Principais Alternativas de Zenvia Conversion Mais Bem Avaliadas
No início, era uma ferramenta inovadora no mercado, fácil organização de bate-papos, clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, eles não fizeram um esforço para atualizar a ferramenta. Eles têm as mesmas opções que ofereciam há mais de 5 anos, existem outras alternativas que têm muito mais recursos a um preço mais acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
48 de 49 Avaliações Totais para Zenvia Conversion
Sentimento Geral da Revisão para Zenvia Conversion
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Boa interface simples e didatica em relação ao uso, bastante ferramentas para acompanhar o cliente do inicio até o fim do atendimento, bons lembres e de facil uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ao receber um leed do Facebook e tentar um nova conversa com o cliente você precisa adicionar o whats sendo assim gerando mais um novo leed, não conseguindo juntar os dois na mesma conversa, exemplo adiconar o numero no contato do facebook não consigo alterar para o whats na mesma conversa e uma vez adicionado no face não consigo mais falar com ele a não ser que adicione o mesmo no celular particular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua empresa pode observar as ações da equipe de vendas, analisar quais são as formas de interação de seus clientes e potenciais clientes em tempo real.
Além de ter funções de CRM.
É possível ter diferentes grupos para diferentes equipes de vendas, seja por região geográfica ou por diferentes unidades de negócios da sua empresa (apenas no plano pro). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você só pode contatar leads usando modelos, para ter conversas reais com clientes existem apenas 2 maneiras, as pessoas respondem à sua mensagem modelo, ou as pessoas iniciam a conversa primeiro.
A plataforma tem alguns problemas de conexão com o servidor. O servidor cai frequentemente algumas vezes por mês. O aplicativo não funciona muito bem.
Um membro não pode participar de duas equipes diferentes, usando o plano profissional você pode pensar que deveria ter um supervisor para toda a sua empresa, mas no Sirena você precisará comprar mais licenças de usuário para ter a mesma pessoa em duas equipes.
as regras para atribuição de candidatos poderiam ser mais amplas.
Plataformas de integração e fontes de dados ficam aquém.
Deveria ser capaz de integrar-se com outras plataformas de automação de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que podemos usar el mismo número o la misma sesión de WhatsApp entre varias personas Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que tiene demasiadas limitantes, solo el grupo padre puede tener acceso a los contactos de todos los demás y eso entorpece la comunicación. Si bien, nos es fácil tener algunas veces una respuesta al final no nos ayuda a tener una producción del 100%. Tienes erores constantemente, los asesores de soporte no buscan una solución o simplemente no tienen el conocimiento para dar una. Es demasiado costoso si tienes un gran número de clientes, No se pueden hacer cargas masivas con asignaciones de asesor, no sirve para comunicación entre varias áreas. No se puede configurar más de 1 mesaje de ausencia, no se pueden modificar las preguntas del bot ni el orden. Si bien nos ayuda, tenemos que apoyarnos algunos otros medios de contacto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoraria dizer o que gostei, entendo que tudo é parte de um processo, no entanto, não tivemos oportunidade de experimentar com o app, mas estou convencida de que será muito útil, e por isso os escolhemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que a verificação seja muito demorada, isso tem atrasado muito nossas atividades e projetos que já precisamos colocar em prática (entendo que não é culpa de vocês, no entanto o processo é complicado) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O poder usar o WhatsApp de maneira profissional no meu negócio. Antes do Sirena, eu fazia isso, e embora o WhatsApp por si só seja uma ferramenta eficaz para vendas, a gestão disso adicionava um custo de tempo que até conhecer o Sirena era alto. Com o Sirena, posso gerenciar meu departamento de vendas de maneira eficiente, aumentando a produtividade e a taxa de conversão da minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não me ocorre nada a destacar por enquanto. Pelo menos para o caso de uso que tenho hoje, não encontrei falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lo util son las respuestas rapidas, la facilidad de transferir un contacto, el poder etiquetar al cliente de acuerdo al estado que se encuentra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No poder enviar una galeria de fotos al timpo si no que toca enviar de una en una, las fotos que los clientes le dan responder no sale me toca solicitar que me envien la foto para poder hablar el mismo idioma por decirlo asi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Solucion para gestionar en equipo los mensajes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
no se puede subir historias o actualizaciones para que los clientes puedan informarse mas rapido Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito boa opção na empresa KRADAC, nós a usamos para dar resposta aos nossos usuários Ktaxi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas opções que tiveram erros no início e o tempo que demorou a ativação Análise coletada por e hospedada no G2.com.
El servicio multiagente y la capacidad de poder agendar escribir a un cliente en el futuro al más puro estilo CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que para contactar con un cliente que no te ha escrito debes de enviarle una plantilla preaprobada por whatsapp y esperar a que responda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
