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Principais Alternativas de Vozy Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Vozy

DP
Red Operaciones
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Vozy?

O melhor do assistente de voz é que pode ser programado para realizar chamadas em diferentes fusos horários e tentativas de chamada e, uma vez que o assistente de voz consegue um contato efetivo, fornece todas as informações da obrigação e gera uma consulta que é atendida por um agente humano, gerando valor na localização e recuperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

O que não gosto é de alguns módulos da nova página web, especialmente o módulo de relatórios, no botão "Mostrar Colunas", o sistema não guarda os campos selecionados, toda vez que se vai gerar um novo relatório é necessário selecionar os campos. Adicionalmente, gostaria de mais acompanhamento por parte do meu assessor de conta. Mas, em geral, temos nos saído muito bem com o funcionamento do assistente de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

O principal problema que o assistente de voz resolve é a localização dos devedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Vozy

O que é Vozy?

Vozy é uma plataforma de IA de voz que ajuda empresas a transformar, escalar e melhorar interações com clientes através de assistentes de voz e IA conversacional em seus canais existentes. Focada em oferecer um autoatendimento empresarial centrado no cliente que realmente funciona, a Vozy constrói soluções personalizadas que resolvem problemas de atendimento ao cliente por telefone através de conversas semelhantes às humanas e usam a voz do cliente como um sistema de autenticação e prevenção de fraudes. É por isso que empresas em 11 países confiam na Vozy para oferecer interações seguras e sem interrupções.

Detalhes Vozy
Discussões
Comunidade Vozy
Idiomas Suportados
English, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Plataforma de IA de voz em uma missão para transformar, escalar e melhorar a maneira como as empresas interagem com os clientes.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Soluções de IA conversacional no mercado? Muitas. Soluções excepcionais de IA de voz? Vozy.

O que torna a Vozy diferente é que somos um provedor de IA com foco em voz; e o único com tecnologia de texto para fala neural treinada em mais de 7 sotaques de espanhol latino-americano e inglês. Nossas soluções de assistente de voz e biometria de voz são projetadas para entender o contexto além da linguagem, permitindo conversas mais humanas e que o cliente se comunique com suas próprias palavras.

Vozy adota a implementação de agentes de atendimento ao cliente digitais que aproveitam soluções de IA com foco em voz para fornecer um serviço mais fluido aos clientes, induzindo uma sensação de satisfação sobre a conveniência da comunicação.

Vozy é a plataforma que apoia as equipes de atendimento ao cliente e mantém os clientes felizes e conectados através de experiências excepcionais durante momentos que importam. Transformamos esses momentos em oportunidades para criar conexões fortes entre clientes e empresas, oferecendo-lhes o canal automatizado com menos atrito: a voz.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vozy Inc
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Miami, Florida
Twitter
@VozyEspanol
158 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
102 funcionários no LinkedIn®

Daniel  C.
DC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Vozy

Andres A.
AA
Andres A.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Um voicebot, que não parece Voicebot. Ótimo!"
A empresa se mobiliza em prol de seus clientes, nos processos de implementação e pós-venda buscam construir experiências satisfatórias com cada cli...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Acelera la transformación digital de las empresa"
La automatización de las llamadas y el contacto al cliente ha logrado más productividad
Tavo M.
TM
Tavo M.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"VoiceBOT para todos!"
Primeiro, você pode conversar com especialistas para criar seu bot. Segundo, você pode imaginar algo? Você pode tornar real com vozy Terceiro, ...

Preços Vozy

Distintivo de Segurança
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Mídia Vozy

Demo Vozy - Why Vozy is the most complete provider?
Voice AI platform that scales with your business
Demo Vozy - Voice solutions
Vozys voice solutions offer automated and tailored experiences, so your customers and agents can do more in less time.
Demo Vozy - Report
Vozy platform
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19 de 20 Avaliações Totais para Vozy

4.6 de 5
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19 de 20 Avaliações Totais para Vozy
4.6 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para VozyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Andres A.
AA
Coordinador de Servicio al Cliente
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Vozy?

