Recursos de Yogi
Quais são os recursos de Yogi?
Gestão de Feedback
- Relatórios e painéis personalizados
Análise de Feedback
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
Fontes de Feedback
- Avaliações Online
Principais Alternativas de Yogi Mais Bem Avaliadas
Categorias Yogi no G2
Filtrar por Recursos
Gestão de Feedback
Marcação | Marcar conteúdo para organizar e atribuir a departamentos ou categorias específicos | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação | Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios e painéis personalizados | Conforme relatado em 13 avaliações de Yogi. Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados. | 86% (Com base em 13 avaliações) |
Análise de Feedback
Análise Temática | Com base em 13 avaliações de Yogi. Identifica frases-chave, temas e padrões em um determinado texto | 91% (Com base em 13 avaliações) | |
Análise de Sentimento | Produz o sentimento (positivo ou negativo) de um determinado texto Revisores de 11 de Yogi forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 11 avaliações) | |
Pontuação NPS/CSAT | Medidas e relatórios sobre NPS, CSAT ou outras métricas ao longo do tempo | Dados insuficientes disponíveis |
Fontes de Feedback
Avaliações Online | Conforme relatado em 12 avaliações de Yogi. Analisa o feedback das avaliações on-line | 94% (Com base em 12 avaliações) | |
Pesquisas | Analisa o feedback de pesquisas por meio de recursos de pesquisa integrados ou integrações com ferramentas de pesquisa | Dados insuficientes disponíveis | |
Mídias Sociais | Analisa o feedback dos clientes das mídias sociais | Dados insuficientes disponíveis | |
Canais de Atendimento | Analisa o feedback proveniente de integrações com ferramentas de atendimento ao cliente, como help desks e chat ao vivo | Dados insuficientes disponíveis |
Configuração
Integração | Fornece a capacidade de importar dados de uma variedade de fontes e em vários formatos de dados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Manutenção | Mantém, atualiza e testa consistentemente as fontes de dados para garantir a qualidade. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sem código | Permite que os usuários analisem dados facilmente sem a necessidade de codificar. | Dados insuficientes disponíveis |
Dados
Segurança | Garante a privacidade e segurança dos dados dos clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Visualização de dados | Visualiza dados de texto através de tabelas e gráficos. | Dados insuficientes disponíveis |
análise
Automação | Automatiza processos manuais técnicos de back-end. | Dados insuficientes disponíveis | |
Reconhecimento de entidade nomeada | Identifica entidades como organização, nome da pessoa, localização, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Extração de frases-chave | Extrai frases-chave para determinar padrões e temas dentro do texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Tópicos | Identifica e organiza automaticamente o texto com base no tópico ou assunto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Sentimento | Utiliza análise de sentimento para capturar o feedback do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Identificação de Idioma | Identifica o idioma em que o texto foi escrito. | Dados insuficientes disponíveis | |
Sintaxe/Parte da Análise de Fala | Fornece a capacidade de identificar sintaxe e partes da fala. | Dados insuficientes disponíveis |
Personalização
Parametrização pré-construída | Permitir que os recursos sejam personalizados (frase-chave, tópicos, sentimento, entidade nomeada) adicionando palavras-chave ou exceções. | Dados insuficientes disponíveis | |
Extensão personalizada | Permitir que o usuário adicione funções personalizadas aos recursos de análise | Dados insuficientes disponíveis | |
Composicionalidade | Os modelos criados pelo usuário podem ser usados como recursos/pré-construídos em outros modelos | Dados insuficientes disponíveis |
CGU visual
Personalização de campanhas | Fornece aos usuários ferramentas para remarcar o conteúdo dos usuários com personalizações criativas, temas, elementos promocionais, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização de widgets | Permite que os usuários personalizem o widget UGC com seu próprio logotipo e marca | Dados insuficientes disponíveis | |
Widget | Permite que os usuários exibam uma galeria UGC em seu site | Dados insuficientes disponíveis | |
Mediateca | Dá aos usuários um local central para armazenar e gerenciar UGC através de pastas, tags, etc. | Dados insuficientes disponíveis |
Integrações
Mídias Sociais | Integra-se com plataformas de mídia social para coletar postagens de clientes que mencionam ou exibem uma determinada marca | Dados insuficientes disponíveis | |
Criação de Conteúdo | Integra-se com ferramentas de criação de conteúdo para permitir que os usuários editem e personalizem o conteúdo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação de marketing | Integra-se ao software de automação de marketing para alimentar o conteúdo nos fluxos de trabalho de marketing existentes | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de Direitos | Integra-se com plataformas de mídia social para permitir que as marcas entrem em contato diretamente com os usuários para solicitar direitos de reutilização de seu conteúdo | Dados insuficientes disponíveis |
Apoio
Onboarding | Fornece sessões de integração personalizadas para ajudar as marcas a começar | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana | Fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e assistência técnica por meio de diferentes canais, como e-mail, bate-papo, chamada e vídeo | Dados insuficientes disponíveis |
Desempenho
Análise UGC | Fornece aos usuários insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho do campagin rastreando cliques, visualizações, métricas de conteúdo e sentimentos do usuário | Dados insuficientes disponíveis | |
Carregamento preguiçoso | Permite que as galerias UGC carreguem de forma inteligente apenas quando estiverem prontas para serem usadas, reduzindo o peso geral da página e melhorando o desempenho do site | Dados insuficientes disponíveis |
IA generativa
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Geração de Texto | Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. | Dados insuficientes disponíveis |
