Recursos de Zenvia Conversion
Quais são os recursos de Zenvia Conversion?
Comunicação
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- Mensagens no aplicativo
Uso Interno
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes
Principais Alternativas de Zenvia Conversion Mais Bem Avaliadas
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Categorias Zenvia Conversion no G2
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Comunicação
Bate-papo pop-up | Com base em 15 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa. | 87% (Com base em 15 avaliações) | |
Notificações | Com base em 20 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa. | 82% (Com base em 20 avaliações) | |
Mensagens no aplicativo | Com base em 19 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente. | 85% (Com base em 19 avaliações) |
Uso Interno
Personalização | Com base em 21 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. | 80% (Com base em 21 avaliações) | |
Arquivamento de conversas | Com base em 21 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior. | 90% (Com base em 21 avaliações) | |
Desenvolvimento de Leads | Com base em 20 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. | 85% (Com base em 20 avaliações) | |
Base de conhecimento | Com base em 17 avaliações de Zenvia Conversion. Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. | 88% (Com base em 17 avaliações) | |
Caixa de entrada da equipe | Com base em 21 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. | 90% (Com base em 21 avaliações) | |
Perfis de clientes | Com base em 22 avaliações de Zenvia Conversion e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes. | 85% (Com base em 22 avaliações) |
Fluxos de trabalho integrados
Gerenciamento de Tarefas | Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem. | Dados insuficientes disponíveis | |
Rastreamento/automação de e-mails | Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência. | Dados insuficientes disponíveis | |
Chamadas e Voz | Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade. | Dados insuficientes disponíveis | |
Outras Opções de Divulgação | Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração com CRM | Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Calendário | Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Registros compartilhados | Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar. | Dados insuficientes disponíveis |
Repetibilidade e Reportabilidade
Gerenciamento de conteúdo | Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de fluxo de trabalho | Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Desempenho do fluxo de trabalho | Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe. | Dados insuficientes disponíveis | |
Coaching de Vendas e Insights | Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gamificação | Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho | Dados insuficientes disponíveis |
IA e Automação
Priorização de leads | Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Pontuação de leads | Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar | Dados insuficientes disponíveis | |
Melhor Horário de Programação do Dia | Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas | Dados insuficientes disponíveis | |
Inteligência do Comprador | Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Machine Learning | Ver definição da funcionalidade | Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores
com base no comportamento histórico do comprador. | Dados insuficientes disponíveis |
