Best Software for 2025 is now live!
Por Vibes
Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Vibes

Visão geral de Vibes

O que é Vibes?

Vibes cria engajamento móvel pessoal e impulsionador de receita entre consumidores e as marcas que eles amam. Líderes da indústria como Chipotle, The Children's Place e Polo Ralph Lauren usam Vibes para ativar e expandir relacionamentos com clientes através de mensagens móveis oportunas, relevantes e de alto volume em escala global. A plataforma inteligente de engajamento móvel da empresa permite que os profissionais de marketing se conectem perfeitamente com seus clientes usando uma plataforma automatizada e rica em dados que otimiza e unifica suas campanhas de SMS, MMS, RCS e Carteira Móvel. Vibes é reconhecida como uma das apenas quatro agregadoras de Nível 1 pela Administração de Código Curto Comum (CSCA).

Detalhes Vibes
Website do Produto
Discussões
Comunidade Vibes
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Vibes é uma plataforma de marketing móvel baseada em nuvem que fornece às marcas ferramentas intuitivas para engajar consumidores em vários canais de comunicação.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Há a "mensagem móvel" comum e padronizada - e depois há o verdadeiro engajamento móvel impulsionado pela Vibes que ajuda marcas empresariais de classe mundial a crescer, ativar e otimizar experiências de consumo com mensagens móveis oportunas, relevantes e de alto volume em escala global.

A plataforma inteligente de engajamento móvel da Vibes faz isso através de SMS, MMS, RCS, Carteira Móvel e Push, com análises detalhadas para que as marcas saibam quão bem-sucedidas são em impulsionar o verdadeiro engajamento – NÃO apenas enviando mensagens em massa.

Quer uma marca tenha um programa móvel maduro e queira levar os resultados para o próximo nível OU esteja apenas começando, a Vibes as ajuda a criar experiências móveis que as ajudam a ir além de campanhas de e-mail com baixo desempenho ou que exigem que os clientes baixem um aplicativo. A Vibes oferece conectividade direta com todas as operadoras da América do Norte – Verizon, AT&T, T-Mobile e mais 65. Isso significa que as mensagens não passam por vários provedores. Mais de 99% das mensagens da Vibes são entregues em 10 segundos ou menos!


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vibes
Website da Empresa
Ano de Fundação
1998
Localização da Sede
Chicago, IL
Twitter
@Vibes
6,574 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
318 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1.312.753.6330
Descrição

Vibes helps create personal and valuable mobile engagement between consumers and the brands they love. Leading brands like Chipotle, The Container Store and Ralph Lauren use Vibes to grow, activate and optimize consumer relationships with timely, relevant, high-volume mobile messaging at a global scale. The company’s trusted mobile experience platform enables marketers and loyalty professionals to connect with consumers using a unified, native platform of SMS, MMS, dynamic wallet, mobile push notifications, app inbox and performance analytics.

Vibes is recognized as one of only four Tier 1 aggregators by the The Common Short Code Administration (CSCA)


Jay H.
JH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Vibes

Roxana Andrea R.
RR
Roxana Andrea R.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Experiência de vibrações"
Gosto que a equipe esteja sempre disposta a ajudar e resolver qualquer problema e que o Vibes tenha muitas possibilidades de integrações.
Wei-Yeh L.
WL
Wei-Yeh L.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Ótima equipe de suporte"
O pessoal de apoio na nossa conta tem sido sempre muito prestativo.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"There's never a 'that's impossible!'"
The one-on-one support from the Vibes team is remarkable. Working with a creative team of leaders who truly listen to our specific use cases is fan...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Vibes

Modern brands often struggle to engage their customers where they actually are – which is probably on their smartphones.
Reproduzir Vídeo Vibes
Modern brands often struggle to engage their customers where they actually are – which is probably on their smartphones.

Downloads Oficiais

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Vibes
Já usou Vibes antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 35 Vibes

4.6 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 35 Vibes
4.6 de 5
Avaliações 35 Vibes
4.6 de 5

Prós e Contras de Vibes

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para VibesPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Vibes?

Our team is extremely knowledgeable and professional. They are responsive, patient, and always willing to help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

The Vibes platform is user friendly and simple to use, however, there are limitations with creative freedom with font selection, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Vibes is a great vendor to partner with! They are an integral part in the success of our mobile program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Vibes?

The platform is incredibly user-friendly, making it easy to create, send, and track SMS campaigns with minimal effort. The support team is responsive, knowledgeable, and always ready to help us achieve our goals or troubleshoot any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Some targeting filters have certain limitations, but the support team has consistently provided effective workarounds. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Vibes has supported us in enhancing our engagement strategies. Their SMS capabilities allow us to connect with customers in a personalized manner. The analytics also provide insights into campaign performance, allowing us to optimize our strategies, improve results and drive growth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Vibes?

The Vibes customer success team is very helpful whenever you have any questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

There is nothing I can think of that I don't like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Helping us to connect with our guests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adam P.
AP
Senior Software Engineering Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vibes?

