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Principais Alternativas de WorkHub Tasks Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de WorkHub Tasks

Visão geral de WorkHub Tasks

O que é WorkHub Tasks?

WorkHub Tasks é uma plataforma de gerenciamento de tarefas impulsionada por IA, projetada para simplificar o fluxo de trabalho e incentivar a colaboração em toda a organização. Esta ferramenta abrangente oferece extensivos papéis e direitos de usuário para garantir a privacidade dos dados enquanto agiliza o processo de criação de tickets a partir de e-mail, web e outros canais. Além disso, seu gerenciamento de escalonamento integrado ajuda a garantir que as tarefas sejam concluídas de maneira precisa e oportuna. Para acelerar ainda mais os processos, o WorkHub Tasks também oferece capacidades de assinatura digital para assinar contratos de forma rápida e acessível. WorkHub Tasks é a solução definitiva que ajuda a economizar tempo e a fornecer o melhor atendimento ao cliente possível.

Detalhes WorkHub Tasks
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

WorkHub Tasks é um sistema de help desk que permite às organizações coletar e avaliar o feedback dos clientes, bem como criar tickets para responder às consultas dos consumidores. Seus tickets, tickets da sua equipe e tickets do seu grupo são os três tipos de tickets disponíveis. Para a geração de tickets, a integração simples de e-mail é viável com apenas alguns cliques. Defina níveis de acesso em um ticket para limitar a visibilidade do ticket.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
WorkHub
Localização da Sede
San Jose, US
Twitter
@WorkHubOfficiaI
65 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
55 funcionários no LinkedIn®
Descrição

A privacy-centric Conversational AI platform leveraging AI Agents, Commercial and Opensource LLM support to centralize knowledge, thereby enriching collaboration and facilitating streamlined automation. WorkHub empowers users with versatile conversational bots and tools that provide insights, knowledge, and data-driven actions. With seamless integration capabilities, Workhub can be connected to any database and applications, ensuring comprehensive access to information.


NA
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de WorkHub Tasks

Ahmad Kamal A.
AA
Ahmad Kamal A.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Eu posso facilmente simplificar minhas consultas de clientes!"
Isso nos permitiu simplificar os serviços de suporte ao cliente e fornecer suporte omnicanal.
Umar S.
US
Umar S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"WorkHub Tasks garante uma resposta rápida às consultas."
Workhub Tasks cria o equilíbrio perfeito entre a loja de eCommerce e todos os clientes. Com a ferramenta certa, podemos dar respostas rápidas aos n...
Bilal G.
BG
Bilal G.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Fidelização de clientes!"
Gosto da capacidade de priorizar tickets com base na sua urgência ou importância, o que tem sido extremamente útil para gerenciar nossa fila de sup...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia WorkHub Tasks

Demo WorkHub Tasks - Automatic Ticket Generation
There is no need to check for fresh emails and inquiries every day. WorkHub Tasks' AI-powered helpdesk ticketing system is meant to scan all client input and transform a single enquiry into a ticket. It is subsequently allocated to the appropriate individual based on the ticket's categorization.
Demo WorkHub Tasks -  Accurate Task Manager
When a ticket is received by the helpdesk ticketing system, it is separated into applicable tasks depending on the customer's technical requirements. Each expert in the appropriate category is assigned a question. You may also establish a manual task assignment by simply inputting the information...
Demo WorkHub Tasks - Integrate With Multi-Channel
Our platform is built to handle numerous channel integrations and provide the best customer service possible. All consumer queries may be easily checked from a single platform. Every client concern is addressed by WorkHub Tasks via channels such as email service, your business website, or social ...
Demo WorkHub Tasks - Best Security Standards
Every company is worried about the security measures in place to secure its data. There is no need to be concerned with WorkHub Tasks! Our commitment is to provide top-tier security that matches our high standards. These standards include PCI DSS compliance for data encryption, data source whitel...
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Avaliações 28 WorkHub Tasks

5.0 de 5
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Avaliações 28 WorkHub Tasks
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Muhammad Ahmad F.
F
Information Technology Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta WorkHub Tasks?

