A proposta de valor central—um gerente de contas que falará com fornecedores por você—é relativamente única dentro do espaço mais amplo de gerenciamento de SaaS.
No entanto, a oferta de serviço geral foi claramente construída a partir dessa ideia central e, como tal, muitos elementos estão atualmente imaturos ou totalmente ausentes.
As opções de integração são fracas. Existe uma integração básica com o Slack que não faz muito mais do que alertá-lo sobre datas de renovação; não agrega valor em sua forma atual. Integrações com ERP (usamos Xero) existem para extrair dados de gastos. No entanto, elas são não configuráveis e realizam todo o emparelhamento automaticamente, o que nem sempre funciona.
Semelhante a outras ofertas no espaço mais amplo de gerenciamento de SaaS, "análise de uso" é um recurso que, em teoria, permite ajustar suas licenças de SaaS com base na frequência com que os usuários realmente usam o conjunto. No entanto, não obtivemos nenhum valor disso, pois depende de logins de IdP. Qualquer aplicativo que não seja acessado diretamente via Okta (ou de outra forma) não pode ser rastreado. A falta de atualizações regulares de sessão (por exemplo, ao usar SSO) impede ainda mais que este sistema realmente construa um quadro dos hábitos de acesso dos seus usuários.
Os insights de mercado da Vertice podem ser úteis, particularmente em relação a benchmarks de preços e informando sobre peculiaridades específicas de fornecedores (por exemplo, "Nunca vimos um cliente obter um desconto no preço de tabela a menos que esteja no Enterprise.") No entanto, nas ocasiões em que pedimos insights sobre aplicativos específicos, os achamos muito gerais e não direcionados ao nosso negócio para serem uma substituição viável para fazer a devida diligência nós mesmos.
O portal web para rastreamento de contratos e renovações é claro e fácil de usar, mas muitas empresas o encontrarão em uma zona de incerteza.
Este não é um Sistema de Gerenciamento de Contratos e não substituirá um, mas também não é uma ferramenta generalizada de gerenciamento e gastos de SaaS. O portal essencialmente existe para facilitar interações com seu gerente de contas, nada mais.
Muitos dos campos não são configuráveis e são controlados pelo lado da Vertice, o que significa que você não pode expandi-lo e usá-lo como uma fonte abrangente de verdade de SaaS. Por exemplo, você não pode excluir um aplicativo uma vez que ele é adicionado ao sistema - você precisa pedir à Vertice.
Ao adicionar um novo aplicativo, o sistema de entrada não permitirá que você continue a menos que anexe um contrato em PDF, o que significa que você precisa fazer upload de uma fatura aleatória ou outra solução alternativa para adicionar aplicativos SaaS que estão em pagamentos mensais recorrentes.
Dado que a maioria das soluções de gerenciamento de SaaS oferece recursos de gerenciamento de renovação de contratos, o principal ponto de venda da Vertice é sua capacidade de agir em seu nome e se comunicar diretamente com fornecedores.
Se isso supera as desvantagens descritas acima depende inteiramente de quanto tempo você atualmente gasta fazendo isso e quanto sua empresa se beneficiaria de você fazendo outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.