Vibes se tornou um verdadeiro parceiro, não apenas um fornecedor. Eles se importam em fazer nosso negócio crescer e nos ver ter sucesso. Eles estão investidos em nosso sucesso e constantemente trazem novas ideias e tecnologia para impulsionar nossos objetivos de negócios. Eles têm uma equipe de suporte/sucesso ao cliente de primeira linha que é engajada e conhecedora. A inovação e a rapidez no mercado em torno de novos recursos têm sido impressionantes com o compartilhamento de dados Snowflake para Snowflake, integração com Okta, além de melhorias consistentes em seu conector Salesforce Marketing Cloud. A equipe técnica tem sido engajada e responsiva a perguntas e feedback, e a facilidade de integração/implementação tem sido direta e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

A única desvantagem que vejo é que eles não são tão amplamente integrados de forma nativa com outras plataformas ou provedores de nuvem, mesmo que tenham todas as APIs para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Vibes nos ajudou a consolidar nossos fornecedores de SMS, códigos curtos e programas de SMS em um único sistema. Além disso, integramos com o Salesforce Marketing Cloud para impulsionar uma jornada do cliente em múltiplos canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Vibes?

Eu gostei de trabalhar com uma equipe para trazer um programa personalizado para nossos clientes. A equipe foi capaz de abordar as necessidades específicas que queríamos enfrentar enquanto fornecia sua própria expertise! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Não há nada que eu possa dizer que não gostei de trabalhar com a equipe. Sinto que nos encontramos em um nível consistente. Mesmo que membros da equipe estivessem fora da cidade, ainda tínhamos alguém disponível para responder às nossas perguntas e fornecer suporte. Infelizmente, não tenho contras para listar sobre a experiência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Trabalhamos com a Vibes para configurar um programa de fidelidade de clientes via SMS. Queríamos configurar um programa como este para incentivar nossos clientes a nos visitarem repetidamente quando receberem uma nova oferta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jared K.
JK
VP of Marketing Operations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Vibes?

A integração com o Marketo é o que realmente impulsiona nossa capacidade de automatizar verdadeiramente as mensagens SMS para nossos membros. A integração facilita para um profissional de marketing usar o Marketo como normalmente faria para um e-mail, mas pode configurar campanhas inteiras para SMS. Sem necessidade de "reaprender" ou fazer login em ferramentas adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Eu gostaria que pudéssemos automatizar as notificações da Carteira Móvel através do Marketo também, sem depender excessivamente do nosso desenvolvimento para ajudar a configurar e acionar essas notificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Está resolvendo nossa comunicação personalizada projetada em torno de SMS. Está beneficiando a nós e nossos clientes porque podemos enviar mensagens oportunas e relevantes aos nossos membros em um dos canais mais envolventes sem parecer irritante ou irrelevante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael K.
MK
Marketing Operations Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Vibes?

Vibes entendeu o que estávamos procurando e foi capaz de oferecer uma solução rápida de implantar e escalável. O engajamento e a usabilidade da plataforma fazem dela uma ótima ferramenta para ter no departamento de Marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

Alguns dos relatórios e métricas precisam de programação adicional para serem personalizáveis. Além disso, alguns relatórios ainda dependem de um upload manual - a automação requer configuração adicional e custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Queríamos comunicar e interagir com os clientes de maneira oportuna e relevante. Vibes nos permite atrair novos usuários para a plataforma e direcionar aqueles específicos que queremos alcançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Fund-Raising
CF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Vibes?

- The Vibes team was very helpful creating a non-standard experience for us

- The Vibes team was always quick to respond to any questions and issues we expereinced

- The platform was easy to integrate with

- It was easy to make self-serviced updates to our campaigns Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

- The reporting platform made it difficult to create custom reports without manual assistance from a Vibes member Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Vibes allowed us to send API-triggered MMS and SMS messages to our customers, allowing us to easily and automatically send those communications based on actions users took in our app Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Vibes?

Their personalized support! Everyone on the Vibes team is incredibly responsive and professional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

The Vibes platform is not always privvy to creative updates (i.e. fonts, spacings, etc). The platform works great, but it is pretty basic and standard. It would be nice if the program allowed for a bit more creative freedom to bring our mobile landings pages and things alike up a notch! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Vibes is responsible for all things mobile. They solve any and all mobile issues that may arise on a day-to-day basic, which benefits our services tremendously! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Vibes?

The Vibes technology has quickly allowed us to deliver wallet promos and passes seamlessly to our customers with Email, SMS and a custom Direct Mail solution. The team is incredibly responsive and willing to go above and beyond to ensure our success. They strive to be a true partner, investing the time to ensure new and existing implementations are successful. We are confident that the Vibes team is available when needed and work diligently no matter the ask. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Vibes?

There isn't much to dislike about Vibes. Although more advanced features may not be available, this is often due to the limitations of Apple, Google or different carriers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Vibes E como isso está te beneficiando?

Our customers demand a more automated, virtual and mobile way to use their offers and Loyalty passes. Vibes is allowing us deliver these in a seamless fashion, while also providing a solution to digitize our physical, direct mail offers. They are also assisting with conversion initiatives with location services and push notifications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.