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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Yoizen Omnichannel CX Platform

(28)4.6 de 5

Procurando alternativas ou concorrentes para Yoizen Omnichannel CX Platform? Software de Chatbots é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software alta qualidade, poderoso com personalização, controle, e rota para o ser humano. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Yoizen Omnichannel CX Platform incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para Yoizen Omnichannel CX Platform é Zendesk Support Suite. Outros aplicativos semelhantes a Yoizen Omnichannel CX Platform são Dixa, Intercom, Salesforce Service Cloud, e Gladly. Yoizen Omnichannel CX Platform alternativas podem ser encontradas em Software de Chatbots mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Chat ao Vivo.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Yoizen Omnichannel CX Platform

Zendesk Support Suite
Dixa
Intercom
Salesforce Service Cloud
Gladly
Helpshift
Freshdesk
HubSpot Service Hub

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Principais Alternativas de 10 para Yoizen Omnichannel CX Platform Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Yoizen Omnichannel CX Platform se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Telecomunicações, Serviços ao consumidor, e Hospital & Assistência à Saúde, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Zendesk Support Suite é:

Mais lento para alcançar o roi

Ver todas as avaliações de Zendesk Support Suite

Dixa

Por Dixa

(388)4.2 de 5

Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

Obter um orçamento

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Dixa é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

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Patrocinado

Customerly

(35)4.4 de 5

Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.

Visitar Website

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Customerly é:

Mais fácil de administrar

Mais fácil de configurar

Melhor em suporte

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Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Intercom é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de administrar

Mais utilizável

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Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

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Gladly

Por Gladly

(984)4.7 de 5

Gladly é um software de atendimento ao cliente.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

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Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Gladly é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de configurar

Melhor em suporte

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Helpshift

Por Helpshift

(380)4.3 de 5

Plataforma de atendimento ao cliente baseada em mensagens que utiliza Bots e IA. Oferece um atendimento ao cliente personalizado e escalável em seus aplicativos móveis, sites e outros canais digitais. Aumenta drasticamente o CSAT e reduz o custo de atendimento aos clientes.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Helpshift é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais utilizável

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Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Freshdesk é:

Mais fácil de configurar

Mais fácil de administrar

Melhor em suporte

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HubSpot Service Hub

Por HubSpot

(2,492)4.4 de 5

Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, HubSpot Service Hub é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Mais fácil de administrar

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Front

Por Front App

(2,244)4.7 de 5

Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform:

Os revisores dizem que em comparação com Yoizen Omnichannel CX Platform, Front é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Mais fácil de administrar

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#10

Tidio

Por Tidio

(1,614)4.7 de 5

Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.

Categorias em comum com Yoizen Omnichannel CX Platform: