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Avaliações e Detalhes do Produto de Workbooks

Visão geral de Workbooks

O que é Workbooks?

Workbooks é a alternativa acessível de CRM ao Salesforce e HubSpot. Para equipes de vendas que buscam identificar melhor as oportunidades, aumentar o fechamento de negócios e impulsionar o crescimento da receita, o Workbooks fornece software de gerenciamento de pipeline de vendas para otimizar os processos de vendas empresariais. Para os profissionais de marketing que buscam executar campanhas, gerar leads de maior qualidade e monitorar o retorno sobre o investimento, o Workbooks oferece um CRM de marketing automatizado que apoia as empresas na execução de campanhas, medição de ROI e estratégia eficaz. Para equipes de finanças e vendas que buscam aumentar a eficiência e coletar dinheiro mais rapidamente, o Workbooks é uma plataforma de CRM especializada em gestão de pedidos, contratos e fornecedores. Para equipes que buscam melhorar o valor do cliente e aumentar a satisfação geral. Transforme o atendimento ao cliente em uma vantagem competitiva com o CRM de atendimento ao cliente do Workbooks.

Detalhes Workbooks
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, Spanish
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Descrição do Produto

Workbooks.com oferece um CRM intuitivo e rápido de implementar que capacita organizações de pequeno a médio porte.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Quando você investe na Workbooks, nós investimos em você cofinanciando seu projeto de CRM ao longo de sua jornada.

Chamamos nossa abordagem de Sucesso Compartilhado – seu sucesso é nosso sucesso.

O Sucesso Compartilhado reduz o risco de falha do seu projeto de CRM e reduz o custo de implementação através de um simples processo de 3 etapas:

1. Ajudamos você a entender o que precisa para alcançar seus objetivos de negócios com um workshop cofinanciado antes de investir em software
2. Quando você investe na Workbooks, cofinanciamos sua implementação para oferecer um CRM sob medida por um preço de prateleira
3. E com um programa de sucesso do cliente cofinanciado, você pode proteger o futuro de seus processos de negócios com um CRM que cresce com você

É por isso que, em média, nossos clientes permanecem conosco por 10 anos e mais de 1000 empresas ao redor do mundo já confiam na Workbooks para ajudá-los a trabalhar melhor, trabalhar juntos e trabalhar da maneira certa.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Workbooks
Website da Empresa
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
65 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+44 (0) 118 3030 100
Descrição

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Workbooks faz um bom trabalho em manter todos na equipe atualizados com o status preciso."
Está na nuvem e as atualizações feitas por um recurso são ao vivo. Mantém todos na mesma página, independentemente de quando têm horas de trabalho ...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Desenvolvimento"
conveniência de uso e disponibilidade constante
DK
Dave K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"O CRM mais fácil, onde quer que você esteja"
Workbooks é uma solução de CRM totalmente baseada na nuvem, fácil de usar, perfeita para organizações de pequeno e médio porte. Fácil de configurar...

Preços Workbooks

Distintivo de Segurança
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Mídia Workbooks

Demo Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Demo Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Demo Workbooks - Person record
.
Demo Workbooks - Opportunity record
.
Demo Workbooks - Location intelligence
.

Demonstração Interativa Oficial

Demonstração de Workbooks disponível

Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Workbooks
Já usou Workbooks antes?
Sim

Avaliações 565 Workbooks

4.2 de 5
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Prós e Contras de Workbooks

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WorkbooksPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Nicola A.
NA
Office Manager
Management Consulting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Workbooks?

Pode configurar o sistema para relatar em qualquer área que desejar, suporte incrível da WB para me permitir obter as informações que quero dos meus dados. Nenhum pedido é demais; eles me ajudaram a desenvolver relatórios que têm um valor financeiro real para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

Que eu preciso ter mais tempo para aprender a usar o sistema melhor, pois sei que posso fazer com que ele faça mais por mim e torne minha vida mais fácil, mas estou com pouco tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Workbooks:

integração com o pacote de contabilidade XERO para tornar minha vida ainda mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

Acompanhar as oportunidades e os pipelines, negócios faturados, pode ser visto com o apertar de um botão. O webinar que assisti me inspirou a criar relatórios financeiros que antes levavam um dia por mês para serem feitos no Excel. Isso agora significa que temos informações atualizadas ao toque de um botão sobre todas as nossas oportunidades em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Civic & Social Organization
AC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Workbooks?

flexible with simple user amendments such as custom fields.

Supports sophisticated amendments with PHP scripts, triggers etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

Minor gripes around UI especially the number of windows that end up opened.

Looks similar enough to a Windows environment to be easy to pick up, lacks one or two of the ease-of-use features within the Windows UI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Workbooks:

Please try a very thorough and concise piece of software integrating many aspects of contract and operations management enabling a virtually seemless catalogue of data from pre-sales to completion of order. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

Lack of visibility with our pre-sales processes, particularly as items have long lead-times up to 18 months from contact to a sales order.

