Avaliações 565 Workbooks
Sentimento Geral da Revisão para Workbooks
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Gosto que haja links para ajuda e vídeos. Também gosto que, embora um pouco complicado, uma pessoa sem qualificação em TI possa se envolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configurar modelos não é fácil. Sempre ter que entrar no HTML para garantir que a formatação não mudou. Ou seja, a fonte, tamanho, etc. Quando edito um modelo, olhar para ele na tela às vezes parece totalmente diferente de quando você usa o modelo. Também tive dificuldade em configurar assinaturas para que não apareçam enormes. Como não temos software artístico sofisticado no trabalho, quando tento reduzir o tamanho usando o software padrão da Microsoft, as assinaturas ficam borradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso. Capacidade de vincular e-mails e documentos a pessoas. Uma variedade de opções de atividades. Também gostamos da nova função de adicionar um e-mail adicional para registro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, na função de relatório, se você tiver muitas colunas, elas não podem aparecer todas na tela. Para nossa própria empresa, precisamos de um relacionamento mais confiável com o Event HQ e Workbooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Encontrei o Workbooks como um produto confiável, sem complicações, com opções de personalização bastante fortes. Onde a empresa se destaca, na minha opinião, é na equipe de suporte que, devido a um projeto de integração com o HubSpot, recebeu um grande número de chamadas minhas nas últimas semanas sobre uma variedade de questões diferentes.
As questões são sempre resolvidas rapidamente e, quando um problema não foi resolvido, uma solução alternativa adequada foi fornecida, o que não afetou os processos da nossa empresa. Isso e o fato de ser uma equipe de suporte baseada no Reino Unido fazem essa diferença.
Como um não administrador, o Workbooks é intuitivo e fácil de navegar. Como administrador, ele tem fortes opções de personalização e potencial de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Descobri que uma integração mais detalhada com o HubSpot tem sido um problema. A integração para na fase de leads de vendas e, como o Workbooks fecha leads uma vez convertidos, você essencialmente perde qualquer conexão adicional entre o que agora é uma Oportunidade/Pessoa e o contato do HubSpot.
Ao usar um produto como o HubSpot e a versatilidade que ele possui, ficou evidente que os links e dependências entre os campos do Workbooks poderiam ser mais 'amigáveis' para não desenvolvedores e que as opções de personalização de registros e layouts de formulários poderiam ser mais intuitivas.
A integração com o HubSpot poderia ter mais profundidade em termos de quais informações passam do HubSpot para quais registros do Workbooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As someone with not a lot of computer experience, I find this program very user-friendly and efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes cumbersome- a lot of features I don't use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to use, comprehensive system, we mostly use it for Lead Management and it has helped our business maintain customer information and lead capture - with the availability of an abundance of other CRM tools Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There's really not a lot to dislike about this product as it provides all CRM tools Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O desempenho do sistema em particular, a facilidade de gerenciamento de dados e as integrações com clientes de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O layout e a interface estão um pouco desatualizados e poderiam ser modernizados, mas é compreensível que isso seja desafiador para um sistema tão sofisticado como o Workbooks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu fui uma das primeiras pessoas no negócio a usar Workbooks e achei fácil de aprender, é fácil adaptar todas as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste, pois tenho tudo o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de buscar informações e poder filtrar por tipos específicos de registros realmente ajuda a economizar tempo como parte do meu papel. Workbooks é fácil de usar, e os recursos online são muito úteis e oferecem uma boa visão geral de como o sistema CRM funciona. A seção de relatórios é muito útil e é uma maneira agradável de apresentar informações aos colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há uma grande quantidade de coisas para não gostar, há os bugs ocasionais, que podem ser frustrantes, no entanto, a equipe de suporte sempre analisa os problemas para nós de maneira oportuna.
Houve, e com qualquer novo sistema de dados, alguns problemas de migração, mas conseguimos trabalhar juntos com os workbooks para encontrar a melhor solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
