Prós e Contras de Vocalcom

A versão on-premise nos permitiu trazer nosso próprio provedor, mantendo os custos de telefonia baixos em um ambiente multinacional. Inbound, Outbound, IVR estão totalmente integrados e proporcionam uma experiência unificada ao cliente ao compartilhar dados do cliente entre os canais de contato. A nova jornada do cliente integra canais digitais para uma solução completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

P&D de novos recursos está lenta. A integração com CRM é limitada a apenas algumas opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte de uma solução de contact center é lidar com contatos de entrada e saída de forma inteligente e envolver o cliente. Além disso, é muito fácil integrar o sistema ao seu já existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, nada é desagradado na Vocalcom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor software até agora para tudo no chat!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deve ser compatível com todos os navegadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o design do script está se tornando fácil a possibilidade de gerenciar o chat pop do Facebook e do site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a aplicação é compatível apenas com o Internet Explorer 11, não com o Google Chrome Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They took the time to find my needs!!!!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Too little time to jump into everything! Análise coletada por e hospedada no G2.com.