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Avaliações 125 Western Computer

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Prós e Contras de Western Computer

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Western ComputerPergunta

Comunicação
0 (Pior)
10 (Melhor)
Responsividade
0 (Pior)
10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
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EG
Vice President
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Western Computer?

Responsiveness, and a team that is able to understand and comprehend the physical and logistical needs of our business. Business analysis skills and well as the technical aspect of the software. Keeping commitments to us on response times, and prioritizing our needs in times of need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Sometimes, certain resources are in high demand, and lower priority issues may have a delay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Hi Eric,

Thank you for your review. We appreciate your positive feedback and are glad to have been able to meet your business needs. We acknowledge the challenges with delays in support and will work on optimizing our processes to ensure an efficient response to all issues.

RI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Western Computer?

Resolução Rápida de Problemas: A equipe de suporte dedicada está sempre disponível para ajudar com quaisquer problemas relacionados ao Business Central, garantindo tempo de inatividade mínimo e interrupção nos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Toda empresa tem seus pontos fortes e fracos. Enquanto a Western Computer tem uma forte reputação por fornecer serviços e suporte de qualidade, pode haver casos em que clientes específicos tiveram experiências menos positivas, talvez devido a fatores como falha de comunicação, desafios imprevistos ou expectativas divergentes, mas esse não é o nosso caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência com nossa equipe de suporte e que conseguimos ajudá-lo a resolver problemas rapidamente. Agradecemos sua recomendação a outros que estão considerando a Western Computer.

Agradecemos por escolher a Western Computer como seu parceiro para atender às suas necessidades de tecnologia empresarial!

Kam M.
KM
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Western Computer?

O tempo de resposta que Felix e Alan nos dão é incrível e 5*! O treinamento prático e a resolução de problemas em tempo real são tão úteis. Eles são rápidos em nos ajudar a atender nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

nada, todos estão ótimos! Não temos problemas com a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Hi Kam,

Thank you for sharing your positive experience with Felix and Alan! We are thrilled to hear that they provided you with amazing response time, hands-on training, and real-time problem-solving. Thank you for choosing Western Computer!

Steve V.
SV
Director of Information Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Western Computer?

O que eu mais gosto é a disposição deles para se adaptar e nos encontrar onde estamos em termos de tecnologia e compreensão. Eles envolvem muitos recursos em grandes projetos e cada um deles demonstra um alto nível de expertise na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

A única coisa que consigo pensar em termos de algo para não gostar foi o fato de que as fases iniciais do projeto pareceram um pouco desconexas, com os workshops de CE e F&SCM acontecendo separadamente, o que causou alguma duplicação nos requisitos no início. Dito isso, mencionei isso à equipe do projeto e eles resolveram imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Olá Steve,

Obrigado por compartilhar sua experiência com a Western Computer!

Estamos entusiasmados em saber que você aprecia a disposição da nossa equipe para se adaptar e seu alto nível de especialização. Pedimos desculpas por qualquer desarticulação inicial nas fases do projeto, mas ficamos felizes em saber que nossa equipe resolveu isso prontamente.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência contínua e eficiente para nossos clientes, e seu feedback nos ajuda a melhorar. Se você tiver mais preocupações ou feedback, sinta-se à vontade para nos contatar. Somos gratos pela oportunidade de colaborar com você em seu projeto Dynamics 365 e esperamos continuar a apoiá-lo em sua jornada rumo a uma experiência unificada.

Obrigado por escolher a Western Computer!

SD
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Western Computer?

A equipe foi ótima para trabalhar e sempre que tínhamos um problema, eles eram rápidos em resolvê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Eu não diria que é uma aversão, mas durante nossa transição, um dos membros da equipe da Western Computer deixou a empresa. Ele era meu favorito para trabalhar e fiquei triste ao vê-lo partir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Sherry de Western Computer

Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber sobre a transição de um dos nossos membros da equipe. Esforçamo-nos para manter um alto nível de serviço e garantiremos que você continue a receber o mesmo nível de suporte dos nossos membros restantes da equipe.

