Principais Alternativas de zenloop Mais Bem Avaliadas
Muito fácil integrar a voz do cliente em diferentes pontos de contato. Possibilidade de reagir ao feedback do cliente (usando promotores e prevenindo a rotatividade). Atendimento ao cliente muito útil - eles dão bons conselhos proativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A análise de sentimento é um recurso muito bom, mas também tem algumas limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
10 de 11 Avaliações Totais para zenloop
Intuitive UI, quick and straightforward setup of queries, and easy integration of the queries into our customer journeys make Zenloop a valuable tool in our CRM tech stack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The customization options for queries could be more flexible to gain even more targeted insights. Additionally, the tool could become more versatile with sensible expansions, such as the integration of additional survey functionalities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa que eu gosto sobre o zen loop é que nós geralmente oferecemos serviços, mas não sabemos como os clientes se sentem sobre os serviços, e é aí que o zenloop me ajudou muito. É muito fácil de usar e, com a ajuda disso, eu pude conhecer o feedback dos clientes com um ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora não há desvantagens porque, enquanto estou explorando mais sobre o produto, até agora é bom para conhecer o feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa que eu gosto no Zenloop é o alcance dos usuários dando feedback sobre os serviços, com base em suas entradas e feedback podemos fazer as mudanças e podemos saber com que frequência os clientes estão usando os serviços pelo suporte da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando falamos sobre desgostos em relação ao Zenloop, acabei de descobrir que preciso aprender e usar mais, então poderei dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Além de gerar valor para nossos clientes, a experiência do usuário do zenloop é ótima! Zenloop está ansioso para melhorar a ferramenta todos os dias e também nos pede um feedback detalhado. Se precisamos de suporte, rapidamente o recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na verdade, não há nada que não goste sobre a solução ou o serviço - zenloop é uma empresa realmente ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com o zenloop, é super fácil reunir insights essenciais sobre os desejos e pontos de dor dos clientes ao longo de toda a jornada do cliente. Além disso, os fatores que influenciam tanto a lealdade quanto a insatisfação são identificados automaticamente, o que permite uma reação rápida a problemas e priorização. zenloop é definitivamente uma ferramenta poderosa para gerenciar a experiência do cliente de forma sistemática! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Deveria ser possível estruturar o painel um pouco melhor, mas isso é apenas um problema menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre que tenho uma pergunta, posso contatá-los diretamente e receberei uma resposta em um dia.
Se houver um problema, eles resolverão e encontrarão uma solução! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
nós apenas tivemos pequenos problemas ao adicionar o zenloop ao shopify, mas eles encontraram uma ótima solução, então na verdade não há desagrado Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Zenloop aumentou nosso feedback de clientes de menos de 10% em pesquisas anteriores para atualmente cerca de 30%. Isso nos ajuda a entender melhor nossos clientes e agir com base em seu feedback. Outra coisa a destacar é a ótima equipe e a rápida configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No momento, estamos bastante satisfeitos com o produto e o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos uma integração bastante agradável com a equipe da zenloop e estamos muito satisfeitos com a cooperação até agora. Especialmente porque há uma troca direta e relacionada ao produto. Isso ajuda ambos os lados a adaptar e melhorar a ferramenta juntos às necessidades dos clientes e consumidores.
Agradecemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, problemas com o desempenho e falta de um gerente de funções de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Using labels you can determine if the amount of feedback regarding certain issues is increasing. So you know which issues to examine first.
I was really surprised how fast feedback and suggestions for improvement of the tool are realised. Moreover, Zenloop is constantly developing the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It would be great to include a learning mechanism for the labels. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
