Avaliações e Detalhes do Produto de Vonage Communications APIs

Você tem um ótimo produto, eu gosto da boa integração que ele tem com o Laravel. Eu usei outras soluções como Plivo, mas este, na minha opinião, tem um produto de qualidade muito superior. Além disso, a documentação é muito boa e muito fácil de usar. Outra coisa que eu gosto é o tamanho da comunidade em torno do seu produto. Se você precisar de ajuda, há uma tonelada de recursos para consultar, e se não, você sempre pode postar uma pergunta no StackOverflow e obter uma resposta adequada de desenvolvedores já familiarizados com o serviço. Isso é realmente ótimo. Um ótimo produto precisa ter uma ótima comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você oferece ótimos serviços, mas estão disponíveis apenas em alguns países. Eu diria para fornecer mais cobertura de API para países estrangeiros como o Peru. Além disso, gostaríamos de ter um melhor preço e uma barreira de entrada baixa para que os estudantes comecem a experimentar os produtos para facilitar a transição para a sua plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface administrativa é a melhor. Eu também uso nexvortex e infobip. Vocês fizeram um ótimo trabalho com a interface. É intuitiva e os ícones são fofos. Parece boa e funcional ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas:

1) É muito difícil procurar um número de telefone para comprar. Se os usuários quiserem navegar pelos números de telefone disponíveis, eles têm que ir uma página de cada vez. Quando há 800 páginas, leva muito tempo para navegar.

2) Gostaria que vocês tivessem números de telefone que eu pudesse comprar na Colômbia, Bolívia e muitos outros países da América do Sul. Gosto tanto de vocês que gostaria que estivessem disponíveis em outros países. Abri uma conta com a infobip porque vocês não estão nesse espaço.

3) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos residentes recebem mensagens de texto SMS enviadas para alertá-los de que os visitantes fizeram check-in. A Nexmo torna isso fácil e acessível. Começamos com outra empresa, mas achamos a Nexmo mais competitiva para nossas necessidades e custos. Recomendamos para outros que também estão satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que pudéssemos comprar em grandes quantidades para evitar as cobranças mais frequentes. Há uma pequena taxa de transação estrangeira, mas isso é algo que podemos mudar usando um cartão de crédito diferente para pagar os serviços. Talvez uma compra em massa com um cheque da empresa pudesse nos ajudar ainda mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos básicos de seus serviços funcionam - os usuários conseguem criar seus próprios aplicativos e usar os serviços da Nexmo com bastante facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O chamado suporte 24/7 da Nexmo é realmente ruim. Se você se encontrar em uma situação difícil e precisar de suporte durante os fins de semana, você está realmente entre a cruz e a espada. Nossa campanha foi interrompida por 3 horas durante o dia mais importante porque a Nexmo impôs algumas restrições à nossa conta.

A Nexmo também está se tornando bastante cara de usar. Durante nosso uso da Nexmo, os custos para fazer chamadas dobraram.

Além disso, a Nexmo prometeu, por exemplo, uma maneira rápida e fácil de fazer nossas próprias "gravações de correio de voz", mas pelo menos na Finlândia você ainda tem que usar um anúncio TTS - que, a propósito, não é muito bom em finlandês. Também não conseguimos um número de celular (tivemos que ficar com um número fixo), então não pudemos registrar esse número e as pessoas para quem estávamos ligando não conseguiam ver quem estava tentando ligar para elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço de SMS é de longe o mais fácil de usar, com ferramentas de API simples disponíveis e preços muito razoáveis. A documentação é completa e eles fornecem (quase) tudo o que você precisa para ser totalmente autogerido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, eles anunciaram que cobrarão para receber mensagens, não apenas pelo aluguel de números de telefone virtuais e envio de mensagens. Para mim, isso parece uma cobrança dupla. O painel integrado não expõe todos os recursos que a API permite, então você precisa criar o seu próprio para ter acesso completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

APIs mais fáceis de usar com nomes curtos. Logs de transação para rastrear a taxa de sucesso e taxas de falha. Exportação de dados disponível para todas as mensagens entregues e logs de transação. Interface intuitiva e documentação abrangente em vários idiomas. Amostras de código abrangentes estão disponíveis em vários idiomas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns painéis e relatórios poderiam ser melhorados. Painéis adicionais devem ser incluídos para informações adicionais, como distribuição de mensagens por fornecedores de telecomunicações, números inválidos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o tema elegante e de tons suaves do software, junto com a tela inicial simplista e as métricas exibidas que aparecem ao fazer login. A página de entrada não é excessivamente aglomerada, o que é uma das minhas irritações quando se trata de exibir barras de navegação e métricas personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até onde eu vi, não tenho desgostos em relação ao software até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós apreciamos as APIs para enviar SMS, rastrear o status das mensagens e gerenciar nossos números. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como temos que fazer pedidos em grande quantidade e a Nexmo precisa realizar o pedido para nós, não gosto que os números não possam ser pré-configurados com recursos como tipo de retorno de chamada/número e endereço de webhook.

Além disso, o suporte da Nexmo muitas vezes demora a responder a problemas e perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It just works. Implementation was relatively easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitely billing & payments. We can only pay 100 euros at a time, which in some short periods of the year is very low compared to our consumption, leading to multiple automatic reloads per day. This leads to dozens of 100-euro invoices, which only become available after quite some time, and which you cannot download, they can only be e-mailed to you. Impossible to know which ones you already have or not. Extremely unpractical for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nexmo tem um ótimo SDK que é fácil de adicionar a qualquer projeto. Se você precisa adicionar rapidamente mensagens SMS a qualquer site, então Nexmo é a solução. Eu realmente gosto do preço. Para mensagens SMS, eles realmente têm o melhor negócio disponível. Gostei de como foi fácil obter o primeiro número virtual e depois adicionar mais conforme precisamos. É um serviço super simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GRANDE DESAGRADO, eles só têm suporte por e-mail. Se você tiver um problema ou algo que seja crítico, ficará preso esperando por e-mails. Eu gostaria de ver suporte por telefone ou, pelo menos, suporte por chat. Além disso, eles são ótimos até você ter um problema. Eles têm suporte empresarial e talvez então você consiga suporte por telefone. Eu diria que o suporte não é muito amigável para startups ou desenvolvedores independentes. Nos últimos dias, estive trabalhando em um novo projeto. Paguei pelo serviço nexmo e eles suspenderam minha conta. Estou trabalhando com eles para restaurá-la. Eles disseram que pode ser um bug no sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.