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Avaliações 506 Workato

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Prós e Contras de Workato

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para WorkatoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Workato?

Workato is easy to use once you get to know it. The ability to connect my very niche multimedia asset management tools via APIs and webhooks is really useful. I am a post production project manager and we have a number of systems that need to be connected to enable our remote users to get their work done. A lot of whats involved is sharing links to videos, updating google sheets and updating Monday.com boards - often with the same information. We are almost finished desigining a system where both the google sheets and Monday boards are kept in sync via workato recipes that map the data by column, and in some cases the changes to the google sheet are automatically triggered by events in our Media Access Management system - via webhooks and another recipe. Workato made it easy for us to transform the RAW json data coming from the webhook into actionable data for google sheets, then remap the columns and sync it to Monday.com! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

The learning curve was pretty steep, but starting with simeple recipes helped. Initially I found the error handling logic difficult to get my head around. But a combination of using AI helpers and support from Workator developers allowed me to understand it's importance. From there I was able to move onto more complicated data transformation recipes and build my own error handling into it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nikki Salvie Clarin de Workato

Hi there,

Thank you so much for sharing your experience with Workato! It's awesome to hear how you've leveraged the platform to connect Monday.com boards with Google Sheets, helping you manage data updates in both directions. That’s a pretty neat way to keep everything synchronized!

It’s also great to know that Workato has empowered you to handle webhooks and workflow triggers, even if you use them less frequently. Your journey to mastering Workato’s features is exactly the kind of growth we love to see.

We're really glad to hear that despite the initial challenges with the learning curve and error handling, you found the AI helpers and the support from our team useful. It sounds like you’ve made some great progress, moving from basic to more complex data transformation recipes. We can't wait to see what you'll automate next, and if you need any help, we're here to support you along the way.

Cheers,

Nikki, CX Analyst @ Workato

Theo T.
TT
IT Systems Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workato?

Workato é uma mudança de jogo para qualquer equipe que busca automatizar fluxos de trabalho com experiência limitada ou nenhuma em codificação. A interface amigável e os numerosos conectores pré-construídos tornam fácil configurar conexões com diferentes aplicativos SaaS em segundos. O construtor de receitas sem código permite que as equipes configurem fluxos de trabalho rápidos e fáceis, ajudando a acelerar a implementação, economizar tempo, aumentar a produtividade e otimizar operações. Você também pode usar modelos pré-construídos oferecidos pela comunidade Workato.

Se você é um iniciante, Workato oferece treinamento autodirigido e cursos práticos que ajudam os indivíduos a dominar rapidamente os recursos do Workato, juntamente com excelente suporte da equipe Workato para garantir o sucesso na automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

Workato pode ser bastante caro, especialmente se você não estiver usando o modelo de licenciamento correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nikki Salvie Clarin de Workato

Oi Theo,

Muito obrigado por compartilhar como o Workato tem sido um divisor de águas para sua equipe! Estamos entusiasmados que o construtor de receitas sem código e a gama de conectores pré-construídos tenham permitido que sua equipe configure e automatize fluxos de trabalho rapidamente. É realmente incrível ver os benefícios significativos que você experimentou, como acelerar a implementação, simplificar suas operações e aumentar a produtividade.

Se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você, nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Obrigado novamente por dedicar seu tempo para deixar um comentário, e mal podemos esperar para ver o que você vai automatizar a seguir conosco!

Saudações,

Nikki, Analista de CX @ Workato

Usuário Verificado em Legal Services
AL
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Workato?

Workato's recipe editor is fluid, intuitive, and easily customizable when you need something more than an out-of-the-box solution. Upgrades and updates are frequent and the company is full of friendly, helpful people. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

If it can be considered a flaw, Workato's support infrastructure is a bit complex: they have a knowledge base, forums, CSRs, QA developers, and in some accounts a Solutions Consultant. Who/what to turn to for which issues one may have can be its own learning curve and/or frustration. Additionally, there is a class of error (Workato-side resource overage) that will not show an audit trail for the end user to troubleshoot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nikki Salvie Clarin de Workato

Olá,

Obrigado pela avaliação fantástica! Estamos entusiasmados que você ache a interface intuitiva e facilmente personalizável e que goste de criar receitas conosco. É incrível ouvir sobre as diferentes maneiras que você usa o Workato para orquestrar seus fluxos de trabalho em várias plataformas, reduzindo tanto o tempo gasto quanto o erro humano em suas operações.

