Avaliações e Detalhes do Produto de Worksmile

Sou estagiário de RH, então ajudo meu gerente com a gestão de benefícios. Tenho o papel de administrador, não sou um usuário pessoal. Gosto muito do fato de que o Worksmile coleta todos os documentos e consentimentos para benefícios (MultiSport, seguro de saúde, etc.) em um só lugar. Também aprecio o fato de podermos ajustar a página às nossas necessidades. É fácil mudar os preços, relatórios, nomes, etc. Podemos fazer muito por conta própria sem a intervenção da empresa. O contato muito fácil com nosso Especialista em Atendimento ao Cliente, Mariusz, também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, às vezes as instruções sobre como mudar/ajustar algumas coisas na plataforma são confusas e eu preciso fazer muitas perguntas ao nosso especialista. Alguns vídeos/artigos foram feitos na versão antiga da plataforma e na nova não parece o mesmo, então tenho dificuldades em fazer os ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais valorizo o Worksmile pela sua flexibilidade e capacidade de adaptação às exigências empresariais de uma empresa específica. Os consultores de clientes estão focados na resolução de problemas e na compreensão das necessidades empresariais, raramente se ouve deles "não é possível". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar de sua flexibilidade, o Worksmile ainda carece de alguns elementos, como uma análise de dados mais detalhada ou um módulo TRS expandido, no entanto, o produto está em constante desenvolvimento, e as sugestões dos clientes são frequentemente implementadas, então é visível que a cada atualização a ferramenta se torna cada vez melhor e mais rica em funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito amigável para os funcionários, super fácil de usar para eles. Devido às recargas mensais e à publicação regular de postagens pelo empregador, os funcionários usam a plataforma com entusiasmo.

A possibilidade de criar contas em e-mails privados faz com que finalmente tenhamos um canal de comunicação acessível para os funcionários de linha de frente, que não têm e-mails corporativos e anteriormente tinham acesso dificultado às informações. Agora podemos compartilhar com eles informações do boletim interno, o que eles apreciam muito e se sentem mais engajados.

Muitos elementos que podem ser disponibilizados para os funcionários (benefícios, pedidos, bem-estar, etc.) - então é muito fácil desenvolver a plataforma ao longo do tempo.

Da perspectiva de RH, o uso da plataforma é bastante intuitivo e, na maioria dos casos, não há problema em introduzirmos ou mudarmos algo por conta própria. Em situações em que temos algum problema, sempre podemos contar com suporte rápido tanto do consultor de negócios quanto do consultor técnico. Aprecio muito a cooperação e a abertura para mudanças dos funcionários da WorkSmile.

A implementação ocorreu sem problemas - tivemos um grande apoio e fomos guiados passo a passo.

Em resumo, recomendo definitivamente! Durante conversas com colegas de outras empresas, eles ficam extremamente impressionados com o funcionamento da plataforma WorkSmile e mencionam que suas plataformas de benefícios não oferecem alguns dos elementos que nós temos... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido ao número de Funcionários e ao nível de complexidade das estruturas internas - frequentemente esperamos mudanças na plataforma para nós. Às vezes acontece que isso não é possível ou se prolonga no tempo, o que não é surpreendente, no entanto, às vezes surge um problema no fluxo de informações entre WorkSmile e RH.

Esta é a única coisa que posso apontar como uma pequena desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Positivos:

- possibilidade de personalizar a plataforma de acordo com suas necessidades

- facilidade de uso pelos funcionários

- benefício apreciado e reconhecido pelos funcionários

- disponibilidade 24h

- excelente atendimento ao cliente

- processo de implementação muito bom e suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- um modelo muito bom está na plataforma Luxmed - onde em uma única plataforma há várias entidades subsidiárias e cada administrador faz login na sua (no caso de várias empresas, isso resolve questões de Rodo). Falta um pouco disso aqui - seria bom ter administradores separados em duas empresas dentro de um único grupo

- sinto falta de um pouco de informação sobre novos parceiros (se eles se juntam) - uma ferramenta legal para promover entre os funcionários e aumentar a atividade

- gerador de relatórios mais amigável - tentei gerar um relatório do estado dos fundos na cafeteria dos usuários em um determinado dia e não consegui resolver sozinha (necessidade de suporte do tutor) seria bom se todos os campos disponíveis fossem visíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an admin of Worksmile, I really appreciate how easy the platform is to use- it makes managing wellness programs simple. The reward system is flexible, which is much appreciated by our team. On top of that, working with our account manager and customer support is always a pleasure—they’re super helpful and responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's little things that could be improved - for example the "Bonuses" section in the admin panel. It’s not immediately clear who has received a particular bonus, and there’s no option to filter by individual employees. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais da plataforma worksmile pela sua transparência e ampla gama de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, após baixar os relatórios, o status do pedido muda - não é processado, e muda para processado. Como resultado, ao adicionar complementos, muitas vezes fazemos uma verificação dupla. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface intuitiva, erros raramente aparecem. A plataforma tem potencial para construir o engajamento dos funcionários. Grande variedade de benefícios de cafeteria. Implementação da plataforma na organização sem estresse graças ao excelente suporte do Sr. Maciek Stańczyk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A alta rotatividade de funcionários na empresa, juntamente com a falta de integração com o sistema de recursos humanos, faz com que, da perspectiva do administrador, surja muito trabalho com a adição e remoção de funcionários. A falta de tempo suficiente dos administradores causa baixa atividade dos funcionários na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Worksmile é uma excelente plataforma para envolver os funcionários na vida da organização. Ela apoia não apenas o bem-estar dos membros da organização, mas também os motiva a continuar agindo, graças à ampla oferta de benefícios que possui. Como muitas pessoas em nossa organização são ativas no esporte, é um grande apoio para os funcionários e seus familiares. O sistema na organização é muito popular. A frequência de uso é alta.

O atendimento ao cliente da plataforma Worksmile está sempre pronto para ajudar. O suporte na implementação e o acesso contínuo à informação estão no mais alto nível!

O sistema integra-se facilmente com as possibilidades disponíveis, o que também é uma grande facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jednym dos poucos defeitos é o nível pouco aprimorado do administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Portal jest czytelny.

Intergracja z programem kadrowym jest w porząku. Dane z worksmile i programu kadrowego przesyłają się bez zarzutu.

Pulpit nieobecność działa w porządku. Nie ma problemów z wypełnianiem wniosku o urlop oraz z jego akceptowaniem, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Brakuje możliwości wygenerowania zestawienia urlopów przez przełożonego.

2. Brakuje wysływania powiadomień o złożeniu wniosku o urlop na żądanie. Przełożeni chcieliby wiedzieć o tym na bieżąco, pracownicy nie zawsze informują o tym urlopie.

3. Struktura organizacyjna powinna być widoczna dla wszystkich pracowników, nie tylko dla administratorów

4. Pozwala mieć minusowe budżety choć miało nie być takich możliwości.

Pytania w bieżącej ankcieie powinny być bardziej dostosowane do użuytkowników Worksmile. Część pytań jest niejasna lub pytania o rzeczy które nie funkcjonują u nas w firmie. Ankieta wypełniona na podstawie domyślenia się o co chodzi w niekrórych pytaniach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os benefícios são muito facilmente acessíveis, a plataforma é simples de usar e possível de gerenciar de forma independente sem suporte contínuo de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma poderia ter mais funções estritamente de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.