Prós e Contras de Whip Around

Eu gosto mais do atendimento ao cliente! A equipe do Whip Around é incrível, pois está disposta a gastar tempo para explicar e nos ajudar a aprender e gerenciar o programa. Ginger e Stephanie são incomparáveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há oportunidades para melhorar coisas como definir como padrão a equipe do Gerente de Equipe ao adicionar motoristas e ativos, em vez de definir como padrão outra equipe, e colocar os nomes dos Gerentes de Equipe em ordem alfabética nos programas de serviço para facilitar a localização. Com isso dito, estes são apenas dois exemplos de recomendações que fizemos que estão ou corrigidas e funcionando ou em consideração em um ticket de problema. Eles me ouvem, o cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da eficiência com que nossos motoristas conseguem revisar a saúde de seu caminhão ou bomba e comunicar de volta às nossas equipes de mecânicos o que precisa ser corrigido. Levou menos de 2 minutos para nossa equipe se inscrever e começar a trabalhar com o programa. Nosso representante de suporte ao cliente, Sebastian, tem sido incrível e extremamente útil ao enviar vídeos e compartilhar os recursos mais recentes. Nossa equipe de 5 motoristas utiliza o programa duas vezes por dia e isso nos permitiu manter a manutenção em dia. Estamos animados para aprender mais sobre pedidos de compra e rastreamento de combustível. Este programa tem sido extremamente útil para nossa operação diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontramos uma aversão ao programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy how drivers can complete inspections with ease and it has flexible access for the administration team to view any shipping information that may be needed. The forms are flexible to create to adhere to the needs of your fleet. There is also a proactiveness with maintenance services by creating service schedules that are consistently tracked with the mileage input of driver inspections. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

With the ability to enter mileage, sometimes maintenance services are scattered due to human error. This can cause our team to question the services that are due sometimes. There are also times where billing is somewhat misconstrued due to some units going in and out of our fleet, which causes administration to delete current vehicles, then put them back into the system for use. This can confused the service programs for those specific units. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Whip Around são suas opções de personalização intuitivas, que facilitam a adaptação das inspeções às necessidades específicas, e os lembretes automáticos que ajudam a garantir que nada seja negligenciado na manutenção da frota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no Whip Around até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos motoristas usam o Whiparound para acompanhar seus registros de manutenção mensais e o aplicativo torna o processo muito simples. Podemos facilmente extrair dados e documentos armazenados, o que torna o acompanhamento da manutenção de toda a nossa frota muito fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os usuários pudessem editar ou corrigir facilmente resumos de manutenção previamente enviados se tiverem listado informações incorretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Whip Around é a aba ASSET. Poder manter todas as faturas, licenças, seguros, etc. das minhas frotas em um formato organizado e arrumado é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil encontrar uma desvantagem em usar o Whip Around. Antes de minha empresa ter isso, nossa organização estava em caos. Poder ter uma atualização ao vivo da saúde de nossas frotas tem sido muito benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito prestativa e faz um ótimo trabalho oferecendo soluções. Eu até recebi uma visita pessoal da Whip Around devido à natureza única do nosso negócio. Eles estão constantemente atualizando e adicionando novos recursos e a equipe ajuda na implementação deles. Eles têm sido uma parte vital da nossa expansão para uma frota maior e estamos constantemente trabalhando com eles para implementá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, a única desvantagem é poder integrar-se com um sistema de gestão de lojas. No entanto, acho que isso está sendo trabalhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se tem um bom controle das suas unidades, ao ter o histórico de cada uma, a informação mais simples de ver, o registro de unidades é simples e, acima de tudo, gosto que o sistema é muito amigável com o usuário e muito completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto atende a todas as minhas expectativas, penso que conforme vamos avançando vai se atualizando um passo à frente, por isso não houve nenhum detalhe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais da facilidade de uso e simplicidade do Whip Around. Tudo o que você precisa de ambos os lados do espectro. É super simples de usar. Com a implementação de código de barras, nossos motoristas o utilizam com muita frequência. A facilidade de integração é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há desvantagens para mim até agora. Se eu pensar em algo que poderia ser mudado para melhor, eu apenas ligo para meu representante e eles cuidam disso e geralmente seu feedback é o que ajuda a fazer mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have over 150 assets and the service maintenance programs help keep us on track with all the services, plus you can customize programs to alert you for other things. You can upload pictures to assist the shop with repairs. We use the system on a daily basis and it is very user friendly and easy to navigate. Whip Around is also very quick in responding if you have questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the reports were more customizable and you could just change the asset on a work order if the wrong unit was used instead of having to delete and start all over. Análise coletada por e hospedada no G2.com.