Agradecemos seu feedback sobre a complexidade da nossa infraestrutura de suporte. Estamos sempre buscando maneiras de torná-la o mais acessível possível, e seus insights são inestimáveis enquanto nos esforçamos para melhorar para todos os nossos clientes.

Estamos muito animados para ver o que mais podemos construir juntos!

Nikki, Analista de CX @ Workato

Sreenath B.
SB
Principal Engineer
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workato?

Plataforma de no-code e low-code que ajuda pessoas não técnicas a aprender rapidamente e começar a construir automações. Abordagem de cima para baixo das receitas que retrata exatamente os fluxogramas ajuda qualquer pessoa a aprender a ferramenta facilmente. Ao contrário de outras ferramentas que causam alguma confusão na terminologia, o Workato usa a terminologia de programação exata, o que ajuda uma pessoa técnica a aprender a ferramenta facilmente.

O suporte ao cliente foi muito útil na resolução dos meus problemas e também me ajudou a aprender as técnicas de depuração, escrever fórmulas complexas, etc. Meus clientes estão usando a ferramenta para a maioria de suas automações de ETL e processos de negócios em todos os centros de custo. O programa de desenvolvedores cidadãos, sugerido pelo Workato, foi realmente útil para POs e partes interessadas aprenderem facilmente a ferramenta e implementarem a automação facilmente.

As ferramentas que ele fornece ajudam na implementação de nossa integração de forma muito fácil. Não consigo imaginar um dia de trabalho sem usar o Workato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

Honestamente, nada no momento. Eu gostaria que toda ação tivesse logs de depuração para todas as aplicações por padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nikki Salvie Clarin de Workato

Oi Sreenath,

Obrigado por compartilhar seu feedback sobre o Workato. É fantástico ouvir como nossa plataforma de código baixo e sem código capacitou você e sua equipe a construir integrações complexas em alta velocidade e como nossa equipe de suporte ao cliente esteve ao seu lado, tornando sua jornada mais suave e produtiva. É também ótimo ver o Workato desempenhando um papel crucial na automação de ETL e processos de negócios para seus clientes, ajudando a reduzir tarefas manuais e custos de licenciamento. Mal podemos esperar para ver o que você vai automatizar a seguir!

Saudações,

Nikki, Analista de CX @ Workato

Olumba Chima A.
OA
People Technology Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Workato?

Workato's user-friendly interface and robust integrations simplify complex workflows. It’s easy to set up automations without extensive coding, making it ideal for teams of all skill levels. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

Occasionally, there are delays in syncing data during peak times, and the pricing model might be challenging for smaller businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vinayak B.
VB
Business Automation Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Workato?

Workato simplifying complex Integrations. Documentation is very descriptive so won't stuck while developing recipe and sdk's other than that there are chat support to help out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

I span of this one to two years Workato has increase pricing heard from other collegues and management that could block Workato expantion over other tool like Boomi and Mulesoft. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pablo Sebastian A.
PA
Integration Implementor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Workato?

É fácil de usar, configurar e implementar, permite automatizar e sincronizar tudo com esforço mínimo, fácil de conectar e integrar a qualquer sistema e a excelente equipe de suporte. Eu uso o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

alguns dos componentes antigos às vezes cobrem o mesmo uso que os novos... apreciaria algum tipo de conselho para usar um componente mais novo para propósitos semelhantes... é super fácil atender ao pedido, mas não é tão fácil encontrar a melhor maneira de fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nikki Salvie Clarin de Workato

Oi Pablo,

Obrigado pelo seu feedback positivo sobre a facilidade de uso e as capacidades de automação do Workato. Estamos felizes em saber que o Workato está ajudando você com várias integrações e serviços de API para seus clientes. Ouvimos sua preocupação sobre a necessidade de mais orientação para usar os recursos e componentes mais recentes da nossa plataforma, e com certeza vamos procurar tornar isso mais fácil para todos os nossos usuários. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com suas receitas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento!

Tenha um ótimo dia e continue automatizando,

Nikki, Analista de CX @ Workato

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Workato?