We would expect Workbooks to give us improved insight as to the state of the sales pipeline and, we gain more data, to provide us with a better understanding of the relationship to size/stages of pipeline to the sales orders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melissa D.
MD
Marketing Manager
Accounting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workbooks?

A interface do Workbooks é semelhante ao Windows, o que o torna familiar para a maioria dos usuários e muito fácil de usar. É um software muito intuitivo e gosto de como você pode personalizá-lo para torná-lo seu. A configuração e personalização também são muito fáceis.

Também gosto do fato de que o Workbooks é baseado na web, acessível a qualquer momento de qualquer lugar, o que faz muita diferença para nossa equipe que está constantemente em movimento. Gosto da possibilidade de ter o aplicativo também, embora não o tenhamos usado muito recentemente.

Finalmente, o Workbooks tem uma equipe de suporte e atendimento ao cliente incrível. Eles são muito reativos e prestativos, sempre com um sorriso no rosto. A quantidade de recursos disponíveis online (fórum, vídeos de treinamento e guias, etc.) é incrível, sempre atualizada e muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

A principal coisa que não gosto nos Workbooks é a integração com nosso software de prática contábil (CCH). Nada a ver com os próprios Workbooks, acho que o problema vem da Wolters Kluwer, que não consegue atualizar a versão do software rápido o suficiente para acompanhar. Alguns outros pontos que poderiam ser melhorados: as ferramentas de relatórios poderiam ser mais intuitivas e o aplicativo poderia exigir um pouco mais de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

Como uma empresa de médio porte, alcançamos há alguns anos aquele nível em que você precisa de um CRM se quiser conduzir e desenvolver sua atividade de marketing dentro da empresa. Instalamos o Workbooks e, embora tenha levado alguns meses para a equipe aderir, estamos atualmente satisfeitos com os resultados. O Workbooks realmente nos ajudou a rastrear de onde vêm nossas oportunidades, além de ajudar a equipe a continuar suas atividades de vendas e marketing com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kieran J.
KJ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workbooks?

A plataforma tem uma interface agradável e limpa que usuários básicos seriam capazes de navegar com facilidade, devido às semelhanças entre o Workbooks e outros sistemas operacionais populares. O Workbooks vem com muitas opções, incluindo ferramentas de Vendas, Marketing e Finanças que podem ser gerenciadas de qualquer máquina remotamente.

A funcionalidade remota é exatamente o que estávamos procurando. Para recrutadores de eventos, estamos frequentemente em movimento, então poder armazenar tudo dentro de uma conta do Workbooks torna a vida muito mais fácil e elimina a necessidade de carregar arquivos e pastas de documentos quando estamos a negócios.

Eu também tenho uma conexão de internet bastante ruim em casa, às vezes recebendo apenas 1 Mbps, a plataforma ainda consegue carregar rapidamente em velocidades de conexão mais baixas, o que é realmente ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

Não consegui encontrar nada de significativo que não gostei sobre o Workbooks. Antes de utilizar a API do Workbooks, eu recomendaria uma leitura breve sobre como começar. Além disso, o suporte é muito bom e pode ajudar com qualquer dúvida que você possa ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Workbooks:

Os Workbooks oferecem um teste gratuito de 30 dias para você testar a plataforma antes de se comprometer com um plano completo. Você não ficará desapontado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

Nosso negócio está gradualmente começando a crescer e estávamos procurando algo que nos permitisse manter todos os leads, consultas etc. em um só lugar e atribuí-los a certas pessoas, além de ter uma única plataforma para armazenar transações, faturas, e-mails, informações de funcionários temporários etc. em um só lugar.

Ter a capacidade de acessar essas informações online é muito prático para trabalhar em movimento e elimina a necessidade de carregar cópias impressas de documentos quando estamos fora a negócios! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Restaurants
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workbooks?

Gosto que o Workbooks seja um produto altamente personalizável e flexível, proporcionando acesso a dados altamente valiosos. É um sistema prático com funcionalidade completa para qualquer força de vendas de pequeno a médio porte. Possui uma interface de usuário sólida com muitas opções para personalização e configuração de acordo com requisitos específicos de negócios. O Workbooks é intuitivo, e o suporte ao cliente é excelente. A equipe é muito prestativa na resolução de quaisquer problemas de forma bastante rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

Além de bugs ocasionais, não há muito do que não gostar. Há uma falta de funcionalidade integrada de alocação de leads e a interface do usuário é bastante tradicional, e não tão moderna quanto alguns outros produtos. Acredito que ainda há uma versão de teste gratuita disponível, então definitivamente vale a pena dar uma olhada sem compromisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

O maior benefício deste sistema é que ele ajuda a simplificar todo o processo de negócios, aumentando a produtividade e o desempenho por meio de ganhos de eficiência. Isso também ajuda a reduzir os custos operacionais e aumentar o crescimento dos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stuart R.
SR
Finance Manager
Management Consulting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workbooks?

