I feel that the user interface is built more for a tax professional and is easy to teach and train my team on what to do and where. I like the flexibility in the tax assist and flexible fields to bring in custom data and identify different scenarios, since our data is never straight forward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I find the connectors can be buggy and I spend extra time comparing the connector outputs to ensure the same results across solutions. They are working to streamline these...but it is something I set aside extra time to troubleshoot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Vertex é o padrão ouro para conformidade fiscal. Se você ingressar em uma empresa e eles usarem produtos Vertex, você sabe que eles se importam com a função fiscal e, portanto, com o seu papel. Se estão dispostos a investir na Vertex, estão mostrando que valorizam os melhores padrões para tributação. Em meus 24 anos de experiência fiscal, minhas melhores posições foram em empresas que usam Vertex e estão dispostas a investir em sistemas fiscais fortes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como qualquer grande empresa, é ocasionalmente difícil chegar à pessoa certa ou à informação de que você precisa, porque há tantos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We selected Vertex O Series as the integrated sales and use tax solution for our Oracle EBS upgrade. That included the ECM module to manage customer exemption certificates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My favorite feature is the ability to customize taxability decisions and quickly respond to potential data issues though the UI which minimizes the dependency on IT intervention. The full integration of the Exemption Certificate Manager (ECM) module with our EBS system allows the Tax Department to regain control of all taxability decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vertex tem sido nosso suporte principal para determinação e cálculo de impostos no SAP por vários anos. Gostamos da facilidade de gerar relatórios da série O para relatórios de SUT e IVA, e os IDs de área fiscal em nosso cadastro de fornecedores e clientes no SAP automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos uma experiência positiva principalmente no início, até os últimos dois anos, quando paramos de receber logs da série O para todas as nossas transações e a chamada RFC_UPDATE não é acionada às vezes, deixando muitas transações com impostos não calculados. Felizmente, conseguimos nos conectar com várias pessoas talentosas na Vertex que agora estão trabalhando para corrigir isso. No entanto, o processo para identificar a correção tem sido lento e ainda está em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They have worked with our company to come up with solutions that work for our specific tax needs. I like the customization of tax rules and applications that can help me achieve my specific goals/needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Getting the needed customizations can be tedious and take quite a while. You may need to speak with several different persons before you can find the correct one to help with your specific needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vertex does an excellent job of handling sales tax compliance, from calculation to reporting. Vertex O Series is able to handle sales tax for all states and Vertex does an excellent job of updating the rates and rules on a monthly basis. The process of filing sales tax returns is easy with Vertex Returns. The monthly process of converting all of the data from O Series to Returns is a simple process. In the times that we have needed customer assistance, the support team from Vertex has been able to quickly assist us with our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are some basic functionality features that could be added to Vertex O Series that would make it easier to use. Many of the menu options do not offer Excel exports of large amounts of table data that would make the data easier to analyze. An example of this is the tax rate lookup feature. There is a tax rate lookup screen that is helpful to review rates one at a time, but it would be nice to have a report that includes all rates for a given state, etc. There are a few screens within O Series that would greatly benefit from a simple export feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A série Vertex O está configurada para lidar com dados padrão, bem como para fornecer flexibilidade. Usando campos flexíveis, regras de assistência fiscal e tabelas de consulta, nossa empresa conseguiu configurar adequadamente nossos cálculos indiretos e fornecer relatórios detalhados para devoluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais treinamento é necessário para entender melhor tudo o que o Vertex pode fazer. Não necessariamente uma coisa ruim, no entanto, se houver um custo envolvido, a empresa pode não ficar feliz em nos permitir inscrever. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usei o Vertex por muitos anos e vi o crescimento. Uma das melhores coisas é que, quando há uma estrutura complexa de impostos indiretos, o Vertex pode ser utilizado para atender a todas as necessidades. Independentemente dos elementos de dados fiscais necessários para tomar uma decisão fiscal, o software pode ser configurado para atender à necessidade. Seu conteúdo fiscal e a capacidade de configurar suas necessidades os colocam acima dos outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um produto premium com um preço premium. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There were too many to have just one so I am going to list them here:
1. Philanthropy + Swag - I absolutely love the engagement motivated by the chips and the swag was pretty awesome too (blankets were the best)
2. I did like having the booths in the main dinning area because it was less walking and I was able to visit almost every one of them this time.
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All the sessions that were more technical that I wanted to go to seemed to be during the same time slots on both Tues and Wed.
The engagement hub sessions were extremely hard to hear and asking questions was very difficult for everyone. This was worse during breaks or when lots of people were in the large room.
Also, where were the Kittens? LOL Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nosso CSAM, Tom Carter, é ótimo. Eu o recomendaria a qualquer pessoa. Ele é muito bom no que faz. Excelente apresentador no Exchange. Um ativo muito valioso. Conhece o produto de ponta a ponta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo em torno da submissão de uma solicitação de serviço. A documentação e o processo para comprovar nosso caso são complicados e demorados. A pesquisa deveria ser mais proativa, na minha opinião, e pelo menos encontrar um meio-termo. Estou na indústria de leasing e ela é única. Sinto que constantemente tenho que provar o que preciso, em vez de a pesquisa tentar entender. Os casos são encerrados sem resolução e compreensão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos o pacote de suporte prata e achamos os benefícios inestimáveis. Adoramos nosso CSAM e o suporte que ele fornece regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo para enviar tickets de suporte. Muitas vezes sabemos qual é o problema e como resolvê-lo e fornecemos essa informação no caso de suporte. Eu adoraria poder enviar um ticket com todas essas informações e tê-lo escalado imediatamente. Evitando muitos e-mails de ida e volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.