Avaliações 565 Workbooks
Sentimento Geral da Revisão para Workbooks
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Extremamente personalizável, flexível e escalável com uma interface de usuário intuitiva para a maioria das tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Educação/suporte proibitivamente caro. Dito isso, há um bom banco de informações gratuitas, guias do usuário e fórum de usuários no site, o que significa que a maioria das perguntas pode ser respondida com um pouco de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É razoavelmente intuitivo de usar. Menus e painéis são fáceis de entender e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem sido um pouco inflexível em algumas tarefas que precisávamos fazer para atender às nossas necessidades de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro as visualizações facilmente alteráveis para que você possa ver os dados que deseja no layout que deseja. Nossa equipe, da qual alguns eram novos no uso de CRM, aprendeu a usá-lo e o utiliza diariamente, então é fácil de aprender e rápido de usar no dia a dia, o que era importante para nós. O suporte que recebemos do nosso distribuidor de Workbooks, Broadcoast na Austrália, tem sido excelente, o que nos ajudou a nos atualizar de forma rápida e sem dor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O relatório me levou algumas tentativas para entender, mas agora eu o compreendi e é muito poderoso. Às vezes, acho que a função de busca é um pouco limitada, pois precisa de uma ortografia quase exata para funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Funciona, no entanto, não tenho certeza se estamos a utilizá-lo da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Falta de flexibilidade genérica, você pode fazer tudo o que quiser, no entanto, custará ter flexibilidade total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um CRM gratuito, ideal para uma PME em crescimento. Podemos buscar nossos novos clientes potenciais e funcionários em nosso banco de dados. Podemos integrar tanto ou tão pouco do negócio ao sistema quanto precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas limitações possivelmente, pois atualmente usamos apenas a versão gratuita e isso significa que não podemos personalizar o CRM, mas para ser honesto, neste estágio não precisamos fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Interface, suporte online, facilidade de importação de dados. Conseguimos entender o básico do sistema muito rapidamente - esta foi a principal razão pela qual escolhemos o Workbooks em vez de outras opções que tentamos. Ser hospedado na Internet é também um grande benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
E-mails 'personalizados' falsos de revendedores locais... Alguns aspectos não são intuitivos (melhores práticas para atividades de acompanhamento, por exemplo), mas, para ser justo, não discutimos isso com ninguém. Se não consigo encontrar uma resposta online, sigo em frente ou contorno o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro as capacidades SAAS do Workbooks, foi muito fácil personalizar e adicionar campos e o suporte que recebi de Brian Walsh da Lucid Switch tem sido excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem desgostos no momento...................... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tentamos inúmeros CRMs ao longo dos anos e o Workbooks foi o único que atendeu a todos os nossos requisitos. Devido à natureza do nosso negócio, temos uma base de clientes em rápido crescimento e em constante mudança, e as APIs do Workbooks nos permitiram conectar diretamente à nossa própria base de usuários e nos proporcionaram o poder de realmente manter contato com nossos clientes no momento exato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para ser sincero, não temos grandes queixas com o Workbooks. Ele realmente atendeu perfeitamente às nossas necessidades ao longo dos anos e, embora a mudança seja boa às vezes, com o Workbooks talvez esse não seja o caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