Com uma interface amigável, o software facilita o gerenciamento de consultas, pedidos e outras correspondências de clientes. É melhor em comparação com alguns outros programas de Help Desk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

A área de relatórios é um pouco difícil de entender em termos de criação de relatórios personalizados, e alguns dos critérios que eu gostaria de definir não estão visíveis na lista de colunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

Ele lida com uma variedade de nossas preocupações, como gerenciamento de e-mails de clientes, atribuição automatizada, redução de confusão entre os membros da equipe e escalonamento se um e-mail ficar sem resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MUHAMMAD A.
MA
Graphic Designer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta WorkHub Tasks?

Ele simplificou a forma como lidamos com consultas recebidas por e-mail e outros canais de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

Não há chatbot neste software. Seria fantástico ter um chatbot para responder automaticamente a perguntas repetitivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

Todos agora estão cientes de suas responsabilidades e o status é atualizado quando um funcionário completa sua tarefa. Nossa principal preocupação era resolver os problemas dos clientes a tempo, e este programa nos permitiu fazer isso de forma favorável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Awais R.
AR
Digital Marketing Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta WorkHub Tasks?

Implementar as Tarefas do WorkHub em nosso negócio mudou a forma como trabalhamos. Configuramos várias caixas de correio, e agora nenhuma consulta de cliente fica para trás. Funciona como uma ferramenta inteligente para aumentar a retenção de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

Não encontrei nenhuma desvantagem nesta ferramenta, mas sugeriria aos desenvolvedores que trabalhassem na melhoria da lista de tarefas prioritárias. Se houver uma lista como uma lista de afazeres onde possamos organizar nossas tarefas prioritárias, isso beneficiará os indivíduos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

O aspecto mais importante da nossa empresa é lidar com as respostas dos clientes, o que tem sido difícil até agora. O WorkHub Tasks gera automaticamente tickets contra respostas e até os atribui às pessoas relevantes na equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nouman S.
NS
React Native Developer
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta WorkHub Tasks?

Tenho usado o WorkHub Tasks há alguns meses e adoro. Isso me ajudou a ser mais eficiente no trabalho porque todas as minhas tarefas repetitivas são feitas em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

Não há desvantagens dos trabalhos do workhub, mas quando alguém tenta utilizar várias conversas ao mesmo tempo, ele ocasionalmente trava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

Todos os bilhetes que recebo são automaticamente categorizados em diferentes grupos para que possam ser geridos de forma eficiente pelos membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Umar S.
US
Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta WorkHub Tasks?

Workhub Tasks cria o equilíbrio perfeito entre a loja de eCommerce e todos os clientes. Com a ferramenta certa, podemos dar respostas rápidas aos nossos clientes e elevar o espírito de cada membro da equipe, e Workhub Tasks é essa ferramenta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

As opções de integração são muito limitadas no Workhub Tasks. O aplicativo pode ser facilmente integrado com todas as principais plataformas em que estão trabalhando. Além disso, a ferramenta é perfeita para o desempenho diário da sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

O maior problema que resolvemos é o tempo de resposta. Os clientes estavam recebendo respostas após 1-2 dias, mas após a implementação do Tasks, nossos clientes receberam respostas no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta WorkHub Tasks?

WorkHub Tasks has a simple UI. It has helped me to solve and manage customer queries. It has really helped me to manage my workload. Last but not least it is very simple to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

I have not found many drawbacks in this software but it lacks a chatbot function. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

ThE main issue/problem was to solve customer queries on time and this software is helping me a lot in this regard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

M. A.
MA
Senior Marketing & Design Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta WorkHub Tasks?

A melhor característica é que você pode gerenciar facilmente os ingressos. Posso criar regras de automação para casos de uso diário e personalizar formulários da web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

Não muito. Mas,

- Regras difíceis para alguma automação

- Escopo limitado para personalização detalhada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

Através das tarefas do hub de trabalho, as consultas dos clientes são resolvidas facilmente, a taxa de resposta é aumentada e priorizamos suavemente nossas respostas nas redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Farhan A.
FA
Search Engine Optimization Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta WorkHub Tasks?

Suas múltiplas integrações aumentaram nossas opções de suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta WorkHub Tasks?

Definitivamente, falta a opção de compartilhar as mesmas consultas de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é WorkHub Tasks E como isso está te beneficiando?

Os bilhetes dos clientes agora são enviados diretamente para o especialista relativo, então o benefício aqui é que estamos economizando nosso tempo na resolução de consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.