A empresa se mobiliza em prol de seus clientes, nos processos de implementação e pós-venda buscam construir experiências satisfatórias com cada cliente comum. A ferramenta em si funciona muito bem e permite que se possa construir e modificar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

Considero que devem aprofundar muito mais na autogestão dos clientes e no manejo autônomo. Para que a relação com os clientes tenha pouca fricção e permita que possam se concentrar mais nos novos casos de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

Temas associados com agendamentos, gestão de carteira e IVR, os quais têm sido construídos com base no treinamento e na repetição. Nos permitiu como empresa ganhar alcance de maneira rápida aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luis J.
LJ
operating assistant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Vozy?

uma super experiência em negócios, a IA veio para tornar nossos negócios mais eficientes, ela nos apoia com um maior número de clientes contatados em menos tempo e supera nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

É um mínimo, mas o acompanhamento do bilhete. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Vozy:

uma experiência incrível nos negócios, a IA veio para tornar nossos negócios mais eficientes, ela nos apoia com um maior número de clientes contatados em menos tempo e supera nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

Treinamento contínuo de agente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jorge Alberto R.
JR
VP of Credit and Collections at Kubo.Financiero
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vozy?

É uma ferramenta tecnológica que facilita a comunicação com os clientes a baixo custo e com alta eficiência e impacto. Fácil de utilizar e autogestiva. Requer pouca ou nenhuma infraestrutura para operar com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

Considero que uma área de oportunidade é suavizar ou customizar a voz do assistente virtual de uma maneira mais natural, sem perder a essência própria da ferramenta, no entanto, alguns clientes consideram que teria mais aceitação com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

Estamos em processos de serviço pós-venda e/ou cobrança, observando um aumento na recuperação de carteira a um baixo custo sem necessidade de recurso humano dedicado a essa recuperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esteban A.
EA
Diseñador de servicios
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vozy?

Atenção personalizada e propostas constantes de melhorias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

Eles poderiam melhorar a inteligência artificial do bot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Vozy:

assistentes de voz são o presente e o futuro, a forma mais natural de comunicação entre humanos. Vozy é a mistura perfeita entre transformação digital e a proximidade que estamos procurando Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

As chamadas de bots nos permitiram padronizar e automatizar lembretes de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tavo M.
TM
Líder de Transformación Digital
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vozy?

Primeiro, você pode conversar com especialistas para criar seu bot.

Segundo, você pode imaginar algo? Você pode tornar real com vozy

Terceiro, sucesso do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

Eles precisam de mais velocidade! Em desenvolvimento: web 2.0 e novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

Atualmente, usamos Vozy para: - Cobranças - Referenciação *Empréstimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Vozy?

Me gusto, las cantidad de nodos que tiene para cada conversacion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

No me gusto que, no escucha correctamente a las personas y no realiza todas las llamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

Llamar a varias personas al mismo tiempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose Carlos J.
JJ
Gerente de Operaciones
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vozy?

se dá um acompanhamento aos requisitos iniciais e a execução de início de projeto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

a atenção no suporte técnico que se atrasam muito para dar resposta a coisas simples que se requerem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Vozy:

uma empresa que se adapta, esclarecer desde o início até onde quer que cheguem os serviços que se desejam receber Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

reduzir custos no tema de requerimento de pessoal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Vozy?

Vozy nos ha permitido sorprender a nuestros consumidores con la automatización de la confirmación de servicios posventa, a través de una herramienta que configura varios momentos importantes de nuestro proceso enviando mensajes de calidad y oportunos para la prestación del servicio.

Con Vozy iniciamos un camino de nuevas tecnologías en procesos que antes no creíamos que se puediera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

Acompañamiento a la mejora continua del proceso, evaluación y seguimiento de los hallazgos en diferentes momentos del proceso que permitan corregir errores, mejorar resultados o cambiar lo inicialmente diseñado con propuestas proactivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Vozy:

Notificar cambios de comerciales o ejecutivos más oportunamente y dejar actas de los pendientes o acuerdos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

- Transformación digital de proceso

- Mejora en la experiencia del consumidor

- Mayor contactabilidad y cobertura

- Movilización de indicadores de nuestros técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VJ
G
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vozy?

O serviço personalizado e atencioso da equipe de suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

No início, a ferramenta teve problemas e demoramos para resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Vozy:

É importante conhecer o detalhe do funcionamento da ferramenta em diferentes serviços. No meu caso particular, apenas nos focamos em conhecer como funcionava para recordação de compromissos e nos baseamos apenas nesse caso para implementar algo novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

Problemas: chamadas que não identificamos em que concluíram

Benefícios: substitui a necessidade de agentes humanos que realizem essas chamadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JR
d
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vozy?

O suporte, a ajuda, o serviço B2B, a rapidez da implementação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vozy?

Os custos de Set up, cada vez que se faz um ajuste ou se requer um, é um custo elevado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Vozy:

Revisar muito bem o alcance inicial para depois não ter que fazer configurações adicionais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vozy E como isso está te beneficiando?

Podemos atender a clientes mais rapidamente sem passar a assessor. Somos percebidos como inovadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.