Este é um grande diferencial, pois você terá acesso a ferramentas que apenas a API pode oferecer, como registro de dados e operações entre usuários, adicionando ferramentas do tipo CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

Sirena poderia ter uma estrutura para o desenvolvimento de bots. Além disso, sistema de PLN, desenvolvimento de fluxo de trabalho e personalização avançada do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Richard! Estamos tão felizes em ler sua avaliação. Isso nos inspira a continuar trabalhando e melhorando.

SH
Coda Builder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

A UX é muito fácil de usar e a integração é super simples. A forma como gerencia vários agentes é ótima e a melhoria da caixa de entrada compartilhada na última versão foi uma verdadeira mudança de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

Às vezes, há atraso no envio de mensagens, nem sempre está relacionado à Sirena, às vezes é do lado do provedor, mas essa é a única ressalva. Seria ótimo ter automações na plataforma... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Obrigado! Sempre contamos com seu feedback valioso para continuar melhorando. Apenas informo que sua avaliação foi deixada há mais de um ano e, atualmente, temos algumas automações, como o Chat Bot.

Usuário Verificado em Restaurants
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

It is really easy to setup and manage!

You can really setup everything in a morning and work right after Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

Delays and disconections, Reminders do not show up on time, but the very worst is when messages don´t show up inmediatly, it can take over 20 minutes to show in the web page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Gracias pela sua review 🤗 Vejo que você nos deu em junho/2020, trabalhamos no último ano para deixar o sistema mais rápido e eficaz. Sempre contamos com seu valioso feedback para continuar melhorando.

Eunel O.
EO
Co-CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

Que posso centralizar todos os meus canais em um único aplicativo, e poder conversar com meus leads e clientes. Ter toda a minha equipe de vendas em um único canal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

O protocolo para adquirir o Aplicativo, ou seja, você deve ser verificado no Facebook e depois no WhatsApp, etc (é chato) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Muito obrigado Eunel! Buscamos sempre agregar valor aos negócios para melhorar a comunicação com seus clientes, seja por WhatsApp, FB Messenger e Instagram! Contamos sempre com seu valioso feedback.

Usuário Verificado em Commercial Real Estate
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

La rápida atención que podemos dar a los contactos y la efectividad también teníamos el problema de ingreso de 1000 contactos y 500 contactados, hoy esa brecha es mucho mas corta gracias a Sirena Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

Me parece que tiene complicaciones con ciertos modelos de teléfonos, ahora nos ocurre que generamos un nuevo reporte de entrevistas y no les esta apareciendo a todos creemos que se debe al modelo del Celular y eso que es un modelo regularmente nuevo, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Muito obrigado! Buscamos sempre agregar valor aos negócios para melhorar a comunicação com seus clientes, seja por WhatsApp, FB Messenger e Instagram! Obrigado pelo feedback sobre os modelos de telefone; me parece estranho 😯 mas vou investigar. Sigamos em contato sempre para receber seu valioso feedback.

AA
Jefe de equipo de soporte
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

A facilidade com que são realizadas as integrações e as interações com os usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

A simplicidade da ferramenta também é um ponto negativo, há várias opções que não podem ser efetuadas pelo administrador e é necessário solicitá-las ao suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Muito obrigado Armando! Buscamos sempre agregar valor aos negócios para melhorar a comunicação com seus clientes, seja por WhatsApp, FB Messenger e Instagram! Obrigado pelo feedback sobre a simplicidade da ferramenta, você enviou sua mensagem há um ano e digo que muita coisa mudou e para melhor. Sigamos em contato sempre para receber seu valioso feedback.

Carlos M.
CM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

O sistema de Sereias tem muitas vantagens, em nossa empresa funciona espetacularmente a atribuição automática de cada cliente, concedendo-lhes um tempo de resposta a cada usuário para dar uma resposta rápida com o agente que estiver disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

O custo do usuário adicional é um pouco alto levando em conta que se adquire o CRM básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Muito obrigado, Carlos! Buscamos sempre agregar valor aos negócios para melhorar a comunicação com seus clientes, seja por WhatsApp, FB Messenger e Instagram! Obrigado pelo feedback sobre o custo, mas com certeza tudo estará bem quando você duplicar suas vendas 🤑.

Usuário Verificado em Food & Beverages
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

Poder monitorear las conversaciones de todos los agentes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

Las caídas del sistema nos hicieron perder ventas dos días completos. Con whatsapp no nos pasó nunca Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Uh, Que pena que você tenha tido essa experiência. Vejo que sua avaliação é de dezembro/2020 e a cada mês fazemos mais melhorias nas funções e o sistema tem estado 100% mais estável. Já aviso igualmente à nossa equipe para que prestem atenção em tudo que você menciona. Obrigado.

JR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zenvia Conversion?

Rapidez no suporte, excelente equipe, boas configurações de conta e contínuas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zenvia Conversion?

A tela de revisão de clientes com filtros e colunas é difícil de revisar, já que recarrega após cada chat revisado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Rocha de Zenvia Conversion

Muito obrigado Jorge! Buscamos sempre agregar valor aos negócios para melhorar a comunicação com seus clientes, seja por WhatsApp, FB Messenger e Instagram! Obrigado pelo feedback sobre a tela. compartilho com nossa equipe. Sigamos em contato sempre para receber seu valioso feedback.