JS
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Western Computer?

Eles são ALTAMENTE conhecedores do Business Central e de outros aspectos do software Microsoft Office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Como qualquer negócio, eles têm disponibilidade limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Oi Josh,

Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o conhecimento e as habilidades de resolução de problemas da nossa equipe. Entendemos a importância da disponibilidade e nos esforçaremos para melhorar nessa área. Agradecemos sua recomendação e esperamos continuar trabalhando com você para otimizar seu uso do Business Central.

LS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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(Original )Informação
O que você mais gosta Western Computer?

Com a Western Computer, eles conseguiram nos ensinar a usar o Business Central. Isso não foi uma tarefa fácil! Havia 4 de nós que nunca tínhamos usado este programa e, em poucos meses, estávamos muito bem informados e prontos para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Eu não tive problemas para não gostar da Western Computer. Não sei o que mais dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Oi Lisa,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Western Computer! Estamos muito felizes em saber que nossa equipe, especialmente o Alan, conseguiu lhe proporcionar um excelente treinamento e suporte para o Business Central. É ótimo saber que você achou as sessões de treinamento úteis e não apressadas.

Agradecemos seu feedback e estamos encantados em saber que você está se beneficiando da assistência fornecida pelo Alan. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência com qualquer outra coisa, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para apoiá-la em cada passo do caminho. Obrigado por escolher a Western Computer!

GJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Western Computer?

Western tem uma equipe amigável que se comunica bem e é muito responsiva. Western não tenta vender mais do que você precisa, o que eles vendem é o que você recebe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Eles nos recomendaram a ADP e trabalhar com a ADP não tem sido uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Olá Greg,

Estamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nossa equipe.

Pedimos desculpas por quaisquer desafios que você enfrentou com o fornecedor recomendado e agradecemos seu feedback. Usaremos seu conselho para melhorar nossas recomendações no futuro.

Obrigado por escolher a Western Computer!

Amy S.
AS
CFO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Western Computer?

Alan L. tem sido extremamente crucial para mim e minha equipe para garantir uma transição suave para o Business Central. Embora a jornada não tenha sido sem seus percalços, a paciência, orientação e alegria geral de Alan têm sido incríveis. Ele trabalha em todos os problemas um por um e garante não apenas que os resolvemos, mas que entendemos o que aconteceu e o que precisamos corrigir para quaisquer problemas futuros que possam surgir. Pessoalmente, estou particularmente feliz por ter Alan como meu guia para esta migração, ele me forneceu verificações de sanidade quando mais precisei e ofereceu um ouvido atento quando foi necessário desabafar sobre o processo. A migração não foi uma tarefa pequena, e estou feliz que ele estava lá e continuará a estar (por um tempo) conosco após a conclusão da migração. Eu recomendaria altamente Alan para qualquer pessoa que deseje ter uma transição suave para o Business Central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Neste momento, não há nada que eu possa colocar nesta coluna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Oi Amy,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com Alan na Western Computer! Estamos entusiasmados em saber sobre o excelente suporte que você recebeu durante sua migração para o Business Central.

Agradecemos seu feedback e estamos encantados em saber que a assistência de Alan foi inestimável para você e sua equipe. Caso tenha mais perguntas ou necessite de suporte adicional após a migração, por favor, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar e garantir seu sucesso contínuo com o Business Central. Obrigado por recomendar Alan e a Western Computer - somos gratos por sua confiança em nossos serviços.

Usuário Verificado em Wireless
OW
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Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Western Computer?

They are able to fix our issues and understand what we need so I don't have to do alot of explainng my problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

I honestly have nothing to dislike about Western Computer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço ao cliente e resolver problemas de forma eficiente. É ótimo saber que Dan conseguiu resolver seu problema com o Jet Reports. Agradecemos seu apoio contínuo e esperamos poder ajudá-lo no futuro.