Avaliações de WOW24-7 e Detalhes do Fornecedor

Eu aprecio o suporte confiável 24/7, a gestão proativa, o serviço de alta qualidade e a dedicação deles, que aumentam significativamente a satisfação dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a WOW24-7 se destaque na integração de novos agentes, o seu processo de desligamento precisa de melhorias, pois ocasionalmente causou problemas do nosso lado. Caso contrário, o serviço deles é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são profissionais e comprometidos com o nosso processo interno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos mais de dois anos em que tenho trabalhado com eles, não tive uma única avaliação negativa. Mesmo com mudanças na equipe deles, não tive problemas com a transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos na WOW24-7 é o seu compromisso genuíno em fornecer um suporte ao cliente excepcional com um toque humano. A equipe de indivíduos dedicados vai além para construir conexões pessoais com os clientes, promovendo confiança e lealdade. Este elemento humano os diferencia dos sistemas automatizados, fazendo com que as interações pareçam autênticas e significativas. Além disso, sua escalabilidade, eficiência e disponibilidade 24 horas por dia garantem que nossas necessidades de suporte sejam atendidas de forma rápida e eficaz, contribuindo para uma experiência geral positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como equipe, há sinceramente muito pouco que não gostamos sobre a WOW24-7. Apesar de o inglês não ser sua língua nativa, quaisquer mal-entendidos ocasionais relacionados à linguagem são raros e não ofuscam a experiência extremamente positiva que eles proporcionam. No geral, a WOW24-7 oferece consistentemente um suporte excepcional, e quaisquer problemas menores são facilmente superados por sua dedicação, eficiência e conexão humana genuína. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Organização e disponibilidade: eles são rápidos em responder sempre que você precisa de ajuda. Além disso, o processo de recrutamento é rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o processo de recrutamento não é muito flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very flexible, and willing to cover urgent matters. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our software is quite complex, and what could have benefitted the collaboration further would have been more proactive learning on our platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive o prazer de trabalhar com a wow-24, e devo dizer que fiquei profundamente impressionado. Desde o início, a equipe foi extremamente profissional e conhecedora, guiando-me por todo o processo e garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas. A qualidade do trabalho deles foi excepcional, e fiquei impressionado com a rapidez com que conseguiram atender às nossas expectativas. O que mais se destacou para mim, no entanto, foi o nível de atendimento ao cliente - eles estavam sempre disponíveis para responder às minhas perguntas e resolver quaisquer preocupações que eu tivesse. No geral, recomendo altamente a wow-24 a qualquer pessoa que queira experimentar qualidade e profissionalismo de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso. Inicialmente, fomos de um lado para o outro com a expectativa, mas uma vez que resolvemos, as coisas foram rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

pode ocasionalmente ser difícil dizer a que mês uma fatura se refere, no entanto, isso geralmente só se torna um problema ao ler contas mais antigas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu representante de atendimento ao cliente após terem verificado o pedido de nossos clientes e identificado suas preferências. Nada mais a desgostar sobre wow24-7 ÓTIMO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe WOW24-7 ouve os requisitos com muito cuidado e fornece várias soluções para que possamos trabalhar juntos para escolher a mais eficaz. Com sua expertise e experiência e nosso conhecimento do que precisamos, podemos encontrar a combinação perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as faturas podem ser um pouco confusas para saber a que mês a fatura se refere, mas isso tende a ser um problema apenas ao revisar faturas mais antigas. De modo geral e no dia a dia, isso não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não conseguimos garantir suporte fora do horário comercial para nossos clientes, mas, uma vez concluída a transição de conhecimento, foi completamente autônomo. Recebi atualizações e avaliações mensais da equipe de gestão WOW. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles superaram minhas expectativas com os recursos e o envolvimento da gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Following the pandemic, we reached out to WOW24-7 to assist us with our inbound client volume and to help us manage their queries. We have slowly grown them to also handle most of our outbound volume and are beyond grateful for the work they have provided so far! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We really appreciate the ease of the onboarding process and the quality of the team we are working with. All of the agents we work with have an amazing work ethic, a fabulous attitude and go above and beyond to support our clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.