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Avaliações de Western Computer e Detalhes do Fornecedor

Visão geral de Western Computer

O que é Western Computer?

A Western Computer é um Provedor de Soluções em Nuvem da Microsoft (CSP) fundado em 1987 para capacitar e habilitar empresas de médio porte e SMB. Especializando-se em soluções, serviços e suporte do Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, nossos mais de 180 especialistas de nível sênior trazem expertise funcional e industrial avançada para empresas em toda a América do Norte. Com mais de 35 anos de experiência em ERP, CRM e inteligência de negócios—e mais de 1.250 implementações bem-sucedidas—entregamos soluções para atender às necessidades únicas de indústrias especializadas e empresas de todos os tamanhos. A Western Computer é um orgulhoso Membro do Inner Circle 2024/2025 e finalista dos prêmios Microsoft Dynamics 365 Business Central Partner of the Year de 2022, 2023 e 2024.

Detalhes Western Computer
Website do Fornecedor
Idiomas Suportados
English
Serviços Oferecidos
Microsoft D365 Consulting, Accounting Software, Distribution Software, Manufacturing Software, Managed Support Services
Locais Atendidos
Canada, United States
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Descrição do Fornecedor

Western Computer é uma empresa de software e serviços que oferece soluções Microsoft Dynamics AX, NAV e CRM.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
Oxnard, CA
Twitter
@WesternComputer
1,170 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
184 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Western Computer is a technology solutions provider specializing in ERP (Enterprise Resource Planning) systems, particularly Microsoft Dynamics 365. They offer a range of services including implementation, support, and consulting, aimed at helping businesses optimize their operations and improve efficiency. With a focus on various industries, Western Computer combines technical expertise with industry knowledge to deliver tailored solutions for their clients. For more information, visit their website at https://www.westerncomputer.com.


Amanda S.
AS
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Western Computer

DW
Danica W.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Detailed, helpful and patient training."
Felix Morales and Alan Lyckowski are amazing. Anytime the Nucleus team has an issue, they are quick to jump in and fix. The hands on training tha...
EG
Eric G.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Business partner with us in the long term"
Responsiveness, and a team that is able to understand and comprehend the physical and logistical needs of our business. Business analysis skills an...
Usuário Verificado
P
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Implementação do Business Central"
Nossos consultores - Felix Morales e Alan Lyczkowski. Eles estão sempre dispostos a nos ajudar e corrigir os bugs no local.

Mídia Western Computer

Demo Western Computer - Dynamics 365 Business Central Welcome Screen
Dynamics 365 Business Central Welcome Screen
Demo Western Computer - Dynamics 365 Business Central Role Center
Dynamics 365 Business Central Role Center
Demo Western Computer - Dynamics 365 Business Central Power BI Integration
Dynamics 365 Business Central Power BI Integration
Demo Western Computer - Dynamics 365 Sales - My Work List View
Dynamics 365 Sales - My Work List View
Demo Western Computer - Dynamics 365 Contact Card View
Dynamics 365 Contact Card View
Why Partner with Western Computer
Reproduzir Vídeo Western Computer
Why Partner with Western Computer
Transitioning from NetSuite to Microsoft Business Central | Iron Container's ERP Journey
Reproduzir Vídeo Western Computer
Transitioning from NetSuite to Microsoft Business Central | Iron Container's ERP Journey
Managed Support Services
Reproduzir Vídeo Western Computer
Managed Support Services

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Avaliações 125 Western Computer

4.6 de 5
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Avaliações 125 Western Computer
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4.6 de 5

Prós e Contras de Western Computer

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Western ComputerPergunta

Comunicação
0 (Pior)
10 (Melhor)
Responsividade
0 (Pior)
10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
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AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Western Computer?

Muito conhecedor de todos os tópicos. A equipe é prestativa e amigável, com um tempo de resposta geralmente rápido ao lidar com problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Ocasionalmente, tinha que acompanhar itens que escapavam. Tinha uma rotatividade constante que nos obrigava a lidar com muitas pessoas novas no meio do desenvolvimento e tinha que atualizá-las sobre nossos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Western Computer:

Western é uma empresa eficiente para trabalhar em novas implementações de sistemas. Eu recomendaria ter um conjunto completo de procedimentos e fluxos de trabalho da empresa para permitir que a Western compreenda melhor as necessidades da sua empresa e ajude a desenvolver e implementar o melhor sistema possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Western tem auxiliado na implementação do Microsoft Dynamics D365 e do módulo WMS em 2023. Auxiliando com a Execução do Chão de Fábrica e MRP em 2024, juntamente com nossa implementação do D365 na Índia. Eles têm sido eficazes em nos auxiliar no treinamento para os novos sistemas e no desenvolvimento de nossos processos com base nas novas capacidades dos sistemas que estamos agora utilizando. O treinamento das equipes da Western me permitiu me tornar um usuário muito mais eficaz do sistema. Permitiu-me desenvolver novas capacidades e processos no sistema mesmo após a conclusão do treinamento. Realmente nos ajudou a fazer a transição para uma instalação de produção digital mais moderna, melhorando a visibilidade e a eficiência do chão de fábrica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Sherry de Western Computer

Estamos entusiasmados que você achou nosso treinamento e suporte eficientes e práticos. Agradecemos seu feedback sobre nossa equipe conhecedora e prestativa. Peço desculpas por quaisquer instâncias em que itens passaram despercebidos, estamos continuamente trabalhando para melhorar aqui e esperamos eliminar essa preocupação em um futuro próximo. Obrigado por nos recomendar para novas implementações de sistemas e por suas valiosas sugestões.

