Top 10 Alternativas e Concorrentes da WhatsApp Business Platform

Principais Alternativas de 10 para WhatsApp Business Platform Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, Genesys Cloud CX é:
Mais lento para alcançar o roi
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#2

Brevo Marketing Platform
Por Brevo
(2,216)4.5 de 5
Gerencie facilmente suas campanhas de marketing, e-mails transacionais e mensagens SMS, tudo em uma plataforma simples e poderosa.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
• Marketing no WhatsApp
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, Brevo Marketing Platform é:
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
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Patrocinado
Netcapz
0 classificações
Netcapz é a plataforma de marketing número 1 impulsionada por IA e uma plataforma premiada que transforma a forma como as empresas se comunicam e interagem com seu público. Ao fornecer soluções inovadoras para serviços de SMS em massa e mensagens, a Netcapz permite que as empresas otimizem seus esforços de alcance através de SMS, WhatsApp e outros canais de mensagens—tudo gerenciado a partir de uma interface única e intuitiva. Capacitamos as empresas a se conectarem efetivamente com seus clientes, impulsionando o crescimento e fomentando relacionamentos significativos. Nossa plataforma utiliza inteligência artificial avançada para otimizar a entrega de campanhas, aumentar o engajamento e fornecer insights acionáveis, tornando-se uma ferramenta indispensável para empresas modernas. Reconhecida por Excelência: A Netcapz tem orgulho de ter recebido múltiplos prêmios prestigiosos, refletindo nosso compromisso com a inovação e serviço excepcional: Provedor de Soluções de Marketing por SMS Mais Inovador Impulsionado por IA 2025 Prêmio de Excelência em Engajamento de Clientes 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Vencedor dos Wyndham Business Awards 2019 Esses reconhecimentos destacam nossa liderança na indústria e nossa dedicação em ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos através de tecnologia de ponta. Principais Características da Netcapz: Mensagens Multicanal: Comunique-se de forma fluida através de SMS e WhatsApp, gerenciando todas as suas campanhas a partir de um painel unificado. Mensagens Ilimitadas: Desfrute da liberdade de enviar mensagens ilimitadas, com a flexibilidade de escalar com base no pacote escolhido. Otimização Impulsionada por IA: Nossa IA avançada garante que suas mensagens sejam entregues nos melhores momentos e da forma mais eficaz, maximizando o engajamento. Análises em Tempo Real: Monitore o desempenho das campanhas com análises detalhadas que fornecem insights sobre taxas de entrega, taxas de abertura e interações com clientes. Soluções Personalizáveis: Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, nossos planos escaláveis atendem às suas necessidades únicas. Interface Amigável: Projetada com simplicidade em mente, nossa plataforma é fácil de usar, mesmo para aqueles novos no marketing digital. Por Que as Empresas Escolhem a Netcapz: A Netcapz é confiada por mais de 10.000+ clientes ativos e é uma força motriz por trás de campanhas de marketing bem-sucedidas em todo o mundo. Nossa plataforma não é apenas uma ferramenta, mas um parceiro no crescimento dos negócios, oferecendo: Melhor engajamento do cliente através de mensagens direcionadas e otimizadas por IA. Maior ROI com ferramentas que simplificam a comunicação e economizam tempo. Tranquilidade com nossa reputação premiada por confiabilidade e inovação. Nossa Missão: Na Netcapz, nosso objetivo é fechar a lacuna entre empresas e seus clientes, oferecendo soluções de comunicação mais inteligentes, rápidas e confiáveis. Seja através de SMS, WhatsApp ou outros canais de mensagens, nosso objetivo é capacitar as empresas com as ferramentas de que precisam para se conectar e ter sucesso. Descubra como a Netcapz pode elevar sua estratégia de marketing com soluções impulsionadas por IA. Junte-se a milhares de empresas que já estão se beneficiando das capacidades de nossa plataforma. Visite netcapz.cloud para saber mais e começar hoje!
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#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
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#4

Tidio
Por Tidio
(1,615)4.7 de 5
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, Tidio é:
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
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#5

Front
Por Front App
(2,245)4.7 de 5
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, Front é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
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#6

