Principais Alternativas de Xola Mais Bem Avaliadas
Avaliações 67 Xola
Sentimento Geral da Revisão para Xola
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O nível de atenção aos detalhes foi impressionante. Sou de baixa tecnologia, e a comunicação sobre questões técnicas foi perfeita. A coordenação e a comunicação foram perfeitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não desgostei de nada. No entanto, eu gostaria de ter um pouco mais sobre como obter avaliações. Como isso funciona? Eu gostaria que a plataforma Xola enviasse um e-mail aos convidados dentro de 24 horas após o evento/experiência, solicitando que deixassem uma avaliação/fotos. Eu não acho que um componente tão essencial do que impulsiona as reservas (as avaliações) deva ser deixado para mim (eu não tenho as habilidades técnicas para fazer isso). Eu recebi instruções do centro de suporte; no entanto, não tenho certeza se implementei as instruções corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem muitas das opções de que precisamos para o nosso parque aquático. É fácil de configurar e, quando há um desafio ou pergunta, o suporte está presente em cada etapa e sempre encontra uma ótima solução. Além da facilidade no back-end, para o cliente é super fácil reservar pacotes e a Xola torna fácil para nós oferecer upgrades e vendas adicionais. Vale absolutamente o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há sempre atualizações ou recursos que eu gostaria que estivessem lá, mas nós os adicionamos à lista e alguns já surgiram. Mais uma vez... atendimento e suporte ao cliente incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte ao cliente da Xola é ótima. Temos um negócio complexo com muitas oportunidades para erros, mas a equipe de suporte da Xola está sempre disponível para ajudar a resolver problemas. Além disso, eles são fáceis e agradáveis de conversar e não ficam bravos comigo (ou pelo menos não mostram sua frustração) quando faço perguntas cujas respostas eu poderia encontrar sozinho se apenas olhasse na Xola University :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em primeiro lugar, direi que Xola é certamente o melhor (para nós) de todos os programas de reservas que tentamos, e eles fizeram grandes desenvolvimentos desde que começamos a trabalhar com eles por volta de 2017. No entanto, ainda há muitas áreas que sinto que faltam funcionalidades realmente básicas (embora eu suponha que a realidade do backend seja muito mais complicada). Por exemplo, coisas como complementos e horários não estão disponíveis para duplicar em listagens de atividades. Além disso, a UX parece realmente antiquada e confusa - às vezes você tem que realmente cavar para encontrar onde algo "vive". (Você pode ver por que sou tão fã da equipe de suporte ao cliente deles? Trabalho com eles MUITO!) Eu poderia continuar e continuar sobre as pequenas coisas que me frustram, mas mesmo com tudo isso, tem funcionado bem o suficiente e ainda é o melhor que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Somos uma sala de escape e temos usado o Xola por quase 2 anos. Eles são fenomenais para trabalhar. O serviço de chat quando você tem problemas ou perguntas é de primeira qualidade e sempre disponível. Vimos um grande aumento no tráfego e na receita ao mudar. O fato de eles entrarem em contato automaticamente com os clientes que têm uma reserva de sala no carrinho e ainda não finalizaram a compra tem sido incrível. Não poderíamos estar mais felizes e mal podemos esperar para ver o que o futuro reserva para nossa parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não há muito que não tenhamos apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The best thing about Xola is that it allows me to integrate all my bookings - whether I've used their built in credit card processing or taken payment via another method - into one unified calendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there were a few more ways that listings could be customized, as the options don't always match exactly what I want and I have to come up with work-arounds. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Xola sempre foi responsiva, ajudou a atender nossas principais necessidades e pontos problemáticos, e continuou a adicionar a maioria das funcionalidades de que precisamos para administrar nosso negócio com sucesso. Tem um preço melhor do que FareHarbor ou Peek. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns recursos e componentes necessários que são vitais para que possamos alcançar nossos objetivos de forma eficiente e produtiva. Estes ainda estão faltando após repetidas promessas de que seriam adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Xola makes it easy to make all kinds of adjustments to our trips. We are always adding trips, and changing trips, and Xola makes that easy. The color schemes on each trip make it quite obvious which days are busy and which days are open. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The filling out of waivers process could be smoother. It would be great if there was a manual override for minimum booking without having to change the listing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