Angelica D.
AD
Accounting Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Western Computer?

Eles são muito consistentes em termos de resolver todos os nossos problemas/perguntas e são muito acessíveis. Vamos sentir falta deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Nada, foi uma ótima experiência trabalhar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Eles abordaram todas as nossas perguntas durante a transição e tornaram o processo tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Oi Angelica,

Obrigado pelas palavras gentis!

Estamos satisfeitos em saber que você teve uma ótima experiência com nossa equipe. Consistência e acessibilidade são importantes para nós, e estamos felizes que isso tenha tido um impacto positivo em sua experiência.

Sentiremos falta de trabalhar com você também!

Anthony F.
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Western Computer?

Western Computer é acessível, consistente, o suporte é altamente conhecedor e investido em aprender sobre o seu negócio. Alguns parceiros da Microsoft rejeitam ideias de desenvolvimento ou modificação, enquanto a equipe da Western Computer está aberta a ouvir o caso de negócios e fornecer sua recomendação. O nível de serviço é consistente com os pedidos de suporte sendo reconhecidos quase imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

A Western Computer poderia melhorar as ofertas de serviço para Testes de F&O. A Microsoft está lançando novas versões e atualizações de qualidade de vida frequentemente, como resultado, o teste pode se tornar um desafio para os administradores de F&O. O teste torna-se especialmente importante com personalizações. Seria ótimo se a Western Computer pudesse acompanhar suas personalizações, alterações de código e testar proativamente as atualizações recebidas por conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

A Western Computer tem sido fundamental na nossa implementação e desenvolvimento do D365 F&O. Eles ajudaram a resolver desafios relacionados a relatórios, menus de leitores de código de barras e trabalharam com nossas equipes técnicas internas para desenvolver personalizações específicas para o negócio. A Western Computer também fez muito trabalho ajudando-nos a solucionar desconexões entre configuração e processo de negócios. Mais recentemente, eles conseguiram ajudar a solucionar e resolver um problema em que as transações de inventário de manufatura não estavam consumindo as matérias-primas corretas. Em poucas horas, o suporte da Western Computer replicou e identificou o problema, testou uma solução junto com nossa equipe e nos guiou através da resolução. A abordagem da Western Computer de trabalhar junto com nossa equipe nas resoluções ajudou nossa equipe de TI a aprender através da experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Sherry de Western Computer

Agradecemos as palavras gentis. Temos uma oferta de Serviços de Suporte Gerenciado que ajuda nossos clientes a lidar proativamente com as atualizações da Microsoft. Enquanto isso, incluí um link para nosso recente webinar sobre nossos Serviços de Suporte Gerenciado.

Veja como Western Computer melhorou
Luisa M.
LM
Managing Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Western Computer?

Nada era demais para Steve e ele lidou com as chamadas da maneira mais profissional! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre WC Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Steve nos ajudou com o Business Central e ele tornou nossa vida muito mais fácil! Ele é amigável, conhecedor e simplesmente um prazer trabalhar com ele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Oi Luisa,

Obrigado pelas suas amáveis palavras! Estamos muito felizes em saber sobre sua experiência positiva com o Steve e como ele facilitou o trabalho com o Business Central para você. Nossa equipe na Western Computer está dedicada a fornecer um serviço amigável e com conhecimento para tornar sua experiência o mais tranquila possível. Agradecemos seu feedback e esperamos continuar a apoiá-la no futuro. Obrigado por escolher a Western Computer!

Usuário Verificado em Information Technology and Services
MI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Western Computer?

Steve is very helpful. He gives me tips and trick for BC. He is also patient and explain thoroughly. Thank you for all your help, Steve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Every Business Central onboarding should do these sessions. This will help the new user have a better knowledge of Business Central with tips and trick. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Western Computer:

Steve is very helpful. He gives me tips and trick for BC. He is also patient and explain thoroughly. Thank you for all your help, Steve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Helping with monthly reporting package and any questions relating to Business Central Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Obrigado por reconhecer a utilidade e paciência do Steve em explicar dicas e truques para o Business Central. Agradecemos a sua recomendação e levaremos em consideração a sua sugestão para sessões de integração para aprimorar o conhecimento dos novos usuários.

RH
Staff Accountant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Western Computer?

