Avaliações de Wave Suite

Wave facilita a aplicação dos seus produtos em uma fatura. A maioria das minhas faturas tem taxas/cobranças muito semelhantes, então, se você tiver um número definido de itens que oferece, pode inserir o item, taxa, envio, etc., nas páginas de produtos e, em seguida, adicioná-lo a uma fatura com um clique. Mesmo quando adiciono novos produtos, posso adicioná-los incrivelmente rápido, o que é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu possa rastrear seus gastos, os meus estão sempre errados, pois transfiro dinheiro da conta corrente empresarial para a poupança com frequência, então meu saldo sempre mostra mais dinheiro saindo e me coloca no negativo, mesmo que eu não esteja. Se você tiver uma única conta que usa, seu rastreamento será fácil; no entanto, se você usar várias contas, isso pode causar um pouco de dificuldade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aconselharia fortemente contra o uso do Wave para faturamento e gestão de clientes. Depois de configurar meu cliente no Wave e faturar $300 com uma segunda proposta de $1.400 que foi quase imediatamente aceita, o Wave de repente e sem explicação fechou minha conta e reembolsou meu cliente.

Isso não foi apenas um grande inconveniente, mas também causou um embaraço significativo para mim com meu cliente. O que é pior, a equipe de suporte foi não responsiva e inútil. Apesar de entrar em contato para obter uma explicação, fui recebido com uma completa falta de responsabilidade ou uma razão clara para suas ações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde então, mudei para o FreshBooks, onde recebi um serviço e suporte muito melhores. O mau gerenciamento da minha conta pela Wave causou grandes interrupções no meu negócio, e não posso recomendar a Wave a ninguém. Na verdade, eu alertaria ativamente freelancers e proprietários de pequenas empresas para evitá-los. Simplesmente não se pode confiar neles para tratar seus usuários com respeito, e o departamento de suporte foi completamente inútil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma interface limpa e é fácil de usar para contabilidade básica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado de faturamento do software tem um bug. Nem sequer me notificou que os pagamentos estavam falhando, e isso custou à empresa vários milhares de dólares em receita perdida. Entrei em contato com o suporte no mês passado e tenho acompanhado, mas as respostas deles são incrivelmente lentas e ineficazes, e eles ainda não indicaram que sabem como resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use interface, provides needed features such as invoicing, payment processing, as well as many useful reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The amount of or lack thereof intergrations available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wave was a core part of my business when it was a startup. We ran all of our invoicing through Wave. It worked as expected most time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wave disabled our account without any warning or explanation as to why.

This is extremely problemmatic in any business, so I would never recommend Wave to another small business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil criar faturas e enviá-las automaticamente, duplicar faturas passadas e definir lembretes automáticos. Há outras ofertas das quais atualmente não tiro proveito, mas para o que eu uso, é brilhante. Mudei para o Wave do Paypal porque o Paypal aumentou seus preços sem que eu soubesse. O Wave tem preços razoáveis enquanto se concentra em um ótimo sistema de faturamento. Também adoro como eles simplificam a linguagem jurídica ao lado do texto original quando há uma mudança nos termos. Agora uso o Wave para toda a minha faturação. O suporte ao cliente também tem sido muito amigável e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as estatísticas no painel são confusas e mais explicações poderiam ser úteis. Além disso, não gosto de como os descontos são tratados: eles aparecem como uma receita de 100% do preço + retorno parcial ou algo bobo assim. É realmente confuso, desnecessário e atrapalha minhas estatísticas. Então, não uso mais a funcionalidade de desconto, mas simplesmente cobro o preço mais baixo na minha fatura sem que o desconto apareça como tal.

Além disso, não gosto que o número da fatura apareça na linha de referência ao enviar, então sempre apago isso--mas estou feliz que seja possível apagar, então obrigado Wave! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu sistema de faturamento é muito fácil de usar e amigável para o cliente.

Eles também cobram um valor razoável pelo processamento de cartões de crédito para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração bancária para o acompanhamento do pagamento de contas pode ficar um pouco confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meus impostos de renda estão basicamente feitos à medida que avançamos em qualquer dia. Se você tiver tudo categorizado, seus impostos estarão sempre feitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A menos que você obtenha serviços de assinatura paga opcionais que muitas empresas nem precisam, você não pode obter nenhum suporte, nem por e-mail, nem pelo Messenger ou por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso é incrível, assim como o fato de poder alternar entre contas de empresas e pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de treinamento é bastante autossuficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Então, com o Waves, inicialmente me inscrevi pensando que teria funcionários para pagar, mas acabei gerenciando meu negócio sozinho. Mas a flexibilidade para gerenciar a folha de pagamento é o que eu gostei no Waves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto sobre ondas é que não tinha um recurso de calendário. Eu queria criar um site de comércio em torno disso que envolvesse envio automático. Você sabe, como registrar endereços e criar etiquetas de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.