Workato modularizes a lot of the automation process, making it fairly easy for a team managing dozens or even hundreds of client automations to collaborate seamlessly while simultaneously obfuscating those elements that are irrelevant to each individual's role in any given automation. An all-purpose approach makes the platform extremely flexible, and any service that offers an API is fair game for use with the platform. Building general API integration layers that can be recycled makes it comparatively easy to spin up new automations -- "recipes" in Workato -- without much prep work, and a fully visual development environment makes the design and construction of them intuitive and easy enough that even non-developers can make use of the platform. Having spent about a decade doing automations, I remember well the days when it was my responsibility to construct both the integration and the automation because both were coded solutions, but Workato makes my work load a little more manageable -- allowing me to focus on developing the integration layer, while others can put it to use in developing recipes according to their needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

As a next-generation solution, it's worth being mindful of imperfections. We do, occassionally, encounter bugs or situations where something just doesn't function the way one would expect, but that's bound to happen with any new platform. Nonetheless, when these situations do arise, their support team is generally very reliable and quick to provide a solution (or a workaround, as the case may be). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Cassandra Long de Workato

Olá e obrigado pela sua adorável avaliação. Agradecemos muito o seu tempo e apoio. É fantástico ler sobre como você pode se concentrar mais na camada de integração porque outros agora têm a capacidade de criar receitas e como a automação tem sido capaz de aumentar o valor e o ROI nos seus produtos. Todas grandes conquistas e esperamos que só melhore a partir daqui.

Agradecemos por escolher a Workato como seu parceiro de automação de fluxo de trabalho.

Menos trabalho. Mais fluxo.

Saudações,

Cassandra - Especialista em Experiência do Cliente

Usuário Verificado em Human Resources
UH
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Workato?

Workato is a easy tool/platform to use for those who have no prior knowledge in tech or those who have some.

It is easy to create integration of different platforms easier by using features like API Platform, Custom connectors, Embedded Solutions etc. provided by Workato.

The feauters I like are Custom SDK, API Platforms which helped me a lot in creating and maintaining different integrations.

The customer support is also good, they are very responsive and quick in resolving issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

In some areas it is not very dynamic. Like switching different connectios and use of some libraries in SDK Tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nikki Salvie Clarin de Workato

Olá,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! É ótimo saber que você achou o Workato intuitivo de usar e que os recursos do SDK de conectores e da plataforma API foram úteis na criação e manutenção de suas integrações. Agradecemos muito seu feedback, pois nos ajuda a melhorar e refinar nossas ofertas.

Estamos ansiosos para continuar apoiando você e mal podemos esperar para ver mais das maneiras inovadoras como você usa o Workato. Obrigado novamente pela sua avaliação!

Saudações,

Nikki, Analista de CX @ Workato

Jenna D.
JD
Head of Finance Systems & Transformation
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Workato?

Estamos usando o Workato há pouco mais de 2 anos. Anteriormente, mudamos do Celigo para o Workato. Conseguimos integrar e automatizar sistemas facilmente. A integração de novos usuários é rápida, com uma academia de treinamento extensa (isso tem sido ótimo para garantir que todos os usuários tenham treinamento básico). Eles também têm um roteiro que muda frequentemente, e seu produto está em constante melhoria.

O atendimento ao cliente é incrível! Provavelmente, um dos melhores suportes que já recebi de uma ferramenta. Somos clientes muito satisfeitos do Workato e esperamos crescer como organização com este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Workato?

Somos clientes satisfeitos - provavelmente a única área poderia ser o preço em comparação com os concorrentes. Mas com o escopo/capacidade da plataforma, para nós é facilmente justificável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Nikki Salvie Clarin de Workato

Oi Jenna,

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com a Workato! É fantástico ouvir como a plataforma tem funcionado bem para você, especialmente na integração e automação de sistemas entre o Netsuite e outras ferramentas como Salesforce e Snowflake. Estamos entusiasmados que o treinamento do Automation Institute tem sido um recurso valioso para sua equipe e que nosso serviço ao cliente se destacou para você como um dos melhores suportes que você já recebeu.

Entendemos que o preço pode ser uma preocupação, mas é ótimo saber que você encontra valor e capacidades na plataforma que justificam o investimento. É empolgante ver como você conseguiu desenvolver soluções criativas e otimizar seus fluxos de trabalho sem a necessidade de ferramentas adicionais. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback, e mal podemos esperar para ver como sua organização continua a crescer e prosperar com a Workato!

Saudações,

Nikki, Analista de CX @ Workato