O que eu mais gosto na Western Computer é o quão organizados eles foram nas fases da transição de software, especialmente com as sessões de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

A única coisa que encontrei de insatisfatório com a Western é que temos uma fatura de vendas personalizada. Tivemos problemas com os valores das linhas faturáveis não correspondendo aos valores que vão para a fatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Configuração, treinamento e suporte contínuo para o Dynamics 365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Sherry de Western Computer

É ótimo saber que nosso suporte para o Dynamics 365 está beneficiando seu negócio. Estamos comprometidos em fornecer assistência contínua para atender às suas necessidades.

Chris W.
CW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Western Computer?

Eles geralmente são bastante receptivos a pedidos de ajuda ou licenças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Eles basicamente fizeram o mínimo necessário para nos configurar, e descobrimos mais tarde, após usar o software por um tempo, que eles cortaram alguns cantos e não nos treinaram de forma completa, o que causou muitas dores de cabeça no futuro, e precisávamos de algum desenvolvimento personalizado para contornar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Eles nos ajudaram a implementar o Microsoft Business Central, atualizando nossa antiga configuração local do Navision. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Sherry de Western Computer

Obrigado por compartilhar sua experiência. Esforçamo-nos para fornecer um serviço excelente e ficamos satisfeitos em saber que nos achou receptivos. Pedimos desculpas por quaisquer deficiências no processo de configuração e treinamento. Seu feedback é valioso para nós e será usado para melhorar nossos serviços.

AS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Western Computer?

Seu conhecimento sobre nossa empresa e quando enviamos tickets, sua resposta imediata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Eles tinham mais sessões de treinamento prático, Jet/Power BI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Western Computer:

Eles são muito conhecedores e tentam entender suas necessidades. Eles oferecem ótimas percepções e recomendações para ajudar você a tomar as melhores decisões para sua empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Western ajuda na compreensão do NAV, relatórios e quaisquer MODS para os sistemas, para beneficiar nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Sherry de Western Computer

Obrigado pelo seu feedback positivo! Entendemos a importância do treinamento prático e trabalharemos para oferecer mais sessões de Jet/Power BI no futuro.

Usuário Verificado em Consumer Goods
GC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Western Computer?

Before we started the migration project support for NAV2018 was good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

We've been through 3 project managers and countless consultants and still have not been able to migrate from NAV2018 to Business Central Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Western Computer:

Do not use them as a mirgration partner Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Western is our partner in migrating from NAV2018 to Business Central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Amanda Sherry de Western Computer

Entendemos sua frustração com a mudança de recursos e pedimos desculpas pelas dificuldades que você encontrou. Estamos comprometidos em resolver essas questões e garantir uma transição tranquila para o Business Central. Esforçamo-nos para construir relacionamentos fortes e gostaríamos de abordar seu feedback para melhorar nossos processos em toda a nossa organização.

Atenciosamente,

Amanda Sherry

VP de Marketing

JW
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Western Computer?

Nossa experiência com a Western Computer tem sido consistentemente positiva. Todas as nossas interações úteis com a equipe deles são pontuais, e eles têm uma simpatia genuína que torna a parceria agradável. O compromisso deles em fornecer um serviço excelente se alinha perfeitamente com nossos valores, e apreciamos a confiabilidade e o suporte que eles trazem a cada interação. É reconfortante trabalhar com uma equipe que consistentemente vai além para garantir nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Western Computer?

Eu não tenho preocupações ou problemas com a Western Computer neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Western Computer:

parceria com eles. Nossas interações com a Western Computer têm sido positivas, graças principalmente a Lisa Ramsey e Ryan Pollyniak. Sua expertise, capacidade de resposta e dedicação em entender nossas necessidades impactaram nossa colaboração bem-sucedida. O compromisso de Lisa e Ryan em fornecer um excelente serviço e encontrar soluções práticas tem sido inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Western Computer E como isso está te beneficiando?

Enfrentamos o desafio de integrar perfeitamente nossa solução de CRM e estimativa com o software de contabilidade Microsoft Dynamics 365. Por causa da nossa parceria com a Western Computer, estamos avançando em direção a um sistema simplificado e interconectado. A expertise deles em encontrar uma solução personalizada atende às nossas necessidades de integração. Isso melhora nossa eficiência geral, trazendo um novo nível de interfuncionalidade para nossas operações. Estamos entusiasmados com as possibilidades futuras e apreciamos o compromisso da Western Computer em resolver nossos desafios contínuos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Josie Smith de Western Computer

Olá John,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Western Computer! Estamos entusiasmados em saber que a simpatia, confiabilidade e compromisso da nossa equipe com um serviço excelente tornaram sua parceria prazerosa. Agradecemos suas palavras gentis sobre Lisa Ramsey e Ryan Pollyniak e ficamos felizes em saber que a expertise e dedicação deles impactaram positivamente sua colaboração conosco.

Estamos encantados por poder ajudá-lo a integrar seus sistemas de forma harmoniosa e melhorar sua eficiência operacional. Aguardamos com expectativa continuar apoiando seu sucesso e encontrando soluções para seus desafios contínuos. Obrigado por escolher a Western Computer!