Muito rápido para começar - muito intuitivo

Muito flexível e configurável

Suporta alterações simples feitas pelo usuário, como campos personalizados

Suporta alterações sofisticadas com scripts PHP, gatilhos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

Pequenas reclamações em torno da interface do usuário, especialmente o número de janelas que podem acabar abertas. Parece suficientemente semelhante a um ambiente do tipo Windows para ser fácil de aprender, mas carece de uma ou duas das funcionalidades de facilidade de uso dentro da interface do Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Workbooks:

Não se deixe desencorajar pelo perfil baixo e preço quando comparado com outros sistemas de CRM mais conhecidos - Sua flexibilidade o torna muito simples de personalizar nas mãos de pessoas não técnicas, e ainda assim extremamente poderoso para desenvolvedores personalizarem.

Além disso, é melhor trabalhar com um parceiro para implementar, pois eles podem destacar a melhor maneira de alcançar seus objetivos da forma mais direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

Atualmente, temos uma falta de visibilidade em nossos processos de pré-venda, particularmente porque nossos itens têm longos prazos de entrega de até 18 meses desde o contato inicial até um pedido de venda.

Esperamos que o Workbooks nos ofereça uma visão aprimorada sobre o estado do pipeline de vendas e, à medida que obtivermos mais dados, nos forneça uma melhor compreensão da relação entre o tamanho/estágios do pipeline e os pedidos de venda resultantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
UH
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workbooks?

É bastante conveniente e fácil de usar para a maioria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

Para alguns, é difícil entender pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

N/A Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adé S.
AS
Film Academy Manager
Media Production
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workbooks?

Uma das primeiras coisas que mais gosto é que tem uma interface limpa. A primeira vez que você faz login, o espaço não parece desordenado e não parece ocupado, então você não se sente sobrecarregado. Ao mesmo tempo, possui ferramentas realmente avançadas, e muitas delas. Isso significa que é fácil para você começar, e é muito flexível. E é totalmente personalizável para atender às necessidades da sua empresa.

Outra característica que gosto é a integração. Muitos de nós teríamos usado outras ferramentas de negócios para nossas empresas, então é bom ter integrações inteligentes com ferramentas de negócios chave como o Hubspot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

Vindo de um histórico com a Apple e estando acostumado à interface da Apple, eu não me importava tanto com a aparência do Windows. Já perdoei isso há muito tempo por causa de todos os recursos que preciso. No entanto, eu ainda adotaria uma interface "parecida com a da Apple" se eles decidissem mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Workbooks:

Tem muitas funcionalidades e você pode ficar tentado a testá-las todas de uma vez. Mas eu o encorajaria a pensar nas principais necessidades do seu negócio e considerar isso como prioridade antes de explorar quaisquer outras funcionalidades que o Workbooks possa oferecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

Como meu negócio está crescendo, é bastante difícil continuar usando vários softwares para diferentes tarefas. Eu quero ser capaz de ter tudo em uma única plataforma. Com o Workbooks, você pode manter registros, transações, faturas, e-mails, etc.

Além disso, ter múltiplos usuários e recursos avançados significa que ele crescerá com meu negócio, e eu não precisaria me preocupar em mudar para outra plataforma tão cedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Georgina H.
GH
National Database Administrator
Professional Training & Coaching
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Workbooks?

Adoro usar o Workbooks no dia a dia. O sistema é muito direto para navegar pelos diferentes tipos de registros. É tão benéfico para a nossa empresa ter tudo que chega passando por um único lugar, garantindo que os processos sejam simplificados. Na verdade, usamos nosso sistema para todas as reclamações e todos os leads que chegam diretamente e através de nossas empresas de televendas, o que é ótimo. Os relatórios que podemos obter do Workbooks são excepcionais, todas as informações inseridas no Workbooks podem ser extraídas com tanta facilidade. Como o banco de dados é um sistema baseado na web, é ótimo para nossos usuários, pois podemos usá-lo em qualquer lugar, sem nos preocupar se baixamos o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

A única coisa que não gosto sobre Workbooks é o fato de que você só pode ter uma pessoa atribuída ao registro. Eu sei que você pode observar registros, mas acho que seria benéfico se você pudesse atribuir um registro a mais de uma pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

Como agora podemos colocar todos os leads ou consultas no sistema, isso evitará qualquer confusão sobre a quem pertence o lead. Como tudo agora está indo para um só lugar para nossas três divisões do negócio, isso melhorou a comunicação e o conhecimento das equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Workbooks?

I like the easy use and navigation through the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workbooks?

I dislike that the sections are so far separated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Workbooks E como isso está te beneficiando?

It helps keep me organized between each sell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.