SendPulse
Por SendPulse
(648)4.6 de 5
Plataforma de mensagens integrada que fornece comunicação do usuário em todos os dispositivos com e-mails, SMS, notificações web push, SMTP e mais.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, SendPulse é:
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
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#7

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
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#8

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Os revisores dizem que em comparação com WhatsApp Business Platform, FreshChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
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#9

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com WhatsApp Business Platform:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
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#10

CallRail
Por CallRail
(1,507)4.6 de 5
CallRail é a plataforma de inteligência de leads impulsionada por IA que facilita para empresas de todos os tamanhos o marketing com confiança. Atendendo a mais de 200.000 empresas em todo o mundo, as soluções da CallRail ajudam as empresas a rastrear e atribuir cada lead à sua jornada de marketing, capturar e gerenciar cada chamada, texto, chat e formulário, e usar insights revelados pela IA para otimizar seu marketing.
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• Chat ao Vivo
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Netcapz
0 classificações
Netcapz é a plataforma de marketing número 1 impulsionada por IA e uma plataforma premiada que transforma a forma como as empresas se comunicam e interagem com seu público. Ao fornecer soluções inovadoras para serviços de SMS em massa e mensagens, a Netcapz permite que as empresas otimizem seus esforços de alcance através de SMS, WhatsApp e outros canais de mensagens—tudo gerenciado a partir de uma interface única e intuitiva. Capacitamos as empresas a se conectarem efetivamente com seus clientes, impulsionando o crescimento e fomentando relacionamentos significativos. Nossa plataforma utiliza inteligência artificial avançada para otimizar a entrega de campanhas, aumentar o engajamento e fornecer insights acionáveis, tornando-se uma ferramenta indispensável para empresas modernas. Reconhecida por Excelência: A Netcapz tem orgulho de ter recebido múltiplos prêmios prestigiosos, refletindo nosso compromisso com a inovação e serviço excepcional: Provedor de Soluções de Marketing por SMS Mais Inovador Impulsionado por IA 2025 Prêmio de Excelência em Engajamento de Clientes 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Vencedor dos Wyndham Business Awards 2019 Esses reconhecimentos destacam nossa liderança na indústria e nossa dedicação em ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos através de tecnologia de ponta. Principais Características da Netcapz: Mensagens Multicanal: Comunique-se de forma fluida através de SMS e WhatsApp, gerenciando todas as suas campanhas a partir de um painel unificado. Mensagens Ilimitadas: Desfrute da liberdade de enviar mensagens ilimitadas, com a flexibilidade de escalar com base no pacote escolhido. Otimização Impulsionada por IA: Nossa IA avançada garante que suas mensagens sejam entregues nos melhores momentos e da forma mais eficaz, maximizando o engajamento. Análises em Tempo Real: Monitore o desempenho das campanhas com análises detalhadas que fornecem insights sobre taxas de entrega, taxas de abertura e interações com clientes. Soluções Personalizáveis: Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, nossos planos escaláveis atendem às suas necessidades únicas. Interface Amigável: Projetada com simplicidade em mente, nossa plataforma é fácil de usar, mesmo para aqueles novos no marketing digital. Por Que as Empresas Escolhem a Netcapz: A Netcapz é confiada por mais de 10.000+ clientes ativos e é uma força motriz por trás de campanhas de marketing bem-sucedidas em todo o mundo. Nossa plataforma não é apenas uma ferramenta, mas um parceiro no crescimento dos negócios, oferecendo: Melhor engajamento do cliente através de mensagens direcionadas e otimizadas por IA. Maior ROI com ferramentas que simplificam a comunicação e economizam tempo. Tranquilidade com nossa reputação premiada por confiabilidade e inovação. Nossa Missão: Na Netcapz, nosso objetivo é fechar a lacuna entre empresas e seus clientes, oferecendo soluções de comunicação mais inteligentes, rápidas e confiáveis. Seja através de SMS, WhatsApp ou outros canais de mensagens, nosso objetivo é capacitar as empresas com as ferramentas de que precisam para se conectar e ter sucesso. Descubra como a Netcapz pode elevar sua estratégia de marketing com soluções impulsionadas por IA. Junte-se a milhares de empresas que já estão se beneficiando das capacidades de nossa plataforma. Visite netcapz.cloud para saber mais e começar hoje!
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