Avaliações 565 Workbooks
Sentimento Geral da Revisão para Workbooks
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Gosto da flexibilidade deste sistema de CRM, pois é personalizável. Também aprecio a disponibilidade deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A inserção da API é algo que tem sido desafiador para nós devido ao custo e à complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love how convenient this product is, and how easy it is for people who are new business managers to navigate through it. i like that i am able to save invoices and send frOm this program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike that often times i am unable to find things tjat i try to save, and sometimes when i try to email the email appears differently to the person recieving the email then the way it appears to me (the sender). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As ferramentas de relatórios oferecem uma ótima visão de todas as áreas do negócio e muito pode ser feito com elas se o tempo for dedicado para configurá-las corretamente.
A equipe de suporte é sempre muito amigável e prestativa se você tiver algum problema ou dúvida, e os fóruns online, vídeos e FAQ são uma ótima ferramenta, especialmente para novos iniciantes no negócio. Agora incluímos os vídeos de treinamento como parte de sua integração.
Os processos automatizados economizam muitos recursos e estão sendo constantemente aprimorados à medida que conhecemos melhor o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nosso sistema é muito lento às vezes, no entanto, estamos cientes de que isso está sendo analisado para ajudar a acelerá-lo para nosso uso diário.
Existem certos itens que mesmo o usuário administrador não tem o poder de fazer, por exemplo, excluir contratos. Isso seria realmente útil, pois não poder fazer isso pode fazer com que nossos números apareçam incorretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito personalizável, bom uso logo de início, ainda melhor com alguns ajustes do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que os relatórios fossem mais gráficos e intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customization at a high level if fully utilized! Ability to COPY records is seamless and scripting available to automate almost anything you can dream up. Price point is favorable although a strong move would be to allow monthly payment plans to compete not only on price point alone but also cash flow wise for small to medium size businesses. Helps with customer to vendor loyalty- and could be used as a talking point for your sales team to increase your conversions for those on edge about moving to Workbooks CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
You view tasks, check multiple and bulk update them. Widely available on other much less sophisticated CRM Software's. (i.e. if I and viewing all of today's tasks and I want to select 7 of the 30 tasks to bulk update the due date ahead two days I have to open each of them to do so...) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente amo a simplicidade de um programa tão complexo. É muito fácil de usar e navegar.
É muito útil que esse tipo de programa possa se integrar facilmente com softwares como o Sage e que você possa enviar e-mails através dele.
A integração de marketing do Workbooks (relatórios e similares) também é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto do tempo que pode levar para carregar novas telas - embora isso possa ser apenas nossos computadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os Workbooks têm sido muito intuitivos. Eu não recebi nenhum treinamento antes de usá-los; no entanto, não tive muita dificuldade em usar os Workbooks. Se eu não sei como fazer algo, o recurso de ajuda fornece instruções detalhadas e claras sobre como completar uma tarefa. Nas poucas vezes em que tive problemas, o suporte dos Workbooks respondeu por e-mail dentro de 12 horas com uma resposta ou solução. Nós não compramos um plano de suporte, mas quando estávamos tendo problemas sérios de login e funcionais, nosso representante de suporte pessoal nos ligou e trabalhou conosco até que estivesse funcionando novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho grandes reclamações. Há alguns recursos que atualizei, mas acho que é apenas uma questão de preferência pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Workbooks is really easy to use, less complicated than the last CRM software I used. Integration with Outlook has been really useful.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Took me longer to adopt this software and found learning a bit slow but it could be our internal issue . After overcoming initial hurdles its really easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
