Avaliações 565 Workbooks
Sentimento Geral da Revisão para Workbooks
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The ability to tailor the CRM system to your requirements - significantly more flexible than other software Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it is difficult to convey the process that needs to be programmed to the team to meet our business needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to navigate
Activities help to keep track of diary
Outlook connector works well
Great to keep track of open opportunities Análise coletada por e hospedada no G2.com.
That fact it doesn't pick up duplicates Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Flexibilidade - usamos o sistema para todas as cotações, desde a emissão de ordens de compra e faturas. Também acompanhamos nosso pipeline e outras funções clássicas de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito difícil pensar em qualquer coisa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Depois de pesquisar vários CRMs, decidimos optar pelo Workbooks. A equipe do Workbooks foi ótima para trabalhar. Eles não gastaram seu tempo nos vendendo um CRM, em vez disso, tentaram entender nosso negócio. Um dos nossos maiores medos era a dificuldade de migrar nossos dados. Sabíamos que o processo não seria fácil. A equipe do Workbooks entendeu isso e trabalhou conosco para tornar a transição suave. Como resultado, agora estamos usando um CRM que é fácil e intuitivo de usar. Também conseguimos personalizá-lo facilmente para atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nem todos gostam de mudanças, então a adesão dos membros da equipe foi lenta. A interface de e-mail pode ser melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
user-friendly interface
flexible customization (predefined scripts, which could be simply customized)
mobile CRM access
email-to-Workbook feature
email-to-Case feature
extend main contact information by additional
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I miss custom object, which I would use to integrate additional process
Multi-languages support Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de personalizar, acessível em vários dispositivos, o custo é baixo, especialmente com vários usuários, e o layout é atraente. O suporte técnico responde dentro de 24 horas (estou do outro lado do mar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada realmente neste momento. Ainda sou relativamente novo no software e há muitos recursos que ainda não explorei. O suporte técnico principal está no exterior, na Europa, mas eles têm um contato aqui nos EUA disponível durante o horário diurno para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe do Workbooks é ótima para trabalhar. Sempre prestativa e feliz em ajudar com qualquer problema. Além disso, a base de conhecimento é uma característica fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o Workbooks não é muito intuitivo do ponto de vista de um administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As funções de relatórios são incrivelmente fáceis de usar, o que significa que posso manter meus gerentes felizes e tenho mais tempo para fazer meu trabalho diário de ligar para os clientes.
É online, então posso acessá-lo de qualquer lugar, de qualquer computador, permitindo-me importar pedidos facilmente enquanto visito clientes ou estou em feiras comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
À medida que os pedidos são inseridos por código de produto, pode ser um pouco demorado adicionar pedidos. Certamente torna muito difícil fazer um pedido enquanto está ao telefone com um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
