Top 10 Alternativas e Concorrentes da Vtiger Help Desk

Principais Alternativas de 10 para Vtiger Help Desk Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Zoho Desk é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#2

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Zendesk Support Suite é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#3

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Freshdesk é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais caro
Melhor em suporte
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#4

EngageBay All-in-One Suite
Por EngageBay Inc
(452)4.6 de 5
Software de Marketing Tudo-em-Um Simples. Com ferramentas de software incríveis apoiadas por uma equipe de suporte dedicada para tornar cada parte do seu marketing mais eficaz.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, EngageBay All-in-One Suite é:
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
Mais caro
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#5

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Freshservice é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais caro
Melhor em suporte
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#6

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Jira Service Management é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#7

SysAid
Por SysAid
(710)4.5 de 5
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, SysAid é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais caro
Melhor em suporte
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#8

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Intercom é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
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#9

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Salesforce Service Cloud é:
Mais caro
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#10

Sprout Social
Por Sprout Social
(3,822)4.4 de 5
Sprout Social é uma plataforma intuitiva que oferece um impacto comercial mais inteligente e rápido a partir das mídias sociais. Capacite suas equipes para se conectarem melhor com o público, simplificarem os fluxos de trabalho de publicação, colaborarem em tempo real e impulsionarem decisões estratégicas de negócios com os insights sociais que mais importam—em escala.
Categorias em comum com Vtiger Help Desk:
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Vtiger Help Desk, Sprout Social é:
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
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